Quiz 1 PROCESO ADMINISTRATIVO escenario 2

Pregunta 1
El análisis de las tareas y el estudio de los tiempos y movimientos tienen como objetivos:
1 eliminar todo desperdicio del esfuerzo humano
2 adaptar a los operarios a su propia tarea
3 mayor especialización de las actividades
4 crear una cultura de calidad y auto supervisión
Seleccione una:
 a. 1 - 2 - 3
 b. 1 - 2 - 4
 c. 2 - 3 - 4
 d. 1 - 3 - 4
Pregunta 2
Algunos de los  principios generales de la administración propuestos por Henri  Fayol incluyen
conceptos como:
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralización
4 jerarquía
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4
 b. 1 - 2 - 3
 c. 1 - 2 - 4
 d. 1 - 3 – 4

Pregunta 3
El concepto de ___________ dentro de la organización militar, por el cual cada subordinado sólo
puede tener un superior, fue adoptado originalmente por las empresas. Pero con la ampliación del
alcance a múltiples áreas de negocio y al escenario internacional se hizo necesaria la
___________ en la estructura organizacional.
Seleccione una:
a. unidad de mando - descentralización
 b. jerarquía - reingeniería
 c. estado mayor - innovación
 d. autoridad - departamentalización
Pregunta 4
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el
desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2 – La
planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeño. 3 –
La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas después de
considerar la situación presente y las oportunidades futuras.
Seleccione una:
a. Solamente 1 es correcta.
 b. Solamente 2 es correcta.
 c. Solamente 3 es correcta.
 d. Ninguna es correcta.
Pregunta 5
El principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir órdenes de sólo un
superior y constituye el principio de _________.
Seleccione una:
a. Unidad de mando - la autoridad única
 b. Unidad de dirección - la gestión centralizada
 c. Centralización - la jerarquía organizacional
 d. Cadena escalar - mando superior
Pregunta 6
Henry Ford aplicó los principios de la teoría  de  ______________ en su fábrica. Su preocupación
básica era aumentar la productividad de la empresa mediante el aumento de la eficiencia a nivel de
los operarios.
Seleccione una:
a. la administración científica
 b. la burocracia
 c. la organización militar
 d. la jerarquía organizacional

Pregunta 7
Henri Fayol se interesó mucho por el concepto de organización lineal que se basa en algunos  de
los siguientes principios:
1 unidad de mando
2 unidad de objetivos
3 centralización de la autoridad
4 cadena escalar o jerarquía.
Seleccione  una:
a. 1 - 3 - 4
 b. 1 - 2 - 3
 c. 2 - 3 - 4
 d. 1 - 2 - 4
Pregunta 8
Según Taylor, simplificar al máximo el diseño de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas:

1 Admitir empleados menos calificados y más económicos

2 Minimizar los costos de entrenamiento
3 Reducir la posibilidad de errores
4 Disminuir la rotación de personal.
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
 b. 2 - 3 - 4
 c. 1 - 3 - 4
 d. 1 - 2 - 4
Pregunta 9
El contenido de la administración varía conforme a la teoría considerada en su momento histórico.
Para la _____________________ consiste en los métodos y trabajos de cada operario.
Seleccione una:
a. administración científica
 b. teoría de las relaciones humanas
 c. teoría de la burocracia
 d. administración por objetivos
Pregunta 10
Las teorías clásicas de la administración pretendieron desarrollar una filosofía empresarial y una
civilización industrial en las que ____________ y ____________ constituyen las más importantes
preocupaciones del administrador.
Seleccione una:
a. la productividad - los métodos de trabajo
 b. la coordinación - la calidad
 c. la competitividad - la satisfacción del cliente
 d. la estrategia - la innovación