PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA INFORMÁTICO

EN LA EMPRESA DE TRANSPORTES NEGSAPVEA S.R.L. – TALARA;

2022.

TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO DE SISTEMAS

Autor: Alvaro Emilio Marchan Ibarra

Asesora: Dra. Alicia Suxe Ramírez

Chimbote - Perú
2023

www.uladech.edu.pe
 INTRODUCCIÓN
Los sistemas de información empresariales se han constituido durante los últimos años como un elemento
fundamental en las organizaciones. Según Hernandez (2), indica, que toda empresa ha de considerarlos en el
proceso de planificación de la estrategia empresarial y a partir de ahí desarrollar dicho sistema de información del
modo más conveniente según las necesidades de información de la organización y de la estructura interna de esta
última.

Para la empresa de transportes Negsapvea S.R.L., ubicada en la ciudad de Talara, debido a las falencias
encontradas, tales como la falta del uso de procesos sistematizados, ausencia de un sistema informático lo cual
conlleva a que se presenten deficiencias para el registro y control de su información, mismo que incurre en
diversas oportunidades en la perdida de información.

Enunciado del ¿De qué manera la propuesta de implementación de un sistema informático en la empresa de
Transportes NEGSAPVEA S.R.L. TALARA 2022, mejorará el registro y control del personal?
problema
OBJETIVO
Proponer la implementación de un sistema informático
en la empresa de Transportes NEGSAPVEA S.R.L.
TALARA 2022, para mejorar el registro y control del
personal.

GENERAL
Analizar los procesos de la organización y
01 establecer los requerimientos funcionales
del sistema.

OBJETIVOS 02 Aplicar la metodología de desarrollo de

software Waterfall para la realización del
análisis, diseño e implementación del

ESPECÍFICOS 03
sistema.
Diseñar una base de datos para el
almacenamiento seguro de la información
de la empresa de transporte Negsapvea
S.R.L.
 JUSTIFICACIÓN

Académica Operativa Económica Tecnológica Institucional

La empresa
Nos permitirá Logrará que
La presente optimizara la La empresa
analizar el la empresa
nos muestra búsqueda de permitirá un
problema y este acorde
los información, intercambio
diseñar las con el avance
conocimientos mejorara el de
especificacion tecnológico
adquiridos tiempo de y información
es para un que hoy en
durante mi por lo tanto de manera
correcto uso día es de
formación los costos más fluida
de la sistema suma
profesional. serán entre diversas
informático. importancia.
reducidos. áreas.
 ANTECEDENTES

• En el año 2020; Diaz (4),

en su trabajo titulado • En el año 2020, Según • Según Alvarado (9), en su
“Sistema de gestión de Montalván (6), en su trabajo trabajo de investigación
Internacionales

información logística de investigación denominado denominado “Propuesta de

basado en servicios web “Diseño e implementación de implementación del sistema de

Nacionales

Regionales
para el transporte de un sistema informático para la reserva y venta de pasajes de la
mercancía de la empresa gestión documentaria en la empresa de transporte
transportes Exprecar Institución Educativa N° interprovincial Oltursa -
S.A.S.” tiene el objetivo 16205”. cuyo objetivo fue Máncora; 2021” ” cuyo
desarrollar un sistema de determinar en qué objetivo fue la implementación
gestión de información dimensiones el diseño e de un sistema de reserva y
logística basado en implementación de un sistema venta de pasajes en la empresa
servicios, para ello hace informático aporta mejoras de transporte interprovincial
uso de la metodología con significativas y eficaces en la Oltursa de la Ciudad de
un enfoque cualitativo que, gestión documentaria de la Máncora, para mejorar la
implica la recolección y Institución Educativa N° calidad del servicio a los
análisis de datos. 16205. clientes.
Rubro de la empresa : BASES TEÓRICAS
De acuerdo a la ficha RUC de SUNAT, la empresa de transportes NEGSAPVEA S.R.L. tiene como principal actividad
económica, el Transporte urbano y suburbano de pasajeros por vía terrestre.
Misión:
Su misión es velar por el bienestar y seguridad de sus pasajeros, cumpliendo las normativas de acuerdo a ley y ofrecer
calidad A1 en el servicio que brindan.
Visión:
La empresa de Transporte NEGSAPVEA S.R.L. tiene la visión de ser la empresa líder en su rubro en la ciudad de
Talara; además de ganar experiencia y sobre todo lograr la calidad para a mediano plazo expandirse a nuevas rutas
y posicionarla como la mejor.
Metodología de
Tecnologías de la Lenguaje de desarrollo de
Sistema informático información y programación software
comunicación
 HIPOTESIS
La propuesta de implementación de un sistema
informático en la empresa de transportes Negsapvea
S.R.L. Talara permite la mejora del registro y control de

