CONCLUSION

JUAN DIEGO ROCA

 Considerar el comportamiento del
consumidor para
 diseñar campañas publicitarias
efectivas es una
 estrategia que toda organización
debe tomar en cuenta,
 así como para el diseño de los
productos, ya que
 con base a ésta se conocen tanto
los aspectos personales
 como el medio en que se
desenvuelve el individuo y todos
ellos
 son relevantes para colocarse en el
gusto y preferencia del
JUAN DIEGO ROCA
 consumidor.
 Modelo de Nicosia
Nicosia (1966) desarrolló el primer modelo acerca del comportamiento del consumidor.

R: Destaca y se diferencia por ser el único que incorpora de forma explícita la actividad
del vendedor

 Modelo de Howard y Sheth

Este modelo busca una explicación acerca de la conducta de compra y, sobre todo, del
proceso de comparación entre distintos productos o marcas.

R: La racionalidad de la conducta, el carácter sistemático del proceso de elección y la

aparición de algún acontecimiento.

 Modelo de Engel, Kollat y Blackwell

La sustitución del modelo de Howard y Sheth llegó en la década de los 80 del siglo XX
con el modelo de Engel, Kollat y Blackwell.

R: Se trata de un modelo en el que la conducta se lleva a cabo a través de cuatro

componentes o secciones básicas

1. Los estímulos (inputs o insumos).

2. El procesamiento de información.
3. El proceso de decisión.
4. Las variables ambientales (exógenas). JUAN DIEGO ROCA
 Modelo de Bettman
Su principal se baza en el procesamiento de la información, a partir de la
cual se analiza la conducta asociada al proceso de selección entre un
determinado número de alternativas.

R: Todo ello simplifica la evaluación de la información disponible y, por

tanto, facilita el proceso de toma de decisiones.

 Modelo de Howard
El modelo de Howard (1989) es una revisión y reformulación del modelo
de Howard y Sheth.

R: El modelo incorpora tres posibilidades de decisión de compra en

función de la complejidad de la misma y de la información disponible por
el consumidor.

JUAN DIEGO ROCA