RIESGO PSICOSOCIAL

MAESTRIA EN SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

TALLER DE TITULACION

Integrantes
• Katherine Higuera
• Yuliana Aguayo
• Fernanda Aguilar
 Frecuencia de presentación Tiempo de Exposición Intensidad
Descripción de la Fuentes de
Condición condición psicosocial Valor Total Información
Descripción Valor Descripción Valor Descripción Valor

La velocidad con la que ALTO MEDIO

realiza el trabajo dentro Dado que las El factor de riesgo por * Entrevista
de su cargo es bajo actividades se las tiene la intensidad a ritmos * Resultados
MEDIO de trabajo acelerado o
1. Ritmo de trabajo presión, es de alta Aproximadamente, establecidas por día y bajo presión, en la de formato de
acelerado o bajo
actividad para entregar,
presión de tiempo. se requiere tiempo
adicional para finalizar
debe llevar este ritmo
de trabajo por 3 días a
2 por horas, cronogramas
de directrices, el estar
expuesto a trabajar sin
3 salud del Médico
podría gnerar fatigas
2 7 datos
generales del
puesto de
y para lograr los la semana. parar se da algunas frecuentes, en el tema trabajo (Anexo
resultados esperados y veces, tendiendo a casi laboral administrativo 1).
fijados previamente. nunca. extenso, entorno
DEMANDAS CUANTITATIVAS

familiar normal.

BAJO * Entrevista
Pro la cantidad de MEDIO ALTO Mantener este ritmo de * Resultados
2. Imposibilidad de trabajo que se tiene, no Tiene imposibilidad de Debe trabajar sin hacer trabajo es usual para el de formato de
hacer pausas se realizan pausas, se
durante la jornada. límita hasta su tiempo
de hora de almuerzo,
realizar las pausas
necesarias
aproximadamente 3
2 pausas durante,
prácticamente, toda la
3 colaborador porque ha
tenido cargos previos
1 6 datos
generales del
puesto de
por alta carga laboral. días a la semana. jornada laboral. con el mismo nivel de trabajo (Anexo
exigencia.
1).

En ocasiones, debe BAJO MEDIO * Entrevista

llevar el trabajo a casa El uso de tiempo MEDIO El impacto principal de * Resultados
para concluir la carga adicional es ocasional El tiempo adicional que estos sobretiempos es de formato de
3. Tiempo adicional administrativa. Esto
para cumplir con el implica, además,
trabajo asignado. trabajos en fines de
dependiendo de las
exigencias del Centro
de Salud,
1 requiere varía mucho
dependiendo del tipo
de actividad que deba
2 en su vida personal y
familiar, porque reduce
el tiempo que puede
2 5 datos
generales del
puesto de
semana o cuando un aproximadamente unos cumplir. compartir con sus trabajo (Anexo
evento importante lo 4 días al mes. personas más cercanas. 1).
amerita.