GENERAL
personal.

El Análisis de los procesos de la organización permite

01 establecer los requerimientos funcionales y mejorar el
desarrollo del sistema informático para el registro y

HIPÓTESIS 02
control del personal.

Con la aplicación de la metodología de desarrollo de

software Waterfall, se logra implementar los

ESPECÍFICAS 03 requerimientos del sistema.

La construcción de la base de datos a mejorado el

almacenamiento de la información de la empresa de
transporte Negsapvea.
 METODOLOGÍA

PLAN DE
ANÁLISIS
diseño no
Recolectada la
información con
las técnicas y
procedimientos
TIPO Y NIVEL DISEÑO DE LA POBLACIÓN TÉCNICAS E mencionados
DE LA INVESTIGACIÓN Y MUESTRA INSTRUMENTOS anteriormente,
INVESTIGACIÓN
se creó una base
de datos
diseño no temporal en
Tipo Descriptiva Población:15 personas Técnica: Encuesta
experimental, de Microsoft Excel
Nivel Cuantitativo Muestra: 15 personas y se procedió a
corte transversal Instrumento: Cuestionario
la tabulación de
los mismos.
 RESULTADOS
Gráfico Nro. 1: Resumen general de las dimensiones
Distribución porcentual y de frecuencias de las respuestas relacionadas con las dos dimensiones
planteadas, para determinar los niveles de satisfacción y de la necesidad de implementar un nuevo sistema,
aplicado a los trabajadores respecto a la propuesta de implementación de un sistema informático en la
empresa de transportes Negsapvea S.R.L. – Talara; 2022.

90.00
80.00
70.00
60.00
50.00
40.00
30.00
20.00
10.00
0.00
Nivel de satisfacción actual Necesidad de implementación de un sistema

SI NO
 ANÁLISIS DE
RESULTADOS
DIMENSIÓN 01
SIMILITUD DE INVESTIGACIÓN
Satisfacción al implementar el sistema Según Alvarado (9), en su trabajo de investigación denominado
“Propuesta de implementación del sistema de reserva y venta de
pasajes de la empresa de transporte interprovincial Oltursa -
Máncora; 2021”
80.00 RESULTADOS
70.00 El 20% de los trabajadores de la empresa Transporte NEGSAPVEA
60.00 S.R.L responde que SI mientras que el 80% respondieron que NO.
50.00 De lo cual se puede concluir que existe insatisfacción en cómo se
40.00 realiza el control y registro del personal que labora en la empresa.
30.00 BASE TEORICA
20.00
En el año 2020, Según Montalván (6), en su trabajo de
10.00 investigación denominado “Diseño e implementación de un
0.00 sistema informático para la gestión documentaria en la Institución
Series1
Educativa N° 16205”
SI NO
 ANÁLISIS DE
RESULTADOS
DIMENSIÓN 02

Nivel de Necesidad de Implementación

del Sistema de Información SIMILITUD DE INVESTIGACIÓN
según Perez (8), en su investigación titulada
Implementación de un sistema informático de restaurant para la
80.00
empresa Rustica - Lima
70.00
60.00 RESULTADOS
50.00 El 80% de los trabajadores de la empresa Transporte NEGSAPVEA
40.00
S.R. L responde que SI mientras que el 20% respondieron que NO. Lo
cual refleja que de parte de los trabajadores consideran que la
30.00
implementación favorecería la actividad de la empresa.
20.00
10.00
0.00
Series1

