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¿Qué es Hoshin kanri ?

El Hoshin Kanri es un método o sistema de trabajo basado en la cooperación de toda la empresa


para alcanzar los objetivos estratégicos a largo plazo y el plan de gestión a corto plazo.

¿A que niveles se practica el hoshin kanri ? 

1 – Crear un plan estratégico

Hoshin Kanri empieza con un plan estratégico establecido anualmente por la gerencia (o alta
Dirección). Los objetivos deben estar dentro de los límites (5 objetivos clave o menos), se
centran en la eficacia y se acuerdan entre todos los niveles de gestión, para garantizar que sean
reales y realizables.

2 – Desarrollar tácticas

Una vez que estos objetivos han sido establecidos por la Alta Dirección, corresponderá a los
mandos intermedios desarrollar las tácticas que mejor logren estos objetivos. La comunicación
es clave para garantizar que los objetivos y las estrategias sean realistas, y que todos los niveles
de la empresa lo entiendan bien.

3 – Actuar

En esta fase, los responsables de equipo deben estar pendientes de las actividades que se


generan entre las personas involucradas, para asegurar que están alineadas con los objetivos y
la estrategia de la empresa. Esta es la etapa conocida como ir a ‘ Gemba ‘, el lugar real donde se
produce la acción.

4 – Revisar y ajustar

Las reuniones regulares para revisar el plan estratégico son esenciales para poder aplicar
el Hoshing Planning. Esta es la forma de estar seguros de que las actividades planificadas se
están desarrollando correctamente y de tomar acciones correctivas si son necesarias.

Si una empresa necesita orientar la organización hacia objetivos compartidos, la


metodología Hoshin lo hace posible incrementando la comunicación, participación e interacción
de los distintos niveles operativos. Con la intención de que la mejora continua se integre con el
trabajo diario y el Plan Estratégico, Hoshin desarrolla objetivos e indicadores clave, designando
responsables y verificando los resultados obtenidos.

¿Cual es su origen ?
El proceso Hoshin se desarrolló en Japón durante los años 60 a partir deprácticas de gerencia de
gestión de la calidad en la Compañías
BridgestoneTire, Toyota, Nippon Denso, Komatsu, y Matsushita. Fue influenciadofuertemente p
or el Planificar-Hacer-Comprobar-Corregir
del ciclo Deming, laGerencia por Objetivosde Peter Drucker, el nuevo concepto divisional deGen
eral Motors, y las conferencias del Dr. Juran sobre gerencia general. Eltérmino Hoshin Kanri se
aceptó extensamente en Japón en mediados de losaños setenta. A finales de los años 70 la
experiencia acumulada en la industriahabía sido destilada en una formalización de los
principios, y aparecieron losprimeros libros en el tema. El primer simposio sobre HK fue llevado
a cabo enJapón en 1981, y en 1988 la asociación japonesa de estándares publicó unaserie de
trabajos que se ocupaban de las prácticas del HK. Durante los años80, el concepto se saltó a los
E.E.U.U. Hewlett-Packard, Procter & Gamble,Florida Power & Light, Intel, y Xerox comenzaron a
implementar sus propiasversiones de ejecución del HK.