EL GUIÓN

TURÍSTICO
EL GUIÓN TURÍSTICO
 EL GUIÓ TURÍSTICO: Es una herramienta metodológica escrita que permite
ordenar, sintetizar y adaptar la información que el guía transmitirá a los
diferentes segmentos de turistas
ELABORACIÓN DEL GUIÓN TURÍSTICO
 Comprende un estudio previo (recopilación de información) para identificar el
patrimonio turístico y los servicios turísticos de una ruta/circuito, lo cual es
de gran utilidad para el guía
ELEMENTOS DEL GUIÓN TURÍSTICO
 HITO: Segmento de una ruta turística que comprende lugares de una zona
especifica.

 VISITA: Parada planificada para conocer un sitio de interés turístico.

 RECORRIDO: Distancia existente entre un lugar y otro, registrada en km/h.

 ITINERARIO: Descripción diaria de las actividades y sitios de interés turístico a

visitarse

 PARADA TÉCNICA: Parada que se realiza con un propósito diferente a una

visita: uso de gasolinera, SSHH, revisión vehicular, etc…
 CUADRO DE TIEMPOS
 Recopila el tiempo total de recorridos, visitas, paradas técnicas de cada
hito de la ruta o circuito. Es útil para el control del itinerario planificado.
TÉCNICAS DE EXPOSICIÓN DEL
GUIÓN
 SALUDO Y PRESENTACIÓN:
 Buenos días/tardes/ noches (Estimados turistas, a todo el grupo)
 Bienvenidos a Arequipa
 Mi nombre es …………, soy guía de TURISMO de la Agencia…….., y en
esta ocasión les voy a acompañar en este recorrido por …………………..
 Por favor cualquier inquietud o necesidad que tengan, estoy a su entera
disposición. .
 RECOMENDACIONES PARA EL GRUPO :
 Generalmente se realizan el 1er. Contacto con el grupo:
 Dar a conocer el itinerario, horario de comidas.
 Exigir puntualidad.
 Cuidado de equipaje y sus pertenencias.
 Uso de bloqueador solar, repelente, gafas, gorra…etc.
 Recomendar hidratación.
 Solicitar que el turista no se separe del grupo.
 Solicitar mantener informado al guía sobre cualquier duda o
particularidad.
 Se sugiere mantener flexibilidad en la ejecución del tour respecto a las
recomendaciones.
Agradecimiento y despedida
 AGRADECIMIENTO
 (Se sugiere realizarlo al finalizar cada intervención o al finalizar el guiado del
día)
 Estimados turistas, gracias por su atención, espero que hayan disfrutado de
este recorrido/circuito.
 DESPEDIDA
 Para mi persona y para la Agencia de Viajes……….. Ha sido un verdadero
placer servirles en este tour, esperamos en futuras ocasiones poder servirles
de nuevo. ¿Hasta la próxima!
EL BRIEFING
TURÍSTICO
¿QUÉ ES UN BRIEF O BRIEFING?
El brief o briefing es un documento informativo que
contiene la información imprescindible para poder
empezar a planificar o ejecutar un proyecto. Se trata de
un documento muy habitual en el mundo de la publicidad
y la comunicación, aunque también se ve en otro tipo de
sectores, en el que el cliente, a través de este
documento, describe sus necesidades y deseos para la
realización de un proyecto a una agencia o proveedor.
¿CÓMO HACER UN BUEN BRIEFING?
La clave de este documento no está solamente en hacerlo, sino en
hacerlo bien. Si lo conseguimos, nuestros pasajeros, turistas,
clientes nos lo agradecerán, el trabajo con ellos será más eficaz y
los resultados más rápidos y mejores. Por el contrario, las
consecuencias de hacer un mal briefing pueden llevar a retrasar los
tiempos de ejecución del guiado , multiplicar las horas de trabajo
Hay que tener en cuenta que el briefing sirve como documento de
punto de partida para empezar a trabajar y, por tanto, si no está
correctamente planteado provocará que se dediquen horas y
esfuerzo en una línea de trabajo que realmente no es la adecuada.
EL ITINERARIO
TURÍSTICO
Los itinerarios son cronogramas que realizamos para
distribuir el tiempo y conocer la mayor parte de
lugares del país o ciudad que vanos a visitar.

