CURSO DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

ICEL
CENTRO DE DESARROLLO PROFESIONAL
La seguridad y salud en el trabajo es importante para la rentabilidad de la organización, dado que a través
de la evaluación e identificación de salud de cada colaborador se logran generar ahorros gracias a la
prevención de enfermedades y asistencia a jornadas laborales de colaboradores disminuyendo la
rotación y el ausentismo laboral.
Al trabajar en un ambiente limpio y eficiente, los trabajadores son capaces de reducir sus distracciones y
enfocarse realmente en la calidad de lo que están haciendo.
¿Cuál es la importancia de la seguridad?
La seguridad es el trabajo es muy importante porque ayudamos a mantener un ambiente tranquilo,
seguro y de calidad para nuestros empleados y nosotros mismos. Y es que sufrir un accidente laboral
puede cambiar la vida del trabajador, su familia, amigos y compañeros de trabajo
IMPORTANCIA DE LA SALUD OCUPACIONAL
La Salud Ocupacional es una actividad multidisciplinaria dirigida a promover y proteger la salud de los/as
trabajadores/as mediante la prevención y el control de enfermedades y accidentes y la eliminación de los factores
y condiciones que ponen en peligro la salud y la seguridad en el trabajo. (Organización Mundial de la Salud,
OMS)
•1. Asegura la conformidad con estándares internacionales y el cumplimiento de normas locales
•2. Incremento de la productividad
•3. Disminución de costes y aumento de rentabilidad
•4. Aumento de la confianza de los empleados
•5. Mejora de la imagen organizacional
•6. Incentivar el liderazgo de los empleados
•7. Generar relaciones públicas positivas
•8. Mayor y más fácil acceso a la financiación
•9. Adhesión a los principios de responsabilidad social corporativa
•10. Reducir el valor de las primas de seguro
En el Perú, cada dos días un trabajador muere a causa de un accidente de trabajo (MTPE)
Fuente: Boletín estadístico mensual. Notificaciones de accidentes de trabajo, incidentes peligros y enfermedades ocupacionales. Oficina
General de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Enero 2022. MTPE.
Fuente: Boletín estadístico mensual. Notificaciones de accidentes de trabajo, incidentes peligros y enfermedades ocupacionales. Oficina
General de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Enero 2022. MTPE.
Fuente: Boletín estadístico mensual. Notificaciones de accidentes de trabajo, incidentes peligros y enfermedades ocupacionales. Oficina
General de Estadística y Tecnologías de la Información y Comunicaciones. Enero 2022. MTPE.
IMPORTANCIA DEL CONTROL DE LA SALUD OCUPACIONAL
 Importancia del monitoreo
ocupacional

Los monitoreos evalúan el nivel de exposición que tienen los trabajadores a

agentes ocupacionales en el desempeño de sus funciones. Es importante mencionar que los
resultados obtenidos en los monitoreos deben ser comparados con los límites permisibles
establecidos en la normativa vigente.
 Importancia del monitoreo
ocupacional
La Ley N°29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y su reglamento el Decreto Supremo
N°005-2012-TR, reconoce la existencia de agentes psicosociales como parte de los riesgos
presentes en las entidades laborales, los que el empleador debe prever a fin de que su exposición
no genere daños en la salud de los trabajadores.

Las organizaciones públicas y privadas, prestan escasa atención a los Factores de Riesgo
Psicosocial, no obstante ser considerado este riesgo uno de los más importantes frente a los
diversos agentes físicos, químicos, biológicos y disergonómicos; ya que el factor humano es la
pieza clave en la prevención de los riesgos laborales.
 Importancia del monitoreo
ocupacional

Dentro de esa orientación el profesor Meliá Navarro, experto en Psicometría de la Seguridad

Ocupacional de la Universidad de Valencia considera, en un estudio, que “al menos el 80% de los
accidentes laborales tiene como causa principal el comportamiento humano”. El mismo estudio
considera que las empresas tienden a obviar el papel del comportamiento, a la hora de establecer
planes de prevención de riesgos.

