INTRODUCCIÓN A LOS MODELOS

CUANTITATIVOS

Prof. Luis Castillo

Sesión 1
17 de enero 2023
 CONOCIDO COMO:

++ ENFOQUE CUANTITATIVO

++ ENFOQUE MATEMÁTICO

++ INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES

++ TEORÍA DE LA TOMA DE DECISIONES

DEFINICIÓN

Método por el cual se

toman decisiones
administrativas, mediante
el uso de las matemáticas
La Administración
Científica
Administración Científica (1890 – 1930)
 Taylor se concentra en sus principios de
administración científica.
 Aplica el método científico para mejorar
los métodos de producción en el taller,
principalmente a través de estudios de
tiempos y movimientos.

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Administración Científica
 Taylor fue el precursor de la denominada
escuela cuantitativa o matemática.

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Administración Científica
 Taylor planteó 4 principios para conseguir
la iniciativa, el trabajo arduo, la buena
voluntad y el ingenio del trabajador:
 1. Estudiar cada tarea creando una
“ciencia” de ella para hacerla mejor.
 2. El trabajador debe ser bien
seleccionado y adiestrado.

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Administración Científica
 3. El personal directivo debe colaborar con
los trabajadores para que el trabajo se
haga según su “ciencia” (sistema de
control).
 4. División del trabajo y responsabilidades
entre los trabajadores y administradores.

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Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
 Durante la Segunda Guerra Mundial, los
estrategas militares comenzaron a aplicar
técnicas matemáticas a problemas de
logística y defensa.
.

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Las Operaciones Militares llevadas a cabo eran de incalculable
dificultad logística:

Si se agrupan muchos soldados en un área determinada, podrían

ser cercados y dados de baja,

o si su distribución era muy dispersa, tendrían flancos débiles que

podrían ser utilizados por el enemigo;

la cercanía a los centros de recursos, agua, alimento, refuerzos, vías

de transporte, etcétera, constituían variables determinantes.
Las Operaciones Militares llevadas a cabo eran de incalculable
dificultad logística:

Había que tomar decisiones muy importantes que no sólo costaban

dinero, si no vidas humanas. Y los aliados lo sabían.

Así que llamaron a científicos de todas las áreas del conocimiento

humano para que ayudaran en las tareas de planeación de las
Operaciones Militares: Biólogos, Químicos, Físicos, Sociólogos,
Psicólogos y Matemáticos entre otros para aplicar la metodología
científica o como se llamó: para hacer "Investigación de Operaciones
Militares".
Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
 Este enfoque pone énfasis a la aplicación
del análisis cuantitativo a los problemas y
decisiones administrativas.
 Ayuda al gerente a tomar decisiones
mediante el desarrollo de modelos
matemáticos formales del problema.

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Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
Las computadoras han ayudado al
desarrollo de métodos cuantitativos
específicos.
 Algunas técnicas que se han desarrollado
son:
Teoría estadística de las decisiones
Programación lineal

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Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
 Otras técnicas desarrolladas:
Teoría de colas
Simulación
Pronósticos
Modelos de inventarios
Modelos de redes
Análisis de punto de equilibrio

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Escuela Matemática ó
Administración Cuantitativa
 Las técnicas se pueden aplicar en
problemas de:
Producción y control de calidad,
Marketing y distribución
Recursos humanos,
Finanzas,
Planeación
investigación y desarrollo.

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 ¿Qué es el análisis cuantitativo?

 Análisis cuantitativo es el enfoque científico de la

toma de decisiones administrativa, que comienza
con datos, los manipula o los procesa para
convertirlos en información significativa.

Análisis Información
Datos cualitativo significativa

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 ¿Qué es el análisis cuantitativo?
 Los factores cuantitativos son datos que pueden
calcularse con exactitud. Por ejemplo:
 Varias
Vari alternativas de inversión
 Tasa de interés
 Niveles de inventario
 Demanda
 Costos laborales
 Los factores cualitativos son más difíciles de cuantificar
aunque afectan el proceso de toma de decisiones. Por
ejemplo:
 El clima
 La legislación estatal y federal
 Nuevos desarrollos tecnológicos

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Enfoque del análisis cuantitativo

Definición el problema

Desarrollo de un modelo

Recolección de datos

Desarrollo de una solución

Pruebas de la solución

Análisis de los resultados

Implementación de resultados
 Tomar en cuenta para el proyecto final

Definición del problema

Se desarrolla un enunciado claro y conciso que
proporciona dirección y significado a los
siguientes pasos.
 Es el paso más importante y más difícil.
 Es esencial ir más allá de los síntomas del
problema e identificar las causas reales.
 Podría ser necesario concentrarse tan solo en unos
cuantos problemas; seleccionar el problema
correcto es muy importante.
 Hay que desarrollar objetivos específicos medibles.

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Desarrollo de un modelo
Los modelos del análisis cuantitativo son
representaciones matemáticas realistas, susceptibles
de solución y comprensibles de una situación.

b 1X
$ Ventas

+
Y = b0

$ Publicidad
Existen tipos diferentes de modelos:

Modelos Modelos
Matemáticos esquemático
 Recolección de datos
La obtención de datos debe ser precisa

Los datos pueden venir de una variedad de fuentes tales

como los informes y documentos de la compañía,
entrevistas, muestreo estadístico y medición directa.
.

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 Desarrollo de una solución

El desarrollo de una solución implica la manipulación del

modelo para llegar a la mejor solución (óptima) del
problema.

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Pruebas de la solución

Los datos de entrada y el modelo requieren

pruebas para la implementación y el análisis de
una solución.
 Los nuevos datos se recaban para probar el
modelo.
 Los resultados deberían ser lógicos y constantes, y
representar la situación verdadera.

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Análisis de los resultados
Determina las implicaciones de la solución:
 La implementación de resultados requiere a
menudo del cambio en una organización.
 El impacto de acciones o de cambios necesita
estudiarse y entenderse antes de su puesta en
práctica.

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 Implementación de los resultados

Es el proceso de incorporar la solución a la compañía.

 Suele ser más difícil de lo que se imagina.
 Las personas quizá se muestren resistentes al
cambio.
 Un gran número de esfuerzos de análisis cuantitativo
han fracasado en sus intentos porque no
implementaron de manera adecuada una solución
óptima.

Con el tiempo surgen diversos cambios, de manera que

incluso su implementación exitosa debe monitorearse para
determinar si las modificaciones son necesarias.
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 Computadoras y los modelos de hojas de
cálculo
QM para Windows
 Es un sistema de
apoyo y fácil de
usar para cursos de
administración de la
producción,
operaciones y
métodos
cuantitativos.
 Este es el menú
principal de
modelos
cuantitativos.

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 TAREA
PREGUNTAS CONTESTAR GRUPO

1. Qué aporte dio la Administración Científica a

los métodos cuantitativos?
2. Qué aportó Taylor?
3. Porqué se relacionan los métodos cuantitativos
con la guerra o la milicia?