Descripción de la condición
Condición
psicosocial
Por el tiempo de trabajo
4. Esfuerzo de memoria, que se realiza, necesita el
atención o
concentración.
colaboador memoria de
patologías estudiadas,
mucha atención y
concentración.
El colaborador debe
mantener una alta atención
5. La tarea exige altos al detalle, como al realizar
niveles de detalle o
precisión (visual o
toma de muestras,
exploración física en los
manual). pacientes, y realización de
procedimientos quirurgicos
de baja complejidad.
DEMANDAS DE CARGA MENTAL
El colaborador, con
frecuencia, debe utilizar
6. Uso de elevada una elevada cantidad de
cantidad de información información. Se
bajo presión de tiempo. complementa con la
Esta condición se presenta
en la gran mayoría de días
información de su actividad
de la condición anterior.
Debido a la exigencia del
cargo, el colaborador debe Esta condición se presenta
7. Uso simultáneo de realizar tareas en las que en todas las ocasiones, el
elevada cantidad de
información.
tiene que enforcarse en
muchos tipos de
de Salud es constante y las
información al mismo
tiempo.
El colaborador debe
mantenerse concentrado
durante la realización de
todas sus actividades,
8. La información
necesaria para realizar además,
el trabajo es compleja. todo
debe manejar
tipo de información:
realización de
procedimientos, dosis
(farmacológicas)
pediátricas y de adultos.
Frecuencia de presentación Tiempo de Exposición Intensidad
Fuentes de
Valor Total
Descripción Valor Descripción Valor Descripción Valor Información
* Entrevista
ALTO
* Resultados de
ALTO En las ocasiones que debe ALTO
formato de datos
Esta condición se presenta,
aproximadamente, por 30 3 mantener ese nivel de
esfuerzo, lo sostiene de 3 Este tipo de esfuerzo
implica fatiga y burnout en 3 9 generales del
puesto de
días al mes. forma constante, durante el colaborador.
casi toda la jornada laboral. trabajo (Anexo
1).
ALTO * Entrevista
En caso de no cumplir al * Resultados de
MEDIO
MEDIO 100% sus tareas con el formato de datos
Esta condición se presenta
15 días de su vida laboral.
2 Se expone a esta condición
2 horas en la jornada 2 nivel de detalle requerido,
puede implicar
3 7 generales del
puesto de
laboral.
consecuencias serias en el trabajo (Anexo
paciente. 1).
ALTO * Entrevista
ALTO ALTO Esta condición puede * Resultados de
El colaborador debe ocasionar alteraciones formato de datos
3 mantener ese ritmo
durante la mayor parte de
3 moderadas en su estado de
salud, asi como efectos
3 9 generales del
puesto de
al mes.
la jornada laboral. directos sobre el centro de trabajo (Anexo
Salud. 1).
ALTO ALTO * Entrevista
De igual manera, por el MEDIO * Resultados de
tipo de trabajo que maneja El colaborador ha estado formato de datos
movimiento en el Centro
3 el colaborador, esta
condición se presentan de
3 expuesto a este nivel de
demandas mentales, por lo 2 8 generales del
puesto de
tareas exigen ese tipo de forma constante en toda la que la intensidad causa trabajo (Anexo
alteraciones manejables.
esfuerzo mental. jornada laboral. 1).
ALTO ALTO MEDIO * Entrevista
La condición no representa * Resultados de
Por el contacto constante Tanto el trabajo
un impacto muy fuerte en formato de datos
con los pacientes y las
actividades de planificación 3 administrativo como
operativo que realiza el 3 la salud del colaborador ya
que ha manejado este tipo
2 8 generales del
puesto de
diarias, la condición se colaborador implica la
de información variada en trabajo (Anexo
presentan todos los días. aplicación de esta cualidad.
su amplia experiencia. 1).
 Frecuencia de presentación Tiempo de Exposición Intensidad
Descripción de la Fuentes de
Condición condición psicosocial Valor Total Información
Descripción Valor Descripción Valor Descripción Valor

El colaborador debe
atender ocasionalmente * Entrevista
9. Exposición a a pacientes que están BAJO BAJO * Resultados
sentimientos, muy preocupados. Es La condición se BAJO La condición podría causar de formato de
emociones y trato muy extraño que reciba presenta por menos de
negativo de usuarios maltratos por parte de 1 o 2 días máximo al
1 Exposición muy ocasional,
ocurre únicamente cuando trata
con pacientes difíciles.
1 algunas molestias tanto en su
salud como en el desarrollo de la
1 3 datos
generales del
puesto de
o clientes. pacientes, pero si se mes operación. trabajo (Anexo
podría generar en algún 1).
momento.
DEMANDAS EMOCIONALES

Debido al puesto de
trabajo,dado que es en
un Centro de Salud, el * Entrevista
colaborador a veces * Resultados
10. Exposición a puede atender MEDIO BAJO BAJO de formato de
Al igual que en el caso anterior,
situaciones
emocionalmente
devastadoras.
situaciones
devastadoras. En
ocasiones, ha tenido
La condición se
presenta en algunas
ocasiones al mes.
2 la condición se presenta en
extrañas ocasiones y tiene una
1 En las ocasiones en que se
presenta esta condición
solamente causa molestias leves.
1 4 datos
generales del
puesto de
que atender a personas duración muy corta. trabajo (Anexo
muy enfermas que 1).
necesitan de ayuda
urgente.