Los factores psicosociales que afectan negativamente al desarrollo del trabajo y la salud física,
psíquica y/o social del trabajador, pueden generar riesgos como: el estrés laboral, síndrome de
burnout, violencia laboral, mobbing, acoso sexual, entre otros, los que potencialmente causan
daño psicológico, fisiológico y/o social en las personas.
 Factores de Riesgo Psicosocial

Una definición cercana de los Factores de Riesgo Psicosocial, la encontramos en la RM. 375-TR-
2008, Norma Básica de Ergonomía y de Procedimiento de Evaluación de Riesgo Disergonómico,
donde lo denominan “Factores de Riesgo Biopsicosociales”, definiéndolos de esta manera: “Se
llaman así, a aquellas condiciones que se encuentran presentes en una situación laboral y que
están directamente relacionadas con el ambiente, la organización, el contenido del trabajo y la
realización de las tareas, y que afectan el bienestar o a la salud (física, psíquica y social) del
trabajador, así como al desarrollo del trabajo.”
 Factores Psicosociales

Por otro lado, para la OIT, los factores psicosociales son las “interacciones entre el trabajo, su
medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de su organización por una parte.
Y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal
fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, pueden influir en la salud
y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo. (Comité Mixto OIT – OMS, 9° reunión, 1984,
p.3).
Factores de Riesgo Psicosocial

Los Factores de Riesgo Psicosociales comprenden los aspectos intralaborales, los

extralaborales o externos a la organización y las condiciones individuales o características
intrínsecas del trabajador, los cuales en una interrelación dinámica, mediante percepciones y
experiencias, influyen en la salud y el desempeño de las funciones.
 Factores de Riesgo Psicosocial

Factores de riesgo psicosociales intralaborales:

   
1.1   Demandas del trabajo 1.3 Liderazgo y relaciones sociales en el trabajo
• Características del liderazgo
• Demandas cuantitativas • Relaciones sociales en el trabajo
• Demandas de carga mental • Retroalimentación del desempeño
• Demandas emocionales • Relación con los colaboradores
• Exigencias de responsabilidad del cargo  
• Demandas ambientales y de esfuerzo físico 1.4 Recompensa
• Demandas de la jornada d trabajo
• Consistencia de rol • Reconocimiento y compensación
• Influencia del ambiente laboral sobre el extralaboral • Recompensas derivadas de la pertenencia a la
  organización y del trabajo  que se realiza
1.2 Control

• Control y autonomía sobre el trabajo

• Oportunidades de desarrollo y uso de habilidades y destrezas
• Participación y manejo del cambio
• Claridad de rol
• Capacitación
 
 
 Factores de Riesgo Psicosocial

Factores de riesgo psicosociales extralaborales

 
2.1 Condiciones extralaborales

• Tiempo fuera del trabajo

• Relaciones familiares
• Grupos de apoyo social
• Situación económica del grupo familiar
• Características de la vivienda y de su entorno
• Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajo
• Tiempo de desplazamiento y medios de transporte utilizado para asistir  al trabajo y viceversa.
 
Factores de riesgo psicosociales de condiciones individuales
 
• Información sociodemográfica
• Información ocupacional.
 Factores de Riesgo Psicosocial

3 ) Riesgos Psicosociales
 
Fernando Mansilla afirma que los “riesgos psicosociales acaparan más de un tercio de los accidentes y enfermedades
relacionados con el trabajo y que un 17% de las bajas laborales están vinculadas a estas patologías; además señala que
el 30% de los trabajadores europeos sufre de estrés laboral, pero hay que tener en cuenta que con frecuencia , bajo el
amplio paraguas del diagnóstico del estrés laboral, no solo se contempla el estrés laboral , sino también el burnout y el
mobbing lo que ha generado cierto grado de confusión.
 Factores de Riesgo Psicosocial

3 ) Riesgos Psicosociales
 
Directos

Enfermedad o incapacidad temporal, absentismo, incapacidad permanente, accidentes de trabajo.

