lOMoARcPSD|5554317

Adm de Centros de Cómputos

Control de Lectura de la Unidad.

Monitoreo del desempeño de los equipos

Estos programas pueden realizar diagnósticos análisis y reportes sobre el

desempeño de los sistemas y equipos tecnológicos pudiendo identificar si hay
problemas que requieren ser atendidos. A medida que se incrementan las
demandas sobre el sistema de cómputo, el monitoreo de su desempeño se
vuelve más importante, ya que puede ayudar a identificar la necesidad de
actualizaciones o modificaciones para atender mayores demandas.

Los programas que se vayan a utilizar para el monitoreo y administración de

sistemas de cómputo requieren ser seleccionados o desarrollados de acuerdo
a las exigencias del sistema en cuestión.

Según la ISO (Internacional Stantdard Organization) la gestión de un centro de

cómputo debe contemplar los siguientes componentes:

Gestión de Fallas: Proceso de Localización de los problemas o fallas

mediante la red.

Gestión de Configuraciones: Proceso de Obtención de datos de la red para

luego ser usados en la configuración de todos los dispositivos.

Gestión del Rendimiento: Proceso de verificar el desempeño de la red

(hardware, software) para garantizar que no esté congestionada y que este
accesible.

Gestión de Contabilidad: Proceso de determinar la utilización los recursos de

la red por parte de los múltiples usuarios.

La gestión de la monitorización se encarga de controlar, evaluar y avisar de

cualquier incidente producido en los sistemas de información de la empresa;
asegurándose que todos los dispositivos que conforman la red de la empresa
estén funcionando correctamente y de manera óptima.

Descargado por Santos Victor Ferreras Perez (cecilioferrerasp90@gmail.com)

 lOMoARcPSD|5554317

Servidor de red, monitorizan sistemas remotos. Los servidores de red actúan

sin necesidad de agentes y recogen toda la información de forma remota.
Servidor Recon, que explora las redes detectando nuevos sistemas en ella y
agregando los nuevos sistemas encontrados a Pandora FMS para que pueda
monitorizarlos de forma automática.
Consola SNNP, recibe y procesa traps SNMP, y lanza las alertas asociadas a
ellos.
Servidor de complementos (o plugins): sirve para añadir complementos que
añadan funcionalidades a Pandora FMS.
Servidor WMI: sirve para conectarse remotamente a equipos Windows y
obtener de ellos información sin tener que usar agentes.
Servidor de predicción: sirve para detectar comportamientos extraños, a
través de las métricas regulares y de valores establecidos a lo largo de cierto
tiempo.
Base de datos: La base central guarda toda la información que Pandora FMS
necesita para trabajar.

Bitácoras o log
Una herramienta para monitorear y dar seguimiento al funcionamiento de los
procesos de un centro de cómputos son las bitácoras o log de las aplicaciones,
ellas permiten dar seguimiento y controlar posibles fallas en las aplicaciones o
procesos de gestión de datos, los mismos son generados como ficheros o
como información en una base de datos, desde donde pueden ser tomados y
analizados para programar la acción a seguir, también pueden ser
automatizados como alarmas cuando se generan y contienen información o
mensajes específicos y la misma puede ser enviada por correo electrónico al
usuario o a los usuarios responsables de los procesos.
También los log o bitácora de aplicaciones nos permiten auditar ciertas
transacciones grabando en ficheros o base de datos una trazabilidad de una
transacción lo que permite determinar quién la realizó, cuando y con qué nivel
de autorización, son muy importantes en la parte de auditoria.
Los log son de gran ayuda para sacar informes estadísticos en cuanto a
transacciones procesadas, seguimiento a procesos batch para determinar si
presentaron error y que tipo de error y poder realizar los ajustes para su
corrección.

