Tecnológico de Estudios Superiores

de Ecatepec
TÉCNICAS NEUROMARKETING “WALMART”
NOMBRE DEL ALUMNO: SIMÓN GUTIÉRREZ KARLA
LIZET
NOMBRE DE LA ASIGNATURA: MERCADOTECNIA
PROFESORA: PERLA SARAI RAMÍREZ JIMÉNEZ
GRUPO: 17301
ESTADO DE MÉXICO, A DE JUNIO DE 2021
 Introducción
Como definición, el neuromarketing es una disciplina que estudia
y predice los comportamientos y reacciones generadas ante las
prácticas de la mercadotecnia. Se trata de la aplicación de las
tecnologías de la neurociencia al marketing.
La neurociencia es un campo que trata de conocer el
funcionamiento del sistema nervioso y su relación con las
funciones superiores, como sería la memoria, la atención o las
emociones.

El neuromarketing es la disciplina que, partiendo de un estudio

científico, permite hallar las técnicas para optimizar la conversión
de los productos y servicios de una marca gracias a un mayor
conocimiento del comportamiento del usuario en el proceso de
compra. De ahí que conocer cómo funciona el subconsciente en
este sentido sea clave para trabajar en la mejora de la experiencia
del usuario.
 Todos necesitamos hacer compras, y por eso recurrimos a los
mercados, pero a alguien un día se le ocurrió crear un sitio donde
encontrar prácticamente todo y a un precio bastante razonable, esa
persona fue Sam Walton y ese sitio se llamó Walmart.
Walmart es la compañía con los mayores ingresos del mundo, casi
medio trillón de dólares al año, así como el empleador privado más

Walmart
grande del mundo con 2,3 millones de empleados de acuerdo con la
revista Forbes. Es una empresa familiar, pues prácticamente todos
sus grandes socios forman parte de la familia Walton.
Opera bajo el nombre de “Walmart” en los Estados Unidos, Canadá,
México y Centroamérica, como “Asda” en el Reino Unido, como el
“Grupo Seiyu” en Japón y como “Best Price” en la India. Tiene
operaciones de propiedad total en Argentina, Chile, Brasil y
Canadá. También posee y opera los almacenes al por menor
del Sam’s Club
 Tipos de neuromarketing
Neuromarketing kinestésico:
Neuromarketing visual: es el es el que se basa en el tacto, el
Neuromarketing auditivo: es
que se basa en el sentido de la gusto y el olfato. Aunque es el
el que se centra en el sentido del
vista. Palabras como gratis, menos usado, tiene un potencial
oído para conseguir sus
oferta, rebajas... o recursos increíblemente alto en la
objetivos. Se usa sobre todo en
como redondear los precios a manera en la que incrementa el
recursos sonoros como la
0,99, pueden ser algunos deseo del consumidor al recibir
música que podemos escuchar
recursos para el neuromarketing cierto estímulo. Se usa en
en una tienda. Mientras que en
visual. También lo son algunos cafeterías (que ponen olor a
las tiendas de ropa la música es
colores como el amarillo, que café), en tiendas de ropa que
rápida y animada, en los
sugiere oferta, el azul para quieren remarcar su propio
comercios para el hogar es más
productos frescos o el verde aroma para posicionarse como
relajante.
para productos ecológicos. top of mind del cliente cuando
la huelan, etc.
Visual
TAMAÑO DE LOS ILUMINACION: ISLAS DE PRECIOS
CARRITOS: Más iluminación en DETERMINADOS (CENTAVOS 0.99)
Carritos de tamaño las vitrinas de PRODUCTOS: No 5,7,9, LETREROS:
amplio, aunque celulares, en los existen islas de En la entrada al
existen otra opción refrigeradores y en marcas en supermercado
de canastas más estantes de pan especifico, solo de existen letreros
pequeñas productos similares grandes con la
como por ejemplo leyenda “rebajas”
de leches de diversas con letras rojas
marcas marcando precios
bajos con
terminación en 0.30,
0.90 o 0.50
 LOCALIZACIÓN DE LOS
POSICIÓN DE LOS PRODUCTOS
PRODUCTOS BÁSICOS: En el
(MÁS CAROS Y MÁS BARATAS): Los
momento en el que visite el
productos más caros se encuentran a la
supermercado pude notar que en la
altura de nuestra vista y los más baratos
entrada había muchos productos básicos
están debajo o arriba de nuestra vista
debido a que estaban en oferta
Auditivo
MÚSICA AMBIENTAL: Había
diversa música dependiendo el
departamento, en el área de
electrónicos la música era más
llamativa y ruidosa, sin embargo
en la tienda en general la música
era tranquila
Kinestésico
AROMA EN PASILLOS ESPECIFICOS: El
olor era fresco y agradable, además de tener el
área de panadería cerca de la entrada lo que
causa que su olor sea más llamativo para la
gente
LIMPIEZA: Los pasillos estaban limpios y los
productos ordenados, lo que lo hace agradable
la visita