Como se aplica la

Teoria General de
Sistemas en Interbank
Soporte Informatico

 Interbank cuenta con el sistema informático SISTEMATIC (mainframe provisto

por Oracle), que al compilar toda la base de datos del Banco, permite un fácil
acceso y una mayor fluidez en la transmisión de información. Con este sistema se
enlazan las plataformas informáticas puestas en marcha como soporte de cajeros
automáticos y de banca telefónica (Tandem) y de ventanillas (Transactor).
 Se ha puesto en marcha diversos aplicativos informáticos que permiten el uso
eficiente de la base de datos del Banco, tales como: el Sistema de Información
Gerencial, el sistema “Business Intelligence”, el aplicativo “Data Mart”, el
Sistema de Rentabilidad por procesos, el software Monitor (para la gestión de
banca de personas, que incluye modelos predictivos de otorgamiento y de
seguimiento de los créditos), entre otros.
Organización y Control Interno

 Los cambios en la estructura orgánica de Interbank obedecen a la necesidad de

adecuarse a los requerimientos operativos y de estructura de negocios, buscando
mayor eficiencia en la gestión de sus operaciones.
 Los cambios en la estructura orgánica van acompañados de un proceso
permanente de revisión y actualización de lo dispuesto en el Manual de
Organización y Funciones, cuya verificación se realiza en paralelo con la
modificación de los Manuales de Políticas y Procedimientos, y de los manuales
para administrar los diferentes riesgos que enfrenta la institución, todo ello desde
la perspectiva de Gestión Integral de Riesgos
Importancia, Beneficio y Resultado

 La información es la base más importante para la toma de decisiones. Es necesaria una

información dinámica, actual, oportuna y correctamente elaborada.

 Para no caer en costos excesivos, los procesos y circuitos administrativos deben estar
preferentemente sistematizados.