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SESIÓN 11:
COMUNICACIÓN Y ACTITUD

Mag. Jaime Pedreros Balta

 Ciencias de la
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Comunicación

COMUNICACIÓN Y ACTITUD

SABEMOS QUE LA COMUNICACIÓN

ES UN PROCESO FUNDAMENTAL EN
TODA ORGANIZACIÓN, DEPENDE
MUCHO DE LA ACTITUD QUE
TENGAMOS PARA UNA BUENA
COMUNICACIÓN EN LA
ORGANIZACIÓN EDUCATIVA,
LABORAL, FAMILIAR ETC.
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COMUNICACIÓN Y ACTITUD
UNA FLUIDA COMUNICACIÓN, PROFUNDA CONFIANZA Y ESPÍRITU DE COOPERACIÓN
SON LAS ACTITUDES BÁSICAS EN TODA RELACIÓN EXITOSA, TANTO EN EL ÁMBITO
PERSONAL, COMO LABORAL Y PROFESIONAL.
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COMUNICACIÓN Y ACTITUD
ES A TRAVÉS DE LAS CONVERSACIONES QUE NOS RELACIONAMOS CON EL OTRO,
CONSTITUIMOS EQUIPOS, ORGANIZACIONES, SOCIEDADES, PROYECTOS. SEGÚN
SEA NUESTRA CALIDAD DE CONVERSACIÓN CON ALGUIEN ES LA CALIDAD DE
RELACIÓN QUE TENEMOS CON ESA PERSONA.
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Comunicación

COMUNICACIÓN Y ACTITUD
LAS ACTITUDES ESTÁN FORMADAS POR LOS GUSTOS Y RECHAZOS, ES DECIR LA
EVALUACIÓN FAVORABLE O DESFAVORABLE DE LOS OBJETOS, PERSONAS,
SITUACIONES. ETC. ES EL MODO EN QUE LOS SENTIMIENTOS Y LAS OPINIONES
INFLUYEN EN LA COGNICIÓN Y LA CONDUCTA SOCIAL.
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COMUNICACIÓN Y ACTITUD
LAS ACTITUDES ESTÁ CONFORMADA POR TRES COMPONENTES:

COGNITIVO (Pensamiento)

EMOCIONAL (Sentimiento)

CONDUCTUAL (Comportamiento)
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COMUNICACIÓN Y ACTITUD
LA OPINIÓN TAMBIÉN ES CATEGORIZADA COMO UNA ACTITUD REFLEJADA EN PALABRAS
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Comunicación

COMUNICACIÓN Y ACTITUD
LA ACTITUD PARA LA COMUNICACIÓN

• MANTENTE DISPUESTO A ESCUCHAR.

• ANIMA A LOS DEMÁS A QUE TE HABLEN.
• DEJA DE HACER OTRAS ACTIVIDADES MIENTRAS TE HABLAN.
• ESTABLECE CONTACTO VISUAL CON EL INTERLOCUTOR.
• SONRÍE.
• PROCESA BIEN LO QUE TE DIGAN.
• NO INTERRUMPAS MIENTRAS EL OTRO HABLA.
• USA FRASES QUE MANIFESTANDO QUE PRESTAS ATENCIÓN.
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Comunicación

COMUNICACIÓN Y ACTITUD
LA ACTITUD CORPORAL

• TRANSMITE EMOCIONES Y ACTITUDES.

• EL ANDAR.
• EL DISCURSO.
• EL EQUILIBRIO CORPORAL.
• EL MOVIMIENTO DE LAS MANOS.
• EL CONTACTO VISUAL.
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COMUNICACIÓN Y ACTITUD
DEPENDE DE MI PERCEPCIÓN TENER ACTITUDES POSITIVAS Y NEGATIVAS
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