Facultad de Contaduría y Administración

Campus Coatzacoalcos

Metodología de la investigación

Anteproyecto de investigación
Técnicas del Marketing en el sector departamental de
Coatzacoalcos, Ver.

Presenta (n): Cuevas Quirino Guadalupe

Gonzalez Perez Susan Johana
Hernández Hernández Jennifer
Moreno Gonzalez Roberto
Toledo Perez Kevin Yahir
Vargas Rios Axel Aldair

3 de Diciembre del 2022

“Lis de Veracruz: Arte, Ciencia, Luz”

Introducción

• El auge de los medios digitales ha traído consigo el desafío de operar

en un entorno competitivo y globalizado, en tiempos de
confinamiento y distanciamiento social ha facilitado las compras en
online y las tiendas departamentales a través del e-comerce. En este
contexto resulta importante para las tiendas departamentales, el uso
de las estrategias de marketing digital ya que es ideal para generar y
mantener oportunidades de negocio, promocionar sus productos y
vender a través de los medios digitales.
Revisión teórica

• El contenido del presente trabajo de investigación se presenta

información respecto a las técnicas, estudios y estrategias del
marketing digital como medio de promoción comercial. Se muestran
las teorías y como estrategia principal todo lo que comprende al
marketing digital. La disciplina también conocida como
mercadotecnia que se encarga del estudio y el análisis del
comportamiento de los mercados
• Planteamiento del problema
Pregunta de investigación

• ¿Fue positivo el impacto de las estrategias de marketing digital que

las tiendas departamentales de Coatzacoalcos, Veracruz emplearon
para la promoción de sus productos durante agosto 2023? .
Hipótesis
• Sí, fue positivo el impacto de las estrategias de marketing digital
que las tiendas departamentales de Coatzacoalcos, Veracruz
emplearon para la promoción de sus productos durante agosto
2023. 
Objetivo general y específicos
General: Explicar las estrategias de marketing digital que las
tiendas departamentales utilizaron para la promoción de sus
productos en  Coatzacoalcos, Ver. Durante agosto 2023 

Específicos: 
•  Describir las estrategias de marketing que fueron empleadas por
las tiendas departamentales en Coatzacoalcos. 
• Identificar las estrategias adecuadas para que las tiendas
departamentales puedan promocionar sus productos y servicios. 
• Analizar el impacto que generaron estas estrategias en el
consumo de las personas en Coatzacoalcos.  
Justificación del problema

Actualmente la sociedad se enfrenta a la evolución de los procesos

operativos de las empresas tras la pandemia de COVID-19, entre estos
procesos destacan las estrategias de marketing empleadas para la
promoción de los productos o servicios ofertados al público de
consumidores 
De este modo se espera que esta investigación sirva para la
identificación de las principales estrategias de marketing utilizadas
dentro de las empresas a fin de que estás sean las más eficaces.
• Diseño metodológico
Diseño de la investigación

• En la presente investigación se tomará desde un enfoque cuantitativo

ya que lo que se busca conocer es el tipo de impacto que tuvieron
estas estrategias en las tiendas departamentales, será una investigación
no experimental porque no se busca manipular ni trabajar
directamente con los datos proporcionados por las empresas, de igual
modo el alcance es del tipo explicativa, únicamente se va a observar e
interpretar la información obtenida a lo largo de esta investigación
• El método empleado será deductivo y los motivos por los que se
escogió es porque al haber analizado a fondo las estrategias
consideradas en esta investigación se buscara entender sus efectos
dentro de el mercado y público consumidor. Y por ultimo el recorte de
este trabajo es transversal, solo se estudiarán los datos una vez en un
periodo de tiempo determinado, durante el periodo octubre-noviembre
del 2023.
Técnicas e instrumentos de investigación

• La técnica empleada para llevar a cabo esta investigación será la

técnica de la encuesta para una recopilación de datos masiva en las
más de 40 tiendas departamentales en la región de Coatzacoalcos,
Veracruz. Para la recopilación de información utilizaremos un
cuestionario que fue obtenido del sitio web de question pro, una
plantilla diseñada para la evaluación del marketing y su titulo es
“Evaluación del marketing empresarial”, para evaluar el marketing
dentro de las empresas.
Unidades de análisis: población y muestra

Elección de la muestra 
Universo
El universo que se va a investigar es el sector de las tiendas departamentales
Población
Las tiendas departamentales de Coatzacoalcos, Ver.
Muestra
De las tiendas departamentales de Coatzacoalcos se tomará una cantidad representativa de
muestra de 10 de las 29 tiendas departamentales existentes.
Técnicas de investigación a emplear
La técnica que se va a emplear para llevar a cabo esta investigación será la técnica de la
encuesta para una recopilación de datos masiva.
Instrumento para emplear
Por medio de un cuestionario de 34 ítems, al cual se le harán modificaciones sobre el
contexto al que va dirigido.
El cuestionario se llama “evaluación de marketing corporativo”.
Link: https://www.questionpro.com/es/survey-templates/corporate-marketing-evaluation/
Cronograma de la investigación
Fuentes de información

Kotler, P., & Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing

(Decimoprimera Ed.). México: Pearson Educación.  
 
Autor, A. A. (Año). Título del trabajo. Lugar: Editorial. 
Autor, A. A., (Año). Título del trabajo. Recuperado de
http://www.xxxxxx  
Autor, A. A., (Año). Título del trabajo. doi: xxxxx 
¡Gracias por su
atención!