En él figuran todas las actividades a realizar, pero

también los hoteles, el transporte, los restaurantes
para maximizar el disfrute de las vacaciones.

Para elaborar tu itinerario de viaje solo se hace

necesario que tengas la información adecuada, un
mapa, una guía turística y lápiz y papel.

En 5 sencillos pasos podrás crear tu propio itinerario

de viaje
 Paso 1. Reúne Información
Es importante que dispongas de toda la información
necesaria sobre el lugar que vas a visitar. Debes
conocer los vuelos, transporte, alquiler de vehículos,
hoteles, sitios de interés. Cómo llegar y cómo
regresar.

Igualmente es muy importante manejar los costos de

todas esas actividades y sitios que estás investigando
porque de ello depende el presupuesto que tendrás
que elaborar.

Para recaudar información también podrás hacer uso

de diversos sitios webs, foros en internet, artículos de
páginas especializadas o en tus agencias de viajes
que posean mostrador turístico y tengan folletos o
planes especiales como tours para vacacionistas.
 Paso 2.- Elabora una lista de lo que deseas hacer
Es necesario que, según el sitio a dónde vayas a
vacacionar, hacer una lista de todas las actividades
que desees hacer en ese lugar. Para esto es
necesario que revises todas las festividades y
actividades que se realizan en ese destino. Podrías
planificar tu visita en fechas muy distintivas de esta
ciudad.

También es importante que decidas cuánto tiempo

estarás en cada actividad y lugar de visita. Visita foros
de turistas y sitios de este destino que has elegido.

En este punto es muy importante que consideres los

gustos que tengas y que tengan las personas que te
acompañen en tu viaje. Trata de que haya actividades
para el disfrute de todos. Es muy desagradable, por
ejemplo, que lleves a una corrida de toros a una
persona defensora de los derechos de los animales.
 Paso 3.- Elabora una ruta de lugares a visitar

Para esto puedes usar un mapa o puedes hacer un

listado por orden geográfico para que haya cierta
comodidad en el orden en que vayas a cada lugar, así
las visitas serán una secuencia lógica.

En esta ruta debes tener en cuenta los traslados y el

tiempo que emplearás en estar en cada sitio.
Como dijimos, los mapas ayuda a esto, pero existen
aplicaciones para realizar esta ruta de visitas.
Acá debes tomar en cuenta, igualmente, que las
personas que te acompañen en tu viaje colaboren en
crear esta lista para que el viaje sea satisfactorios
para todos.
 Paso 4.- Calcula el Presupuesto

Cada centavo cuesta y el presupuesto determinará el

tipo de hotel en el que te vas a alojar, el sitio al que
vas a ir y el tiempo que durarán tus vacaciones.

Para elaborar tu presupuesto puedes usar una hoja de

cálculo de Excel o un cuadro en papel. También hay
varias aplicaciones para esto. Lo importante es que
calcules muy bien tus vacaciones en función del
dinero del cual dispongas.

Trata de ser realista en este punto, Busca asesoría en

agencias de viajes o mostradores turísticos para que
saques provecho al dinero disponible para tu viaje.
 Paso 5.- Toma en cuenta la flexibilidad

Estarás de vacaciones. Así que la idea es disfrutar y

descansar. No es una carrera y los itinerarios deben
contemplar descansos y un margen para la
espontaneidad. Nunca sabes con qué te puedes
encontrar en tus vacaciones que no tenías dispuesto,
pero que podrás disfrutarás al máximo.

Las vacaciones siempre deben proporcionar placer y

descanso y no ser un estrés para ceñirte a un
itinerario apretado.