CONTROL DE MEDICIÓN DE

OPERACIONES

GONZÁLEZ SANABRIA JESSICA 

LÓPEZ BAUTISTA JHON ALEXANDER 
 VALENCIA JIMÉNEZ JULIANA
 EMPRESA

TERRA FERME es una empresa fundada hace 15 años, dedicada a brindar

servicio a otras entidades, apoyando en su gestión  documental en cada una
de ellas, con el fin de conservar la valiosa información y manuscritos que
por su importancia histórica son irremplazables, a su vez transformamos
documentos análogos (impresos y magnéticos) en digitales, dicha empresa
se   encuentra ubicada en la ciudad de Bogotá con dirección  Calle 64c #
88a-28.
 Planteamiento del problema

El problema radica en que en la mayoría de ocasiones se debe

reprocesar la digitalización, esto debido a que en el proceso de
verificación de calidad se logra evidenciar diferentes inconsistencias,
adicionalmente no se tiene la posibilidad de constatar que la
productividad del colaborador sea la que realmente él manifiesta
debido a que no existe un control de medición de operación, por lo que
el jefe de operaciones debe confiar en las cantidades brindadas por
los mismos. 
 OBJETIVOS
General

En Terra Ferme se brindará solución al área de calidad  con el fin de  tener un control que permita la medición de
la operación y evitar reprocesos.

Específicos

Diseñar indicadores de eficiencia y eficacia para evaluar el grado de cumplimiento de las metas de producción.  

Identificar los diversos factores que intervienen y afectan la producción de los colaboradores de acuerdo con las 
funciones asignadas.

Crear mecanismos de verificación y evaluación con el fin de garantizar  un sistema operativo mediante la ejecución
eficiente para  suplir la obligación adquirida .

Implementar una actividad, con el fin de establecer tiempos mínimos de ejecución mediante un rango
operacional.
Misión:
TERRA FERME existe como  proveedora de servicios en digitalización y manejo de la información con
herramientas  tecnológicas en el ámbito de un negocio integrado de consultorías y servicios, basados en nuestra
experiencia para brindar calidad, seguridad, confiabilidad, rapidez y precisión,  entregando un valor agregado a
nuestros clientes en todo momento.

Visión:
TERRA FERME se ha trazado como meta para el 2023 que el ingreso operacional se habrá duplicado con respecto
al 2018, estaremos asociados a las principales empresas del sector de gestión documental y bibliotecas,
ofreciendo soluciones integrales.
MATRIZ QFD
CURSOGRAMA ANALITICO
DISTRIBUCIÓN DE INSTALACIONES
RELACIÓN DE ACTIVIDADES
REPRESENTACÓN NODAL
DIAGRAMA DE RELACIÓ DE
SUPERFICIE
DIAGRAMA DE RELACIÓ DE
SUPERFICIE
BOCETO
INDICADORES
INDICADORES
 PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Luego de analizar la falla que se tiene en el área de calidad en la cual no se tiene el control para
evitar los reprocesos en los documentos digitalizados y que sean legibles y cumplan con los
requisitos de validez la solución más viable para mejorar estos reproceso el uso de un software
de reconocimiento óptico de caracteres, también conocidos como programas OCR. Estos
programas se encargan de analizar el texto que tenemos, en un documento escaneado o que se
encuentra dentro de las imágenes o PDF, y lo convierten en texto editable.

En nuestro caso para TERRA FERME debemos decidir qué OCR se ajusta más a la necesidad que
se requiere, primero se piensa en las necesidades y el presupuesto de la empresa, ¿Cumple con
los requisitos mínimos para la opción de pago? Si no es así, tal vez una forma gratuita podría ser
la solución. Por último las características claves son las más importantes, la precisión de las
conversiones de reconocimiento óptico de caracteres para los formatos de archivo estándar, etc
PROPUESTA DE SOLUCIÓN
 BIBLIOGRAFÍA

Kofax– El software líder en digitalización de documentos en papel. Entrevista Hugo Ferrer En

Radio Nacional de España.
https://inbestia.com/analisis/kofax-el-software-lider-en-digitalizacion-de-documentos-en-pap
el

Equipo de MarketSplash. (2015, May 10). Software de escritorio remoto para Windows –
AnyDesk. ¿Qué Es El Software De Reconocimiento Óptico De Caracteres?
https://anydesk.com/es/downloads/thank-you?dv=win_exe
Onieva David. (2022, June 22). Mejores programas OCR - Extraer textos de una imagen o PDF.
Pasa a Word El Texto de Cualquier Foto o PDF Con ORC.
https://www.softzone.es/programas/oficina/mejores-aplicaciones-ocr-escritura-texto/