2022 | Hublify – Bringing digitization to life!

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Warum ein PIM?
Product Information Management - Argumente für
Stakeholder

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 Überblick: Gründe für PIM

1. Was ist PIM? 8. Interne Prozesse optimieren

Überblick
2. Warum PIM? 9. Multichannel ermöglichen
3. Doppelte Datenhaltung vermeiden 10. Skalieren über neue Kanäle
4. Datenqualität steigern 11. Produktdaten personalisieren
5. Datenpflege minimieren 12. Effiziente Internationalisierung
6. Gute Produktdatenstruktur 13. Fazit – weniger Aufwand für alle
7. Auswerten & steuern mit 14. Hublify
Dashboards

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 Was ist Product Information Management?
Was ist PIM?
Ein PIM verwaltet alle
Produktinformationen
zentral und medienneutral.
Die Produktdaten werden gesammelt,
geprüft, angereichert und miteinander
verknüpft, um passend für den Kanal
und Empfänger ausgespielt werden zu
können.

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 Wann lohnt sich ein PIM?
Warum PIM?
Wenn Excel-Listen an ihre Grenzen
kommen:
• Komplexe Produktstruktur
• Verschiedene Verkaufskanäle
• Mehrsprachigkeit
• Länder- / Ortsspezifische
Anpassungen (Lokalisierung)
• Zielgruppenspezifische Ansprache
(Kontextualisierung)
• Schnelles Wachstum

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 Doppelte Datenhaltung reduzieren
– eine verlässliche Datenquelle
Viele Anwender verwalten Ein PIM dient als Single Source of Truth.
Produktdaten mit Excel, aber ab einer
Daher ist es wichtig, dass es:
bestimmten Anzahl von SKUs ist dies
Grund I

kaum handzuhaben. Vor allem, wenn • Sich in bestehende Systemlandschaften

Kollegen aus mehreren Abteilungen gut integrieren lässt
involviert sind, werden die • Daten leicht importieren und
Datenvorbereitung und der exportieren kann
Datenaustausch sehr mühsam. • Und das möglichst ohne IT-Expertise
• Und einfacher Bedienbarkeit

…Damit JEDER das PIM nutzt!

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 Vollständige, korrekte und konsistente Daten –
Qualitäts-Check inclusive
Lieferanten und Hersteller liefern sehr Mit einem PIM werden die Produktdaten
heterogene Daten. Für eine automatisch geprüft und auf
Grund II

Weiterverwendung müssen die Daten Fehlerquellen wird hingewiesen:

geprüft werden auf:
• Vollständigkeit
• Fehlerhaftigkeit
• Konsistenz
• Aktualität

Die Folgen mangelhafter Qualität sind

schlechte Suchergebnisse, hohe
Retourenquote, Reklamationen…

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 Effizientere Datenpflege –
Massenänderungen & automatisierbare Prozesse
Du willst den Arbeitsaufwand deiner Doppelte Datenpflege für mehrere
Mitarbeiter für das Anlegen, Prüfen, Abteilungen oder für mehrere
Grund III

Aufbereiten, Ändern von Datensätze entfallen durch die zentrale

Produktinformationen reduzieren. Verwaltung in einem PIM.
Beispielsweise wenn: Massenverarbeitungen und
automatisierbare Prozesse (zB
• Produkte eines neuen Herstellers im
automatische Benachrichtigungen bei
Sortiment aufgenommen werden
Änderungen) sparen enormen
• Sich bestimmte
Zeitaufwand.
Produkteigenschaften eines
Produktes ändern
• Sich Listing-Anforderungen ändern

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 Überblick behalten –
komplexe Produktstrukturen organisieren
Wie können Produktinformationen so
abgebildet werden, damit sie vielfältig
Grund IV

einsetzbar sind?
• Produktbundles, Varianten…
• Hierarchische Produktstrukturen
• Referenzierungen von Artikeln wie
„Ersatzteil von“ oder „passt zu“
• Abbildung unterschiedlicher
Strukturhierarchien für
unterschiedliche Zielsysteme

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 Engpässe erkennen –
mit Dashboards & Auswertungen
Um zu erkennen, wo Ressourcen
gebraucht werden und welche
Grund V

Workflows an welchem Punkt ins

Stocken geraten sind, sind individuelle
Dashboards hilfreich, bspw für:
• Produkte, die bereit zur
Veröffentlichung sind
• Produkte mit unvollständigen Daten
• Welche Produkte auf welchen
Kanälen online sind

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 Arbeitsprozesse steuern –
vordefinierte Workflows, Rules & Roles festlegen
Freigabeprozesse sind unklar oder In einem PIM können Rollen und
werden nicht eingehalten. Berechtigungen vergeben werden sowie
Grund VI

Freigabeprozesse vorgegeben werden,

Die Zusammenarbeit mit Externen
Versionierungen abgespeichert werden.
(zB Agenturen) ist umständlich und
zeitaufwändig. Dadurch können mehrere User parallel an
ein- und demselben Datensatz arbeiten.