Indirectos

Quiebran las relaciones humanas, afectan la productividad y la calidad en el trabajo, reducen la creatividad,
disminuyen el rendimiento del trabajador; además, debido a la rotación de los puestos de trabajo, crea condiciones
favorables para que se produzcan accidentes, incidentes y enfermedades ocupacionales.
 Riesgos Psicosocial más frecuentes
en el trabajo

1. Estrés laboral
 
Es el estado físico y psíquico resultado de la falta de adaptación del trabajador a las exigencias del trabajo , que origina
medio o presunción de que una amenaza se cierne sobre él, produciéndole alteraciones tanto orgánicas como anímicas. Es
el principal riesgo psicosocial, propio de las organizaciones empresariales modernas en las que el trabajo mental ha
superado el trabajo físico. Este panorama industrial determina nuevos ritmos de trabajo, la transformación de los procesos
productivos como de las organizaciones , a las que debe acomodarse el trabajador. Esta adaptación, a la que no siempre el
trabajador puede responder de forma satisfactoria, favorece la aparición del estrés.
Riesgos Psicosocial más frecuentes
en el trabajo

2. Síndrome de burnout o de estar quemado

 
Es el agotamiento psíquico que surge cuando el trabajador advierte que han quedado defraudadas sus expectativas respecto al
trabajo y no tiene medios para modificar el curso de las cosas. El síndrome de burnout comparta una respuesta inadecuada a un
estrés crónico que no surge de manera súbita, sino que es un proceso continuo que aparece progresivamente en el ámbito
laboral.
Riesgos Psicosocial más frecuentes
en el trabajo

3. Mobbing o acoso laboral

 
De acuerdo a la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo que define el acoso moral en el trabajo como un
“comportamiento irracional repetido con respecto a un empleado o a un grupo de empleados, que constituyen un riesgo para la
salud y la seguridad”. El comportamiento irracional al que se refiere este concepto consiste en discriminar, humillar, debilitar o
amenazar.
Intervención y medidas preventivas para abordar los riesgos
psicosociales

 
La intervención se basa fundamentalmente en realizar el diagnóstico o identificación del riesgo en el puesto de trabajo para
después proponer las medidas preventivas pertinentes. Estas pueden enfocarse sobre la organización el contenido, y la
naturaleza del trabajo, sobre las interacciones entre el trabajador y su medio ambiente, o sobre el trabajador individualmente.
Están orientadas a identificar, evaluar y tratar todos aquellos elementos o agentes estresores, a fin de reducir y/o evitar sus
consecuencias en la salud física, mental y social del trabajador en aras de mejorar la calidad de vida del trabajador y la
productividad.
Intervención y medidas preventivas para abordar los riesgos
psicosociales
 
El Comité Mixto de la OIT/OMS y la Organización Panamericana de la Salud (OPS) al abordar el tema de los centros de trabajo
saludable plantea medidas preventivas:

a) Construir políticas públicas de trabajo saludable para todos los sectores de la vida productiva internacional, nacional y local
mediante la expedición de normas, reglamentos, planes y programas que conduzcan a ello.

b) Crear ambientes favorables en el sitio de trabajo partiendo del concepto integral del puesto de trabajo, sin admitir barreras
en su alcance, incluyendo la clara identificación de las condiciones y medio ambiente de trabajo, los procesos productivos y la
identificación de necesidades de los trabajadores, así como del ambiente general y las poblaciones circunvecinas a la empresa.
Intervención y medidas preventivas para abordar los riesgos
psicosociales

c) Fortalecimiento de la organización y participación de la comunidad trabajadora y general, a través de los comités o

comisiones de salud y seguridad conjuntas entre empleadores y trabajadores, y de la acción comunitaria a nivel
intersectorial en materia de condiciones del ambiente general, de trabajo, de vivienda, de educación y de vida, entre
otros.

d) Fomentar el apoyo entre los trabajadores y los superiores en la realización de las tareas; por ejemplo, potenciando
el trabajo en equipo y la comunicación efectiva, eliminando el trabajo en condiciones de aislamiento social o de
competitividad entre compañeros.
Intervención y medidas preventivas para abordar los riesgos
psicosociales

e) Promocionar la autonomía de los trabajadores en la realización de tareas; por ejemplo, potenciando la

participación efectiva en la toma de decisiones relacionadas con los métodos de trabajo, el orden de las actividades, la
asignación de funciones, el ritmo, la cantidad de trabajo, acercando tanto como sea posible la ejecución al diseño de
las tareas y a la planificación de todas las dimensiones del trabajo.