Descargado por Santos Victor Ferreras Perez (cecilioferrerasp90@gmail.com)

 lOMoARcPSD|5554317

Ejemplo de fichero log.

sesion [GTD02E20140114042619] secuencia[2021]
Actualizando el material: asignando los valores 029199445076 descripcion
'BREAKERS DOBLE DE 80 AMPS.' precio_mercado 106.860000
precio_minimo 106.860000 pre
cio_venta 106.860000 unidad_medida 'UN' clase cont gasto '011'|Lenght[219]

sesion [GTD02E20140114042619] secuencia[2022]

Fin procesado tabla SGD_GP_INTERFAZ_LISTADO_MAT...|Lenght[50]

sesion [GTD02E20140114042619] secuencia[2023]

Materiales procesados satisfactoriamente.|Lenght[41]

sesión [GTD02E20140114042619] secuencia [2024]

Inactivando materiales inexistentes en SGD_NORM_MATERIALES|Lenght[58]

sesión [GTD02E20140114042619] secuencia [2025]

Inactivación de materiales procesada correctamente. |Lenght[51]

Supervisión red de comunicaciones

Dentro de los aspectos de monitoreo y administración del rendimiento en un
ambiente de tecnología de la información, un área muy importante y relevante
es la dedicada a la red de comunicaciones; hoy día la generalidad de las
empresas no importa su tamaño no utilizan equipos aislados (stand alone) para
sus operaciones, sino que están conectados por redes de comunicación que
les permiten compartir recursos y optimizar el uso de la información. Dada esta
realidad es imprescindible mantener un monitoreo constante y oportuno sobre
las redes de comunicación y los equipos de red que sirven de base para
enlazar los componentes electrónicos encargados del procesamiento de los
datos.

Así nos lo plantea Junco, en su trabajo sobre los recursos de red y su

monitoreo, cuando expone que la detección oportuna de fallas y el monitoreo
de los elementos que conforman una red de computadoras son actividades de

Descargado por Santos Victor Ferreras Perez (cecilioferrerasp90@gmail.com)

 lOMoARcPSD|5554317

gran relevancia para brindar un buen servicio a los usuarios. De esto se deriva
la importancia de contar con un esquema capaz de notificarnos las fallas en la
red y de mostrarnos su comportamiento mediante el análisis y recolección de
tráfico.

Hasta hace poco hablar de sistemas de monitoreo de servicios de red en

sistemas operativos de red o desktop resultaba casi imposible, ya que no se
contaba con las herramientas necesarias para hacerlo. Bastaba con saber que
el servidor estaba operativo; y ¿cómo se hacía?, solo con ejecutar el comando
ping y la dirección IP del servidor.

Pero ¿cómo conocer que los servicios tales como, proxy, correo, web y otras
computadoras dentro de la intranet están en operación o activos? ¿Cómo
conocer que el usuario que usa un Sistema Operativo Windows no está
consumiendo un gran ancho de banda?

Hoy día existen diversos mecanismos para poder monitorear los diferentes
servicios y servidores. Actualmente se pueden monitorear mediante diferentes
herramientas en una página web, donde los elementos más usuales que se
monitorean son: 1. Apache, 2. Squid, 3. MySQL, 4. Routers, 5. Servidores /
Estaciones de trabajo (CPU, Espacio en disco, etc) y 6. Swicth (ancho de
banda).

Programación de la producción
Es importante monitorear el desempeño de las aplicaciones y de los recursos
como medida de planificación para la programación de los servicios y
aplicaciones en producción.
Para la puesta en producción de aplicaciones o mejoras a las misma se debe
tener analizado como las mismas impactaran en el entorno tecnológico de
explotación de los sistemas, no hacerlo nos compromete y arriesga a que las
capacidades demandas por las nuevas funcionabilidades o aplicaciones
consuman nuestros recursos y hagan colapsar el sistema informática en
algunos de sus componentes.
Es relevante para la programación de la explotación de los sistemas, equipos y
base de datos poder realizar una agenda de ejecución de los distintos servicios
y aplicaciones que requiere la empresa, evaluando cuales son necesarios
mantenerlos en ejecución permanentemente y a partir de ahí inventariar y
agendar según su criticidad para el negocio.
Se deben establecer horarios específicos para los diferentes procesos batch,
con la sincronización necesaria, tomando en cuenta también los procesos y

Descargado por Santos Victor Ferreras Perez (cecilioferrerasp90@gmail.com)

 lOMoARcPSD|5554317

aplicaciones operativas como son: la corrida de la realización de las copias de

respaldo, la actualización de los antivirus, programas utilitarios para la
distribución de aplicaciones, programas de auditoria y las mismas aplicaciones
de monitoreo y análisis de rendimiento ya que todas consumen recursos e
impactan en el desempeño de nuestro sistema.

Descargado por Santos Victor Ferreras Perez (cecilioferrerasp90@gmail.com)