INSTITUCION EDUCATIVA MUNICIPAL TECNICO EMPRESARIAL CARTAGENA.

TECNICO EN SISTEMAS
FICHA
2057974

COMPUTEC S.A.S
SI QUIERES QUE QUEDE BIEN, VEN A COMPUTEC.

INTEGRANTES
SANCHEZ BENITEZ JUAN JOSE
BEJARANO BRAYAN DAVID

GRADO 11

2021

GC-F-004 V.01
PROBLEMÁTICA

GC-F-004 V.01
PROBLEMÁTICA

Hoy en día las empresas se desarrollan en un ambiente de constantes cambios, es por eso
la importancia de analizar los diferentes factores que se presentan alrededor de ellas. Al
hacer la observación directa en la localidad de Facatativá; se obtuvo que hay muy pocas
empresas dedicadas al mantenimiento y reparación de computadores en este sector, pues
las diferentes organizaciones deben acudir a distancias bastantes considerables para
obtener los servicios de mantenimiento y reparación de sus equipos de cómputo. De ahí
se plantea la necesidad de ofrecer servicios de reparación y mantenimiento con alta
calidad, de cumplir con los requerimientos del cliente y cerciorarse de que los servicios
contribuyan a satisfacer sus necesidades en este sector.

GC-F-004 V.01
IDEA DE NEGOCIO
Y DESCRIPCIÓN

GC-F-004 V.01
IDEA DE NEGOCIO Y DESCRIPCIÓN

COMPUTEC S.A.S
Es una empresa que pertenece al sector terciario, dedicada a realizar mantenimiento
preventivo y correctivo en equipos de computo, con un plus que es la personalización de
computadoras (torres de pc y tapas de portátiles), la cual contaremos con personalización
simple y personalización en 3D.

Mantenimiento: El servicio que prestaremos será el mantenimiento correctivo y

preventivo de equipos de computo, con el mejor precio y la mejor calidad.
Personalización: Prestaremos el servicio de manera exclusiva a los clientes que lo
soliciten, basándonos en los dos tipos de personalizaciones que manejamos, ya sea 3D o
simple.

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COMPETENCIAS
TECNICAS

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COMPETENCIAS DE LA TÉCNICA APLICADAS AL PROYECTO PRODUCTIVO

- REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y PREDICTIVO QUE PROLONGUE EL

FUNCIONAMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO

- APLICAR HERRAMIENTAS OFIMATICAS, REDES SOCIALES Y COLABORATIVAS DE ACUERDO

CON EL PROYECTO A DESARROLLAR

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MISIÓN Y
VISIÓN

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 MISIÓN Y VISIÓN

MISIÓN
COMPUTEC S.A.S es una empresa dedicada a ofrecer servicios relacionados con
el mantenimiento de equipos de computo con cualquier tipo de negocio y
particulares de la industria del municipio de Facatativá, ofreciendo servicios de
la mas alta calidad y a un precio justo.

VISION
COMPUTEC S.A.S es una empresa que se proyecta para el año 2026 como una
empresa líder en el sector comercial con la capacidad de optimizar y
racionalizar sistemas de mantenimiento a equipos de computo, mejorando así
la rentabilidad de la empresas. Queremos llegar a ser reconocidos en todo el
país por potenciar la innovación y prestar un buen servicio de calidad.
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OBJETIVO GENERAL
Y ESPECÍFICOS

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OBJETIVO GENERAL Y ESPECIFICOS

OBJETIVO GENERAL

Resolver los problemas de nuestros clientes, pero sobre todo ser capaces de prestar
nuestros servicios y solucionar problemáticas que presenten, ofreciendo un servicio
eficiente y profesional, utilizando herramientas de calidad con un costo adecuado
para obtener utilidades a corto, mediano y largo plazo.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Mejorar permanentemente la calidad de vida de los empleados, brindando

condiciones de trabajo adecuadas.
• Hacer que nuestros clientes se sientan satisfechos con nuestros servicios al
realizarlo con prontitud y bajo los estándares de procedimiento.
• Establecer estrategias de comercialización que permitan dar a conocernos
en el municipio de Facatativá, en todo Cundinamarca y sus departamentos
aledaños para posicionarnos en el mercado del mantenimiento de equipos
de computo.

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IMAGEN CORPORATIVA

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LOGO, NOMBRE, SLOGAN, COLORES CORPORATIVOS

COMPUTEC S.A.S
¡SI QUIERES QUE QUEDE BIEN, VEN A COMPUTEC!