Por el tipo de trabajo MEDIO

del colaborador, sería La condición se puede * Entrevista
una situación habitual. presentar en BAJO MEDIO * Resultados
11. Ocultar o simular Sin embargo, esta situaciones En las ocasiones en que se Cuando se producen estos casos de formato de
emociones o
sentimientos.
persona maneja
emociones de forma
sus
adecuada y no requiere
excepcionales donde el
colaborador enfrente
problemas
2 puede presentar esta condición,
puede llegar a mantenerse por,
una o dos horas dentro de la
1 excepcionales, pueden causar
alteraciones y malestar
manejable en la salud del
2 5 datos
generales del
puesto de
mostrar emociones que extralaborales que lo jornada laboral. colaborador. trabajo (Anexo
difieran de las que obliguen a ocultar sus 1).
sientan. emociones.
 EXIGENCIAS DE RESPONSABILIDAD DEL CARGO
Frecuencia de presentación Tiempo de Exposición Intensidad
Condición Descripción de la condición Valor Total Fuentes de
psicosocial Descripción Valor Descripción Valor Descripción Valor Información

El colaborador debe atender

ocasionalmente a pacientes
que están severamente
ALTA
12. Responsabilidad enfermos y que su vida
dependa del actuar del médico BAJO BAJO La condición podría causar algunas * Entrevista
* Resultados de
directa por la vida, y cuando éste se presenta se
salud o seguridad activa la cadena de llamadas
de otras personas. para trasnferencia a una
La condición se presenta por
menos de 2 días al mes
1 Exposición muy ocasional, ocurre
únicamente cuando trata con
pacientes Severamente enfermos.
1 molestias tanto en su salud como
en el desarrollo de su actuar y/o
proceder en su manejo
3 5 formato de datos
generales del puesto
de trabajo (Anexo 1).
Unidad Médica de Mayor terapeútico.
Complejidad (Hospital IESS
Ibarra)

Debido al puesto de trabajo

como responsable de Centro MEDIO * Entrevista
13. Responsabilidad de Salud, el colaborador BAJO Al igual que en el caso anterior, la BAJO * Resultados de
directa por
supervisión de
personal.
atiende situaciones conflictivas La condición se presenta en muy
entre compañeros y demandas raras ocasiones y las demandas
propias de la unidad de salud logisticas son al finalizar el mes.
1 condición se presenta en extrañas
ocasiones y tiene una duración
2 En las ocasiones en que se
presenta esta condición solamente
causa molestias leves.
1 4 formato de datos
generales del puesto
muy corta. de trabajo (Anexo 1).
(insumos, medicación,
papelería).

* Entrevista
MEDIO
14. Responsabilidad Por el tipo de trabajo del
colaborador, sería una ALTO
MEDIO
En las ocasiones en que se puede Cuando se producen estos casos * Resultados de la
aplicación del
directa por
resultados del área situación
de trabajo.
habitual como
responsable del Centro de
La condicion se presenta todos los
dias de su jornada laboral.
3 presentar esta condición, puede
llegar a mantenerse por al menos,
2 cotidianos, pueden causar
alteraciones y malestar manejable
en la salud del colaborador,
2 7 Cuestionario de
Factores de Riesgo
Salud. la mitad de su jornada laboral. Psicosocial
principalmente. Intralaboral Forma A.
 EXIGENCIAS DE RESPONSABILIDAD DEL CARGO

Al ser el colaborador * Entrevista

responsable del Centro de
15. Salud, tiene a su cargo todos
Responsabilidad los bienes que ahí se
directa por bienes encuentran, siendo los
de elevada equipos médicos los de
cuantía. mayor cuantía, mismos que
fueron entregados mediante
actas entrega- recepción.
MEDIO * Resultados de la
ALTO Cuando se producen estos casos aplicación del
3 3 2 8
La condición se presenta todos ALTO cotidianos, pueden causar Cuestionario de
los dias de su jornada laboral Esta condicion esta presente todo alteraciones y malestar Factores de Riesgo
debe estar pendiente de los el tiempo de su jornada laboral. manejable en la salud del Psicosocial
equipos medicos. colaborador, principalmente. Intralaboral Forma
A.

* Entrevista
* Resultados de la
16. Por el tipo de trabajo del BAJO aplicación del
1 1 1 3
Responsabilidad colaborador, esta situacion BAJO BAJO Al no presentarse esta situacion Cuestionario de
directa por dinero no se presenta dentro de sus La condición no se presenta en su
jornada laboral.
La condición no se presenta en su
jornada laboral. en su jornada laboral no afecta su Factores de Riesgo
de la organización. funciones. salud ni presenta malestar. Psicosocial
Intralaboral Forma
A.

