Sistema 100% web que permite a los administradores de las unidades de

propiedad horizontal llevar de forma eficiente los requerimientos,

incidencias o solicitudes que se puedan presentar en cada unidad
residencial, dejando trazabilidad sobre cada evento.
Acceso por móvil vía webapp
Captura de evidencias a través de diferentes formatos de archivos
 El administrador, el técnico que atiende el requerimiento y el
copropietario permanentemente están visualizando la trazabilidad
del mismo en tiempo real
 El administrador y cada uno de los involucrados en un
requerimiento o incidencia pueden saber con exactitud en que
nivel de cumplimiento se encuentra cada proceso. Cada categoría
de servicios tiene definido un ANS o acuerdo de nivel de
servicios.
 El sistema genera automáticamente notificaciones vía
correo electrónico a cada uno de los involucrados en un
requerimiento o incidencia.
 Los técnicos o encargados de solucionar un requerimiento saben
exactamente de que se trata y como solucionarlo, de igual manera se
pueden generar seguimientos, tareas planificadas e incluso pausar
un requerimiento cuando hay exceso de cargas de trabajo.
El sistema controla los tiempos de atención y solución de
cada uno de los requerimientos.
 DataMaint tiene un dashboard o tablero de mando donde el
administrador tiene la visualización total de cada uno de los
requerimientos y su comportamiento en cuánto a la atención y a la
solución de los mismos.
DataMaint permite crear cuadros de mando con los KPI o
indicadores de gestión que cada unidad defina de acuerdo a
sus necesidades. Nuestra versión Plus genera indicadores
usando Power BI para toma de decisiones de alto nivel.
 DataMaint tiene informes estándar que previamente han sido
creados de acuerdo a las necesidades que se han generado a través
del tiempo.
DataMaint permite visualizar el flujo de trabajo de cada
uno de las solicitudes, requerimientos e incidencias.
DataMaint genera estadísticas por ubicación o técnico o categoría.
DataMaint genera encuestas que permiten conocer el nivel de satisfacción de
acuerdo a los tiempos y soluciones dadas a cada uno de los requerimientos.