Azul: Sinónimo de seguridad y responsabilidad. Si quieres transmitir un mensaje de

confianza, seguridad y madurez, éste es tu color.
Blanco: Representa simplicidad, pureza, verdad, limpieza, higiene. De ahí que sea utilizado
por empresas relacionadas con la salud, y por aquellas que quieran proyectar simplicidad.

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MARCO LEGAL

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 CLASIFICACION Y TIPO DE EMPRESA

CLASIFICACION Y TIPO DE EMPRESA

COMPUTEC S.A.S es una microempresa porque contamos con 6 trabajadores.

Nuestro tipo de empresa es S.A.S (Sociedad por Acciones Simplificada), ya que
es un método cómodo y es creada por dos aliados que se hacen cargo de la
empresa.

TRAMITES DE LEGALIZACION

Cámara de comercio, uso del suelo, RUES, RUT, CIUU, RIT, INVIMA, seguridad
social.

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ORGANIGRAMA

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 DESCRIPCION
DEL
PRODUCTO O SERVICIO

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DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Ofrecer servicios de mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de computo, con

una personalización de equipos de pc (torres de pc y tapas de portátiles), todo esto con la
mejor calidad para cautivar la preferencia de nuestros clientes, comprometidos con la
puntualidad de sus servicios y suministro de productos, contando con su crecimiento
empresarial, generando beneficios a empleados, accionistas y clientes.

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Mantenimiento correctivo: Realizamos mantenimientos correctivos en el área comercial y también
empresarial. En dicho servicio nos encargamos de solucionar cualquier tipo de falla o desperfecto que
haya sido notificado en su fase de revisión. Te ofrecemos los mejores precios del mercado y una
excelente atención al cliente para tu beneficio.

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Mantenimiento preventivo: En CompuTec S.A.S les ofrecemos a nuestros clientes un programa
de mantenimiento preventivo que consiste en realizar una asesoría técnica según las necesidades
del negocio. Nos adaptamos al cliente y le ofrecemos una solución a medida.
Si necesitas poner en marcha un plan de mantenimiento o llevarlo a cabo en tus equipos, somos
muy buenos generando soluciones y ahorrando costos.

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DESCRIPCION DEL PRODUCTO O SERVICIO

Personalización de equipos: CompuTec S.A.S cuenta con un plus que es la personalización de equipos de
computo (torres de pc y tapas de portátiles), la cual contaremos con personalización simple y
personalización en 3D.
Personalizamos su portátil mediante skins o ya sea para su computador de mesa con diseños
predeterminados o diseños que usted elija como logos o imágenes.

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Materiales: Piezas de metal, acero o aluminio, espuma de poli estireno, plásticos, vidrio o cristales,
piezas en madera o en el material que requiera el cliente y el diseño dependiendo de lo que el escoja,
trapito para limpiar, cepillo pequeño, alcohol isopropílico.

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PRECIO

PRECIO COSTO, PRECIO VENTA, MARGEN DE UTILIDAD

Mantenimiento de computo.
Precio de costo: $8.520
Precio venta: $60.000
Margen de utilidad: 85,8%
Margen de utilidad en pesos: $51.480

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PRECIO

PRECIO COSTO, PRECIO VENTA, MARGEN DE UTILIDAD

Personalización de computadoras: Una personalización simple en una torre de pc.

Precio de costo: $34.500
Precio venta: $75.000
Margen de utilidad: 54%
Margen de utilidad en pesos: $40.500

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 CANAL DE DISTRIBUCION

CANAL DE DISTRIBUCION

Es directo ya que tenemos contacto con el cliente sin ningún intermediario,

contactándonos por nuestras redes sociales.

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PRODUCTO FINAL

PRODUCTO FINAL

Personalización de todo equipo de computo, personalización en 3D e impresión digital a

todo color. (Torres de pc y tapas de portátiles).

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DIAGRAMA DE PROCESOS

MANTENIMIENTO

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PERSONALIZACIÓN

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 ESTRATEGIAS
PROMOCION Y PUBLICIDAD

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 ESTRATEGIAS

De bajo costo: - Al adquirir cierta cantidad de servicios se realizara un descuento de algún

servicio, esto con el fin de que el cliente se sienta satisfecho con nuestro servicio.
Diferenciación: - Cada cierto tiempo con nuestros clientes mas fieles les daremos
obsequios relacionados con el mantenimiento o la personalización de equipos de computo,
al igual que con los clientes nuevos pero con obsequios mas pequeños para poder ir
fidelizándolos.
- También manejamos el plus de la personalización para todo tipo de pc (torres de pc y
tapas de portátiles), para así ofrecerles dos servicios en uno solo.
Defensivas: - En CompuTec S.A.S mantendremos una publicidad y comunicación constante
con nuestro cliente tanto con el marketing digital como en el marketing directo.
- Iremos ampliando nuestro personal para estar la mayor parte de tiempo disponibles.

