PLAN DE

IMPLEMENTACIÓN
CONJUNTO
Rombo - Check
 Semana 1
Actividades de Logística Equipo Responsable
Establecer cantidad de restaurantes por Hub Check

Establecer número de repartidores por Hub Rombo y Check

Establecer trayectos máximos y mínimos dentro del

Hub dependiendo de rutas viales y condiciones Rombo
geográficas
Mapas de Riesgo (Seguridad, Salud, Geológica) Rombo
Legislaciones o regulaciones locales Rombo y Check
Validación de coberturas de seguros y asistencias Check
 Semana 2 Semana 2
Actividades de Reclutamiento y Capacitación Equipo Responsable Actividades de Logística Equipo Responsable

Identificar la presencia de organizaciones

Rombo Establecimiento de Oficina Permanente Rombo
o grupos de mensajeros

Mapear zonas de concentración de Coordinar envío de uniformes y equipo de

Rombo trabajo Rombo y Check
mensajeros

Validar características del centro urbano y las

Selección de Supervisor de Campo Rombo Rombo y Check
fronteras del Hub visitando la sede

Iniciar proceso de reclutamiento y Designación de bases para repartidores dentro

Rombo y Check Rombo
capacitación de repartidores del Hub

Semana 2
Actividades de Cabina de Operaciones Equipo Responsable

Coordinar servicios de proveedores de seguros y asistencias Check

Validar funcionamiento de aplicaciones y procesos de soporte Check
 Semana 3 Semana 3
Actividades de Reclutamiento y Equipo
Capacitación Responsable Actividades de Logística Equipo Responsable
Meta de 30% de Repartidores
Rombo
capacitados
Realizar recorridos de prueba de los restaurantes
Rombo
a distintos puntos de la ciudad

Semana 3 Valorar tiempos de recorrido en distintas horas y Rombo

días de la semana
Actividades de Cabina de Equipo
Operaciones Responsable
Realizar simulacros de atencion a Identificar comportamientos de horarios de los
Check restaurantes Rombo
incidencias
Apoyar pruebas de aplicación Check
Identificar comportamiento de pedidos en Rombo y Check
aplicaciones ya existentes en la zona

Realizar pruebas de aplicación Rombo y Check

 Semana 4 Semana 4

Actividades de Reclutamiento y Capacitación Equipo Responsable Actividades de Logística Equipo Responsable

Meta de 50% de Repartidores

capacitados Rombo
Realizar pruebas de aplicación Rombo y Check

Apoyar estrategias de promoción Rombo y Check

Semana 4

Actividades de Cabina de Operaciones Equipo Responsable

Reforzar protocolos de atención a

Check
Incidencias

Ajustar funcionamiento de aplicaciones y

Check
procesos de soporte

Realizar simulacros con los cambios

Check
realizados

Delimitar zonas de riesgo en el Hub Rombo y Check

 Semana 5
Semana 5
Actividades de Reclutamiento y Equipo Actividades de Logistica Equipo Responsable
Capacitación Responsable
Meta de 80% de Repartidores
Rombo Realizar pruebas finales de aplicación Rombo y Check
capacitados

Entregar material de promoción solicitado Rombo

Semana 5 Apoyar estrategias de promoción Rombo

Equipo Garantizar equipo de trabajo al 100% Rombo

Actividades de Cabina de Operaciones Responsable

Garantizar Procesos de Apoyo a

Repartidores Check

Apoyar pruebas de aplicación Check

 Semana 6 Semana 6

Actividades de Reclutamiento y Capacitación Equipo Responsable Actividades de Logistica Equipo Responsable

Meta de 100% de Repartidores

Rombo Iniciar Formalmente Operaciones Rombo y Check
capacitados

Iniciar programa permanente de Supervisar en sede primera semana de

recapacitación y certificación de Rombo y Check operaciones Rombo y Check
repartidores y supervisor de campo

Evaluar resultados de la implementación y

entregar plan de acción para Rombo y Check
Semana 6 reforzamiento de la sede aperturada

Actividades de Cabina de Operaciones Equipo Responsable

Incluir reforzamiento en los manuales de Rombo y Check
Apoyar Inicio de Operaciones Check proceso de implementación

Iniciar programa permanente de

monitoreo y atención a incidencias Check
 PROXIMAS APERTURAS

ZACATECAS 12 DE FEBRERO
CIUDAD DE MÉXICO 15 FEBRERO
TORREÓN 08 MARZO
MÉRIDA 08 MARZO
GUADALAJARA 22 MARZO
MONTERREY 19 ABRIL
PUEBLA 19 ABRIL