Por el tipo de trabajo del BAJO

17. colaborador, al ser parte del ALTO Al ser una situacion propia de su * Entrevista
area médica maneja ALTO
3 3 1 7
Responsabilidad La condición se presenta en toda
informacion medico- legal, la su jornada laboral La condicion se presenta todo el desempeño tanto desde su * Resultados de
directa por e incluso debe
misma que es confidencial y ser maneja con precaucion tiempo de su jornada laboral formacion como ahora en el formato de datos
información debe ser resguardada con en el incluso extralaboral. desarrollo de su carrera no causa generales del puesto
confidencial. mucha cautela para no violar ambito extralaboral. malestar ni problemas en la salud de trabajo (Anexo 1).
un derecho del paciente. del colaborador.
 DEMANDAS AMBIENTALES Y DE ESFUERZO FISICO
Descripción de la condición
Condición psicosocial
22. Ruido que Presencia de ruido de manera
afecta
negativamente.
general, pero tolerable dentro La condición se presenta todos los
del Centro de Salud.
La iluminación es buena, pero
23. Iluminación que al estar expuesto a trabajo de
afecta
negativamente.
atención a pacientes y, a su
vez, trabajo administrativo de
generar reportes, la fatiga
visual se hace presente.
Por estar ubicada en una zona
con temperatura sobre los 26
24. Temperatura C, y el Centro de Salud, está
que afecta
negativamente.
diseñado de manera estandar,
las condiciones de ventilación
no están acordes para
satisfacer a sus trabajadores.
La condición causa a
25. Condiciones de momentos una baja en la
ventilación que
afectan
negativamente.
concentración por la fatiga que anterior, todos los días, a ciertas
generá la no presentarse la
circulación de aire fresco.
Frecuencia de presentación
Descripción
MEDIO
días.
MEDIO
La condición se presenta en
algunas ocasiones.
ALTA
La condición sobre una
temperatura sobre los 26 C, y
encontrandose un una zona tipo
valle, todos los días se encuentra
expuesta a esta situación puede
presentar en situaciones
excepcionales donde el
colaborador enfrente problemas
extralaborales que lo obliguen a
ocultar sus emociones.
Se genera como en la condición
horas con más concentración.
Tiempo de Exposición Intensidad
Fuentes de
Valor Total Información
Valor Descripción Valor Descripción Valor
MEDIO * Entrevista
MEDIO La condición podría causar algunas * Resultados de
2 Exposición frecuente, ocurre con la
atención diaria a pacientes.
2 molestias tanto en su salud como
en el desarrollo de la realización de
2 6 formato de datos
generales del puesto
su trabajo para poderse concentrar. de trabajo (Anexo 1).
* Entrevista
MEDIO BAJO * Resultados de
2 La condición se presenta en
algunas ocaciones y tiene una
duración promedio.
2 En las ocasiones en que se presenta
esta condición solamente causa
molestias leves.
1 5 formato de datos
generales del puesto
de trabajo (Anexo 1).
MEDIO MEDIO
Esta condición se presenta durante Llega a causar este factor físico
toda la jornada, pero son más cansancio, molestias e * Entrevista
* Resultados de
3 perceptibles al medio día.En las
ocasiones en que se puede
presentar esta condición, puede
2 incomodidad a ciertas momentos,
lo cual generá conflicto en el
desempeño eficiente, sobretodo en
2 7 formato de datos
generales del puesto
llegar a mantenerse por, al menos, el asunto de desarrollo de trabajo (Anexo 1).
la mitad de su jornada laboral. administrativo.
MEDIO MEDIO * Entrevista
En las ocasiones en que se puede Cuando se producen estos casos * Resultados de
2 presentar esta condición, puede
llegar a mantenerse por al menos
2 excepcionales, pueden causar
alteraciones y malestar manejable
en la salud del colaborador,
2 6 formato de datos
generales del puesto
la mitad de su jornada laboral. principalmente. de trabajo (Anexo 1).
 DEMANDAS AMBIENTALES Y DE ESFUERZO FISICO
26. Distribución y El puesto de por ser un Centro
características del de Salud esta diseñado para
puesto, equipos o que el colaborador pueda
herramientas que
afectan
brindar la mejor atención a
pacientes, donde las
herramientas y equipos
colaborador todos los días, y cada
negativamente.
básicos si se encuentran en
este centro.
Esta condición por tratarse de
un Centro de Salud Público,
27. Condiciones de donde la asepsia y la limpiza
orden y aseo que son primordiales, prima en
afectan
negativamente.
todo momento, para los
mismo colaboradores y
pacientes que siempre están
presentes.
Por tratarse de un centro de
Salud, el estar expuesto a
28. Preocupación agentes biológicos como virus,
por exposición a
en el puesto de
bacterias, hongos que se
agentes biológicos presenten en pacientes, se
convierte esta condición en un
La condicion se presenta todos o
casi todos los días de su jornada
trabajo. riesgo alto para el colaborador
en su puesto de trabajo.
BAJO
El puesto, equipos, herramientas
se encuentras a disposicón del
vez que estén por acabarse se
1 como el puesto, equipos y
realiza un nuevo proceso de
adquisión.
BAJO
Se presenta la asepsia y limpieza
todos los días de laborales.
1 condición se presenta en todo
ALTO
laboral.
3 Esta condicion esta presente todo
BAJO BAJO * Entrevista
El área de trabajo del colaborador No se presentan efectos negativos * Resultados de
herramientas las dispone durante
1 sobre esta condición de riesgo,
dado que el puesto de trabajo y
sus medios se encuentran
1 3 formato de datos
generales del puesto
toda la jornada de trabajo. de trabajo (Anexo 1).
acodicionados.
BAJO * Entrevista
BAJO
Al igual que en el caso anterior, la * Resultados de
momento y tiene una duración
1 En las ocasiones en que se
presenta esta condición, no causa
molestia o malestar alguno.
1 3 formato de datos
generales del puesto
prolongada. de trabajo (Anexo 1).
ALTO * Entrevista
ALTO Cuando se producen estos casos, * Resultados de
el tiempo de su jornada laboral.
3 pueden causar alteraciones y
malestar en la salud del
3 9 formato de datos
generales del puesto
colaborador principalmente. de trabajo (Anexo 1).
 DEMANDAS AMBIENTALES Y DE ESFUERZO FISICO