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Ofensivas: - Se mantendrán precios bajos con nuestros servicios respecto a comparación de
la competencia.
- En CompuTec S.A.S iremos aprovechando los pagos de nuestros clientes respecto a los
servicios que ofrecemos, para ir mejorando la calidad del servicio y su estabilidad para
mantenernos en el mercado.
Enfoque y especialización: - CompuTec S.A.S aplicara estrategias de enfoque dirigiendo
nuestro servicio a personas desde los 15 hasta los 60 años de edad, en el municipio de
Facatativá y sus alrededores.

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ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD

FISICO

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GC-F-004 V.01
ESTRATEGIAS DE PROMOCION Y PUBLICIDAD

DIGITAL

Redes Sociales
https://www.facebook.com/CompuTec-SAS-103232881895033/
https://instagram.com/computecs.a.s?igshid=1frtxsya6rihs
computec2022@Gmail.com
3053846870-3138854708

https://computec-sas.negocio.site/?m=true

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ESTUDIO TÉCNICO

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MACROLOCALIZACION - MICROLOCALIZACION

MACROLOCALIZACION
Colombia. Facatativá-Cundinamarca.

MICROLOCALIZACION
Barrio Cartagenita (Calle 7ª # 2-52).

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 RECURSOS DE LA EMPRESA
Recurso 1: Recursos materiales.
Recurso 2: Recursos tecnológicos.
Recurso 3: Recursos humanos.
Recurso 4: Recursos financieros.
Local, sillas, escritorios, detector de voltaje,
herramientas, insumos y elementos de
protección personal (tapabocas, bata,
guantes, gafas), también para
mantenimiento y personalización de
equipos de computo.
Tangibles: Computadores, celulares,
impresoras, escáner.
Intangibles: Internet, google.
Técnico en sistemas, auxiliar contable,
repartidor, asesor en publicidad.
Dinero en efectivo, aporte de socios,
utilidades.
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ENCUESTA

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ENCUESTA Y OBJETIVO

ENCUESTA

OBJETIVO DE LA ENCUESTA
El objetivo de esta encuesta es saber los conocimientos de nuestros clientes
acerca de nuestra empresa y saber si en un futuro seguirán apoyándonos.
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TABULACION Y CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA

TABULACION

CONCLUSIONES DE LA ENCUESTA
- Dentro de la encuesta observamos que el 85% de las personas encuestadas les parece
una idea de servicio innovadora, en cambio el otro 15% piensan lo contrario a eso,
haciendo que nuestro proyecto sea funcional y llamativo a la hora de solicitarlo o adquirirlo
para la gran mayoría de personas.
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ANÁLISIS FINANCIERO

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CAPITAL INICIAL Y AMORTIZACIÓN

CAPITAL INICIAL DE INVERSION

$66.464.731
Aporte de socios
Socio 1: $13.232.365
Socio 2: $13.232.365

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AMORTIZACION

Valor del crédito. $40.000.000

Periodo. 60 meses.
Tasa E.A 25.30%
Tasa M.V 2.14%
Valor de la cuota. $1,056,843

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PROYECCION DE VENTAS

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PUNTO DE EQUILIBRIO

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ANALISIS DE RIESGOS
DOFA

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MATRIZ DE RIESGOS DOFA

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CONCLUSIONES

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CONCLUSIONES GENERALES DEL PROYECTO

Una vez realizado el estudio de factibilidad del presente proyecto, se cuenta con la información necesaria
y suficiente que permite llegar a la siguiente conclusión:”.

Se logró elaborar y plantear el objetivo propuesto de la creación de un plan de negocio para la empresa
CompuTec S.A.S. En el se abordaron los principales aspectos de la empresa como son el área operativa,
de marketing y financiera. Se replanteó y formuló la misión y visión de la empresa CompuTec S.A.S,
haciéndola más acorde con los tiempos actuales, tan competidos. A través de un análisis situacional y
SWOT se logró identificar las principales fortalezas y debilidades así como las oportunidades y amenazas
.que tiene la empresa.

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