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 Multi-Channel Voraussetzung –
Wiederverwendbarkeit von Produktdaten für x Kanäle
Die Zahl an Touchpoints und Durch die medienneutrale Datenhaltung in
Grund VII
Verkaufskanälen nimmt stetig zu. einem PIM können Produktinformationen
in verschiedenen Ausprägungen und
Marktplätze, Special Interest Shops
Anforderungen pro Kanal gehalten werden
oder Brand Shops können nicht schnell
und quasi per Knopfdruck in die jeweiligen
angebunden werden.
Kanäle publiziert oder abgeändert werden.
Denn Multi-Channel-Fähigkeit ist ein
Die Erstellung von kanalspezifischen
Muss, um im Wettbewerb zu bestehen.
Sortimenten ist mit PIM System i.d.R. kein
Problem. 

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 Wachstum ermöglichen –
neue Verkaufskanäle schnell anschließen
Grund VIII
Neue Verkaufskanäle kommen und Mit einem PIM werden neue
gehen. Der Aufwand, die jeweils Verkaufskanäle im Nu erschlossen – einfach
relevanten Kanäle zu bedienen, darf über eine API-Schnittstelle ans PIM
nicht zu viele Ressourcen kosten. andocken. Dadurch, dass die
Produktinformationen bereits
Sonst müsstest du für jeden Kanal
medienneutral, standardisiert und geprüft
einen eigenen Shop erstellen…
vorliegen, können sie automatisiert in neue
Kanäle verbreitet werden.

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 Personalisierung ermöglichen –
individuelle Produktempfehlungen, Beschreibungen,…
Wenn Produktinformationen nicht Ein PIM kann verschiedene Ausprägungen
mehr nur den Anforderungen der von Produkttexten, Bildern und Preisen
Grund IX

Kanäle entsprechen sollen, sondern kundenspezifisch verwalten und über Tags

auch Zielgruppen und Personas den entsprechenden Zielgruppen
individuell ausgespielt werden sollen, zuweisen. Ohne C&P, ohne doppelte
dann ist dies manuell nicht zu Datenhaltung.
stemmen.

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 Internationalisierung ermöglichen –
Mehrsprachigkeit steuern
Produktdaten müssen manuell Ein PIM unterstützt Übersetzungs- und
übersetzt werden, Korrekturprozesse. Das spart wertvolle
Grund X

Zeit bei der Erstellung von Print- und

Manuell in eine neue Datenbank
Online-Medien, bzw. bei der Verwaltung
eingepflegt werden.
von Shops in mehreren Ländern in
Und bestehende Bilder und andere mehreren Sprachen und begünstigt die
gleichbleibende Elemente müssen von Internalisierung eines Unternehmens.
einer Datenbank in die andere Genauso können technische und
übertragen werden. rechtliche Aspekte pro Land
berücksichtigt werden.

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 Warum also ein PIM?

Mit einem PIM werden Produktinformationen besser,

genauer und fehlerfrei.
Bessere Produktinformationen bedeuten höhere
Conversion, höhere Kundenzufriedenheit, daher höhere
Kundenbindung und mehr Umsatz.
Interne Arbeitsprozesse lassen sich effizienter
Fazit

strukturieren und mit weniger Aufwand erfüllen.

Für Wachstumspläne in jeglicher Hinsicht bist du
bestens vorbereitet und kannst dein Business schnell
den Marktanforderungen anpassen.
 Voraussetzungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben!

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 Hublify.io – deine Software zur Digitalisierung des Handels.

Mit Hublify PIM kannst du deine Produktinformationen

zentral und strukturiert verwalten. Damit garantierst du
Hublify

das gleiche Produkterlebnis in Online Shops, auf

Marktplätzen, im Katalog oder im Social Commerce.

Mehr Informationen zum Hublify PIM gibt es hier.

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