f) Desarrollo de habilidades y responsabilidades personales y colectivas, relacionadas con la gestión de la salud, la

seguridad, el autocuidado y el desarrollo personal de los trabajadores, sus organizaciones y las comunidades a su
rededor para proteger y mejorar la salud: fundamentados en estilos de trabajo y de vida saludables en la búsqueda de
mejores condiciones y calidad de vida laboral, personal, familiar y comunitaria.
Intervención y medidas preventivas para abordar los riesgos
psicosociales

g) Garantizar el respeto y el trato justo a las personas, proporcionando salarios justos, de acuerdo con las tareas.
efectivamente realizadas y la calificación del puesto de trabajo, garantizando la equidad y la igualdad de oportunidades
entre géneros.

i) Reorientar los servicios de salud ocupacional y otros servicios de salud, para incluir la promoción de la salud y
todos sus aspectos relacionados dentro de sus agendas y lograr un mayor acceso del trabajador a los servicios de
salud primaria, preventiva y ocupacional. Pretende trascender el horizonte clínico del servicio para buscar las
soluciones en materia de Promoción de la Salud de los Trabajadores y de prevención de la enfermedades,
encaminados a la mejor protección de su salud y de sus grupos familiares”
Factores de Riesgo Psicosocial
IMPORTANCIA LEGAL DEL MONITOREO OCUPACIONAL
DS-005-2012-TR
Artículo 33º.- Los registros obligatorios del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
son:
a. Registro de accidentes de trabajo, enfermedades ocupacionales, incidentes peligrosos y otros
incidentes, en el que deben constar la investigación y las medidas correctivas.
b. Registro de exámenes médicos ocupacionales.
c. Registro del monitoreo de agentes físicos, químicos, biológicos, psicosociales y factores de riesgo
disergonómicos.
c. Registro de inspecciones internas de seguridad y salud en el trabajo.
d. Registro de estadísticas de seguridad y salud.
e. Registro de equipos de seguridad o emergencia.
f. Registro de inducción, capacitación, entrenamiento y simulacros de emergencia.
g. Registro de auditorías.
IMPORTANCIA LEGAL DEL MONITOREO OCUPACIONAL
RESOLUCIÓN MINISTERIAL N.º 375-2008-TR. APRUEBAN LA NORMA BÁSICA DE ERGONOMÍA Y DE EVALUACIÓN DE
RIESGO DISERGONÓMICO.

3.5. Carga mental de trabajo

Es el esfuerzo intelectual que debe realizar el trabajador, para hacer frente al conjunto de
demandas que recibe en el curso de realización de su trabajo. Este factor valora la carga mental a
partir de los siguientes indicadores:

* Las presiones de tiempo: contempla a partir del tiempo asignado a la tarea, la

recuperación de retrasos y el tiempo de trabajo con rapidez.
RESOLUCIÓN MINISTERIAL N.º 375-2008-TR. APRUEBAN LA NORMA BÁSICA DE ERGONOMÍA Y DE EVALUACIÓN
DE RIESGO DISERGONÓMICO.

3.5. Carga mental de trabajo

* Esfuerzo de atención: este viene dado por una parte, por la intensidad o el esfuerzo de
concentración o reflexión necesarias para recibir las informaciones del proceso y elaborar las
respuestas adecuadas y por la constancia con que debe ser sostenido este esfuerzo. El esfuerzo de
atención puede incrementarse en función de la frecuencia de aparición de incidentes y las
consecuencias que pudieran ocasionarle durante el proceso por una equivocación del trabajador.
* La fatiga percibida: la fatiga es una de las principales consecuencias que se desprende de
una sobrecarga de las exigencias de la tarea.
* El número de informaciones que se precisan para realizar la tarea y el nivel de
complejidad de las mismas, son dos factores a considerar para determinar la sobrecarga; así se
mide la cantidad de información manejada y la complejidad de esa información.
* La percepción subjetiva de la dificultad que tiene para el trabajador su trabajo.