Revisión

anual

Contoso

24 de septiembre de 20XX

Equipo de éxito de clientes

 Agenda
01 Introducción

02 Resultados del último año

03 Equipo

04 Qué es lo siguiente

05 Cierre

27/03/2023 2
 01
Introducción
¡Las ganancias aumentaron y las pérdidas
disminuyeron! Estamos muy orgullosos del
progreso que ha logrado nuestro equipo.

Hoy revisaremos nuestras victorias y derrotas

del último año, y daremos una descripción
general de las expectativas para el próximo
año.

27/03/2023 3
02
Resultados del último año
 Crecimiento por sector

5
4.5
4.4
4.3

3.5

2.8
2.5
2.4

1.8
T1 T2 T3 T4

Serie 1 Serie 2 Serie 3

27/03/2023 5
 Crecimiento por sector

T1 T2 T3 T4

Serie 1 4.3 2.5 3.5 4.5

Serie 2 2.4 4.4 1.8 2.8

Serie 3 2 2 3 5

27/03/2023 6
 Fue genial trabajar con Contoso. Elvira fue mi
representante. Se anticipó a mis necesidades y
trabajó diligentemente para solucionar mi
problema.

Un cliente satisfecho

27/03/2023 7
 03
Equipo

Ana Naiara Íker Carlos Alejandra

Directora financiera Directora financiera Jefe de tecnología Director general de Oficial jefe de
operaciones adquisiciones

27/03/2023 8
04
Qué es lo siguiente
 Escala de tiempo mensual
T1 T2 T3 T4
Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr Mayo Jun

Lanzamiento del Lanzamiento del

producto producto
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27/03/2023 10
 Objetivos
para el T1 Oportunidades para los empleados
• Celebración de cierre del año fiscal el 15 de julio

• Día de la formación del empleado el 14 de

agosto
• Yoga para empleados el 3 de septiembre

• La serie de seminarios comienza el 10 de septiembre

Prioridades de la empresa
• Aumentar la satisfacción del cliente en un 2%

• Mantener el crecimiento

• Iniciativa de asociación con organizaciones de terceros

27/03/2023 11
 Objetivos
para el 2T
Empresa Agregado Oportunidades para los
prioridades prioridades empleados
• Mejorar la presencia en las redes • Inician los trabajadores en
• Aumentar la satisfacción sociales prácticas
del cliente un 2% • Asegurar que los costos de • Ligas recreativas en interiores
desarrollo se mantengan por
• Mantener el crecimiento debajo del presupuesto • Torneos de ajedrez
• Fiesta para ver el gran partido

27/03/2023 12
 Resumen
A nuestro negocio le va muy bien Nuestros clientes siempre regresan
Las ganancias han aumentado en un 3% en el último trimestre Incrementamos la retención de clientes en un 4%

Estamos haciendo bien nuestro trabajo Somos líderes

Finalizamos el proyecto de consolidación Somos los principales líderes del sector en todos los ramos

Estamos cumpliendo con nuestros clientes Nuestro equipo está creciendo

Satisfacción del cliente incrementada del 70 al 80 % Dimos la bienvenida a 3 nuevos miembros en el equipo en el último
trimestre

27/03/2023 13
 05
Cierre
Gracias al compromiso de todos ustedes y a
su sólida ética de trabajo, sabemos que el
próximo año será incluso mejor que el
anterior.

Deseamos seguir trabajando con ustedes

Ana

ventas@contoso.com

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