LICENCIATURA EN COMERCIO INTERNACIONAL

Nivel Superior, Modalidad No escolarizado.

FUNDAMENTOS DE LA MERCADOTECNIA.

AGOSTO – OCTUBRE 2022

Profesor Asesor: Gonzales Ramos Susana .
Nombre del alumno: Carpio Ortega Diego .
Grupo: 1DX13
Unidad: 1 Actividad: 3
Nombre de la actividad: “Mi modelo sobre el ambiente de la Mercadotecnia”
 Introducción

La mercadotecnia se mueve hacia adentro de la organización, es decir, entre sus áreas, pero al exterior de la
organización tiene dos vertientes: hacia el cliente y hacia los distribuidores, incluso hacia la competencia y el
entorno social.

El ambiente es aquel, que externo a la función de administración de mercadotecnia, es incontable en alto

grado, potencialmente importante para la toma de decisiones de mercadotecnia y de naturaleza cambiante
y/o limitante.

2
 1. Macroambiente
1. Entorno demográfico
Muestra los cambios en la estructura por edades de
la población, los cambios de las familias, los cambios
geográficos de la población, los estudios, la
burocratización de la población y la diversidad étnica
y racial. Incluye el estudio de poblaciones humanas
en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad,
sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos.
2. Entorno económico
Factores que afectan el poder de compra y en
los patrones de gasto de los consumidores.
3. Entorno natural
El ambiente natural muestra la futura escasez de
ciertas materias primas, el aumento del costo de
los energéticos. Los altos niveles de
contaminación y la creciente intervención del
gobierno en la administración de los recursos
naturales.
4. Entorno tecnológico
Abarca las fuerzas que crean nuevas tecnologías y a su
vez generan nuevos productos y oportunidades de
mercado. Muestra la velocidad de los cambios
tecnológicos, las infinitas posibilidades de la
innovación, los abultados presupuestos para
investigación y desarrollo, la búsqueda de pequeñas
mejoras y de avances importantes, así como los
múltiples reglamentos para los cambios tecnológicos.
5. Entorno político
El entorno político muestra la cantidad de normas que
regulan a las empresas, la aplicación de éstas por oficinas
de gobierno y el crecimiento de los grupos de interés
público.
6. Entorno cultural
El entorno cultural muestra tendencias a largo plazo hacia
una sociedad de "nosotros primero", de menos lealtad a las
organizaciones, de mayor patriotismo, de mayor amor por la
naturaleza y de búsqueda de valores más duraderos y
sólidos.
3
 2. Microambiente
Fuerza 1. La compañía
Se refiere al ambiente interno de la empresa (sus
departamentos y niveles de administración) pues afecta las
decisiones que se toman respecto de la administración de la
mercadotecnia.
Fuerza 2. Proveedores
Son un eslabón importante del sistema global de entrega
de valor a los clientes de la empresa. Proporcionan los
recursos que la empresa necesita para producir sus bienes
y servicios.
Fuerza 3. Intermediarios de Marketing
Son empresas que ayudan a la empresa a promover, vender y
distribuir sus productos a los compradores finales; incluyen
distribuidores, empresas de distribución física, agencias de
servicio de marketing e intermediarios financieros.
Fuerza 4. Los clientes
Esta fuerza está formada por los cinco tipos de mercados en los que
puede vender la empresa: los mercados de consumidores (consumo
personal), de productores (procesar o solo usar en el proceso de
producción), de distribuidores (revender y generar utilidades), de
gobierno (servicios públicos o transferir a quien lo necesita) y los
internacionales (todos los tipos de compradores pero en diferentes
países).
Fuerza 5. Competidores
Para que una empresa logre tener éxito, debe proporcionar a sus
clientes mayor valor y satisfacción que sus competidores. Por lo cual el
mercadólogo debe adaptarse a las necesidades de los consumidores
meta. (uso de Estrategias).
Fuerza 6. Todos los públicos
Cualquier grupo que tiene interés o influencia - presentes o futura-, en la
capacidad de la organización para alcanzar sus objetivos. Los siete tipos de
públicos serían el financiero (obtención de fondos), el de los medios de
comunicación (noticias, artículos etc.), el gobierno (consultas sobre la
seguridad de los productos), de acción ciudadana (no afectar a las
sociedad), locales (barrios y comunidades), generales (actitud de la
sociedad ante sus productos y actividades) e internos (trabajadores,
directivos, voluntarios y junta directiva).
4
 3. Ambiente Interno

1. Producción
Si el objetivo de la Mercadotecnia es realizar la mezcla mercadológica para la
satisfacción del cliente; una variable que es importante para ambos departamentos
es el producto; quien crea la idea del concepto del producto y/o servicio es el
especialista de marketing y quien fabrica el prototipo del producto es Producción; y
por lo tanto su contacto es directo.
2. Finanzas
Este departamento proporciona el dinero a Mercadotecnia por si este quiere innovar el
producto, o bien, quiere agregar promociones diferentes para el artículo, para ello
necesita de recursos económicos; éstos se pueden adquirir a través de los recursos
propios de la compañía o bien se puede recurrir a un financiamiento; cualquiera que
sea el medio, será siempre Finanzas la que se encargue de proveer de los recursos
monetarios necesarios.

3. Recursos Humanos
El recurso humano es el motor que hace que funcione la empresa, se necesita personal
capacitado en todos los niveles y mercadotecnia requiere de gente especializada , así
pues, el área de recursos humanos será quien provee del personal necesario para todos
los departamentos.
 4. Mercadotecnia y su relación con el área económico-social y administrativa.

Marketing y estadística y matemáticas: Marketing y administración:

Se relacionan en el momento de obtener cálculos de Involucrados en cuanto al organigrama de la empresa, su
probabilidades y a partir de ahí realizar análisis lineales para la estructura, funciones, matrices y cuadros de mandos.
obtención de estudios de mercados.

Marketing y finanzas:
Marketing y psicología: se relacionan en virtud de los cálculos de proyectos; en el caso
Relacionadas en el estudio del comportamiento del consumidor. de sacar un producto al mercado, se necesita evaluar el
proyecto para saber si va a tener rendimiento.

Marketing y sociología: Marketing y contabilidad:

Se involucran en el estudio del comportamiento de los grupos Todo producto necesita ser valuado a través de los informes
sociales donde el consumidor se desarrolla. contables.

Marketing y economía:
Se relacionan en cuanto al estudio del dinero, las tasas de
interés, la oferta y demanda del mercado en que se desarrolla
la empresa (si es en competencia perfecta, monopolio, etc.)
 5. Administración de la Mercadotecnia.

La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y

controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a
intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta, y que
permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente y eficaz.

1. Satisfacer las necesidades o 2. Coadyuvar al logro de los objetivos de la

deseos del mercado empresa u organización
 Conclusiones

La Mercadotecnia juega un papel importante y relevante en el entorno social, cultural, económico y político
en niveles micro y macro. Aplicadas en un entorno laboral y empresarial se puede analizar y organizar las
diferentes formas de modelo de marketing.

El comprender los diferentes entornos puede ayudar a generar campañas de marketing objetivas que se
traduzcan en beneficios financieros importantes. Las empresas tienen destinadas grandes cantidades de su
presupuesto en campañas de publicidad debido a su importancia para mantenerse actuales hacia el publico y
su competencia.

Fuentes

IPN ESCA Sto. Tomás. (2019b). Medio ambiente de la Mercadotecnia. Aula Polivirtual.
https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/245043/mod_assign/intro/FM_U1_act3_medio_ambiente_de_la_mercadotecnia_2.pdf