SI NO
 PROPUESTA DE MEJORA
Requerimientos funcionales Requerimientos no funcionales

CÓDIGO DESCRIPCIÓN CÓDIGO DESCRIPCIÓN

RF01 Ingresar al sistema RNF01 El sistema deberá incluir el logotipo
de la Mype o Empresa.
RF02 El sistema permite registra un usuario nuevo
RNF02 El sistema deberá presentar tamaño de
mediante su DNI letra apropiado con tamaño 14 como
mínimo.
RF03 El sistema permite actualizar la información de
RNF03 El sistema deberá presentar
un usuario registrado información de la manera más simple
RF04 Buscar un usuario registrado y organizada posible.
RF05 Eliminar un usuario registrado RNF04 El sistema deberá funcionar
correctamente, sin caídas, fallos ni
RF06 Consultar si el usuario tiene observaciones
interrupciones de servicio.
RF07 Consultar los datos de un usuario registrado
RF08 Listar a los usuarios por tipo de usuarios.
Definición de actores USUARIO Administrador
 PROPUESTA DE MEJORA

Diagramas de caso de uso

 PROPUESTA DE MEJORA

Prototipo de interfaces

Ingreso a MySQL Ingreso a la base de

(base de datos) datos
 PROPUESTA DE MEJORA

Prototipo de interfaces

Pantalla Principal del Ejecución de ingreso

sistema de datos de personal

Ingreso de datos de
personal
 PROPUESTA DE MEJORA

Prototipo de interfaces

Confirmación de
personal ingresado
 PROPUESTA DE MEJORA

Prototipo de interfaces
Uso de aplicativo para
escaneo de datos
(BARCODE SCANNER)

Aplicativo para
escaneo e Cuadro de datos en
identificación del Excel
personal
 CONCLUSIONES

Se reunió y analizo la información de los procedimientos que involucra el registro y control de personal; identificando
un nivel de insatisfacción del 80% de parte de los trabajadores en cuanto a la metodología usada; lo cual permitió
1
definir los requerimientos funcionales y conocer la fiabilidad técnica y operativa de la propuesta tecnológica; como
aporte del investigador se estructuró los procesos a ejecutar para mejorar el registro y control de personal; y como
valor agregado se brindó charlas informativas con respecto a la utilidad del sistema informático.

Se logró definir como metodología de desarrollo de software a la metodología waterfall, para la realización del
análisis, diseño e implementación del sistema informático, como aporte se indicó qué herramientas tecnológicas
2 utilizar para cumplir con el objetivo de la investigación, como valor agregado se administró información al usuario
final sobre las características del funcionamiento del sistema; garantizando un mejor manejo del registro y control de
personal.

El desarrollo y aplicación del sistema informático se logró utilizando el lenguaje PHP, como aporte del investigador
se estructuro la base de datos con la metodología MySQL; así mismo como valor agregado se implementó el
3 aplicativo en la computadora de la empresa, de fácil uso y acceso para ingresar información del personal, así como
también la búsqueda de datos de los mismos.
 RECOMENDACIONES

Se sugiere, brindar asesoría constante a los encargados del manejo del sistema en cuanto al funcionamiento
del nuevo sistema implementado.

Se recomienda preparar periódicamente entrevistas con el área administrativa y de gerencia, a fin de

corroborar el correcto uso, manejo y funcionamiento del sistema informático.

Se sugiere verificar constantemente las actualizaciones que sean requeridas por el sistema, con el fin
garantizar el aumento de la productividad y rendimiento del mismo.

Se recomienda que la empresa de transporte Negsapvea S.R.L. considere generar un respaldo en la nube
para obtener mayores beneficios y procurando la seguridad de la información a almacenar.
¡ MUCHAS GRACIAS !