CALCULO DE

PROBABILIDADES DE LAS la probabilidad del estado de la naturaleza 2 dado un informe

RAMAS O ALTERNATIVAS de investigación de mercados favorable se conocen como
probabilidades posteriores debido a que son probabilidades
condicionales basadas en el resultado de la información
muestral.

Al hacer los cálculos de probabilidad necesitamos conocer la

evaluación de PDC de las probabilidades para los dos estados
de la naturaleza que son las probabilidades previas expuestas
antes
Además, debemos conocer la probabilidad condicional de los
resultados de la investigación de mercados (la información
muestral) dado cada estado de la naturaleza. Por ejemplo,
necesitamos conocer la probabilidad condicional de un informe
de investigación de mercados favorable dado un estado de la
naturaleza de demanda fuerte para el proyecto de PDC;
advierta que esta probabilidad condicional de F dado el estado
de la naturaleza s1 se escribe P(F | s1). Para realizar los cálculos
de probabilidad, necesitaremos probabilidades condicionales
para todos los resultados muestrales dados todos los estados
Los pasos utilizados para desarrollar esta tabla son los
siguientes:
Paso 1. En la columna 1 introduzca los estados de la naturaleza.
En la columna 2 escriba las probabilidades previas para los
estados de la naturaleza. En la columna 3 indique las
probabilidades condicionales de un informe de investigación de
mercados favorable (F) dado cada estado de la naturaleza.
Paso 2. En la columna 4 calcule las probabilidades conjuntas al
multiplicar los valores de probabilidad previa de la columna 2
por los valores de probabilidad condicional correspondientes
de la columna 3.
Paso 3. Sume las probabilidades conjuntas de la columna 4 para
obtener la probabilidad de un informe de investigación de
mercados favorable, P(F).
Paso 4. Divida cada probabilidad conjunta de la columna 4
entre P(F) 0.77 para obtener las probabilidades posteriores o
revisadas, P(s1 | F) y P(s2 | F). La tabla 4.7 muestra que la
probabilidad de obtener un informe de investigación de
mercados favorable es P(F) 0.77. Asimismo, P(s1 | F) 0.94 y
P(s2 | F) 0.06.
PROBABILIDADES DE LAS RAMAS PARA EL PROYECTO DE
CONDOMINIOS DE PDC, BASADAS EN UN INFORME DE
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS FAVORABLE
PROBABILIDADES DE LAS RAMAS PARA EL PROYECTO DE
CONDOMINIOS DE PDC, BASADAS EN UN INFORME DE
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS DESFAVORABLE
En particular, observe que un informe de investigación de
mercados favorable provocará una probabilidad revisada o
posterior de 0.94 de que la demanda de mercado de los
condominios será fuerte, s1. El procedimiento de cálculo de la
probabilidad tabular debe repetirse para cada resultado de
información muestral posible. Por tanto, la tabla 4.8 muestra
los cálculos de las probabilidades de las ramas del problema de
PDC basados en un informe de investigación de mercados
desfavorable. Observe que la probabilidad de obtener un
informe de investigación de mercados desfavorable es P(U)
0.23. Si se obtiene un informe desfavorable, la probabilidad
posterior de una demanda del mercado fuerte, s1, es 0.35 y de
una demanda del mercado débil, s2, es 0.65.
Estructura de un sistema de línea de espera
Línea de espera de canal único
En la operación actual de Burger Dome, un despachador toma
el pedido de un cliente, determina el costo total del pedido,
recibe el dinero del cliente y luego surte el pedido. Una vez que
el pedido del primer cliente se surte, el despachador toma el
pedido del siguiente que espera a que lo atiendan. Esta
operación es un ejemplo de una línea de espera de canal único.
Cada cliente que entra al restaurante Burger Dome debe pasar
a través de un canal —una estación de toma y entrega de
pedidos— para hacer un pedido, pagar la cuenta y recibir la
comida. Cuando llegan más clientes de los que pueden ser
atendidos de inmediato, forman una línea y esperan a que se
desocupe la estación de toma y entrega de pedidos. En la fi
gura 15.1 se muestra un diagrama de la línea de espera de
canal único en Burger Dome.
Burger Dome vende hamburguesas sencillas con
queso, papas a la francesa, bebidas refrescantes y
malteadas, así como un número limitado de
artículos especiales y variedad de postres.
Aunque a Burger Dome le gustaría atender de
inmediato a cada cliente, en ocasiones llegaban
más clientes de los que podían ser atendidos por
el personal. Por tanto, los clientes hacían cola
para hacer y recibir sus pedidos. A Burger Dome le
preocupa que los métodos que actualmente
utiliza para atender a los clientes ocasionen
tiempos de espera excesivos. La gerencia desea
estudiar la línea de espera para determinar el
mejor método de reducir los tiempos de espera y
mejorar el servicio.