Al ser colaborador de un ALTO

centro de Salud, esta
29. Preocupación condición indaga por la Cuando se producen estos casos, * Entrevista
MEDIO MEDIO pueden causar alteraciones y * Resultados de
2 2 3 7
por exposición a sensación de amenaza que La condicion se presenta casi Esta condicion esta presente malestar en la salud del formato de datos
agentes químicos experimenta al exponerse a
en el puesto de agentes químicos tales como todos los días de su jornada algunas horas de su jornada colaborador, como preocupación generales del puesto
trabajo. polvos, solventes líquidos, laboral. laboral. por llevar a su hogar algún tipo de trabajo (Anexo
entre otros, en el desarrollo de químico que pueda causar 1).
alergia a sus familiares.
de su labor.

30. Preocupación BAJO MEDIO MEDIO * Entrevista

por sufrir un Por las condiciones del lugar La condición se En las ocasiones en que se puede Cuando se producen estos casos * Resultados de
1 2 2 5
accidente de del trabajo, son bajas las puede presentar presentar esta condición, puede excepcionales, pueden causar formato de datos
en situaciones excepcionales,
trabajo dada la probabilidades de que sufra posiblemente podría ser algo llegar a mantenerse por, al alteraciones y malestar generales del puesto
exposición a un accidente. extralaboral. menos, la mitad de su jornada manejable en la salud del de trabajo (Anexo
peligros. laboral. colaborador, principalmente. 1).

Al ser un colaborador de un ALTO * Entrevista

31. Exigencias de centro de Salud, es posible
esfuerzo físico que que
al atender pacientes,
afectan estos por su situación
negativamente. necesiten de ayuda, y exiga
al médico realizar esfuerzo
físico más allá de lo normal.
BAJA Cuando se producen estos casos, * Resultados de
1 1 3 5
BAJO Esta condición estaría presente pueden causar alteraciones y formato de datos
La condicion se presentaría rara por ciertos lapsos de minutos malestar en la salud del generales del puesto
vez a la semana. dentro de la jornada laboral. colaborador, como molestias o de trabajo (Anexo
fatiga en su salud. 1).
PERFIL DE RIESGO
PERFIL DE RIESGO
PERFIL DE RIESGO