NOM-035 STPS

A partir del 23 de octubre las empresas ya deben de contar con un plan de cuidado de estrés y de riesgos
psicosociales para sus empleados

Las obligaciones que aparecen en la NOM-035 no son cosa nueva, de hecho están ligadas al Reglamento
Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo, el cual está vigente desde el 2015. Así que
sorprendentemente, las obligaciones que aparecen en esta normativa, ya existen desde hace 4 años.
 Entonces, ¿qué cubre la NOM-035?
Como habíamos mencionado antes, esta normativa busca facilitar la inspección respecto a:

1. Política de prevención de riesgos psicosociales.

2. Medidas en cuanto a prevención de violencia.
3. Disposiciones para el impulso de un entorno organizacional favorable. 

Las empresas están obligadas a no solo implementar estas políticas, sino a mantenerlas y difundirlas. De
esta forma también se busca que dichas políticas trasciendan en la vida dentro de la organización
Los centros de trabajo que cuenten con más de 50 empleados deberán cumplir con:
Establecer, implantar y difundir la prevención de riesgos psicosociales, incluyendo:
a) Prevención de factores de riesgo psicosocial
b)La prevención de la violencia laboral
c)Promover un entorno laboral favorable
 Identificación de empleados que sufrieron un evento traumático en el entorno laboral, y canalizarlos para que
reciban atención medica necesaria.
 
Es importante que la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial contemple:

a). Las condiciones en el ambiente laboral

b). Las cargas de trabajo que pudieran exceder la capacidad ya sean, cognitivas, emocionales o de
responsabilidad
c). Falta de control sobre el trabajo, Definir responsabilidades
d). La jornada laboral y la rotación
e). Interferencia en la Relación trabajo-familia, se refiere a cuando existen conflictos entre las actividades
laborales y las actividades familiares
f).Conflictos laborales Liderazgo negativo o relaciones laborales negativas
 Factores de riesgo psicosocial.
Son aquellos factores que favorecen los trastornos de ansiedad, estrés grave y cualquier exposición a
acontecimientos traumáticos. Excedente carga de trabajo, rotación de turnos, liderazgo negativo, y
relaciones negativas laborales.
 ¿Con qué problemas nos podemos encontrar al implementar la NOM-035?
El principal obstáculo al que las empresas pueden encontrarse es el de la falta de comprensión respecto a lo que se
trata. Un ejemplo de esto sería que las compañías no entienden completamente la dimensión de los factores de riesgo
 psicosociales. En este caso, la organización podría no saber qué medidas están “bien” o “mal” aplicadas para
manejar estos riesgos.

•Baja autonomía en el trabajo

•Sobrecargo en el trabajo
•Roles no bien definidos
•Metas u objetivos poco claros
•Órdenes contradictorias
•Ritmos acelerados
•Inseguridad en el trabajo
•Falta de acceso a seguridad social
•Entorno físico incómodo y antihigiénico
•Escaso reconocimiento
•Ausencia de apoyo social
•Violencia en las relaciones.
 Cumpliendo la NOM-035
Una vez que se ha evaluado a los colaboradores, se les debe otorgar la documentación relacionada con dicha
evaluación. No deben ser los resultados en sí, pero sí una prueba de que respondieron dicha encuesta relacionada con
su bienestar y comodidad dentro del lugar de trabajo. 

Cuando la STPS haga la visita de inspección, esta estará en su derecho de hablar con el colaborador de su preferencia
para corroborar la información que fue presentada como evidencia es auténtica. Al momento de elegir una unidad de
verificación hay que tomar en cuenta el tipo de acompañamiento que estas brindan a las empresas. 

Si se detecta que un colaborador ya está enfermo por los riesgos de trabajo, no solo se debe apoyar en su
recuperación. Sino que también la empresa tiene la oportunidad de revisar todo su proceso para encontrar dónde fue
la falla y así poder corregirla.