El reto de la productividad

• PRODUCCION: Es la creación de bienes y servicios,

es la transformación de recursos en productos y
servicios.
• PRODUCTIVIDAD: Implica la mejora del proceso
productivo
Dicha mejora significa una comparación favorable entre
la cantidad de recursos utilizados (insumos) y la
cantidad de bienes y servicios producidos (salidas).
El sistema económico agrega valor al transformar entradas en salidas.

Un ciclo de retroalimentación efectivo evalúa el desempeño del proceso contra un

plan o un estándar. También evalúa la satisfacción del cliente y envía señales a quienes
controlan las entradas y el proceso.
 Problemas básicos de medición de la
productividad
• La calidad puede cambiar mientras la cantidad de entradas y salidas
permanece constante.( tv alta calidad 1950)

• Los elementos externos pueden aumentar o disminuir la

productividad, y el sistema en estudio puede no ser el responsable
directo. ( suministro energía eléctrica)

• Pueden hacer falta unidades de medición precisas. (Automóviles

compactos y Porches)
 Variables de la
productividad
• 1. Mano de obra, que contribuye en casi el 10% al incremento
anual.

• 2. Capital, que contribuye en casi un 38% al incremento anual.

• 3. Administración, que contribuye en alrededor del 52% al

incremento anual.
 Retos éticos de la
productividad
• Desarrollar y entregar eficientemente productos seguros y de
calidad.

• Mantener un medio ambiente limpio.

• Proporcionar un lugar de trabajo seguro.

• Honrar los compromisos pactados con la comunidad.