Costos de Calidad y Costos Justo a Tiempo

Dexi Meriño Saenz

Luis Alberto Calderon
 Costos de Calidad
Warren, Reeve y Fess definen los costos de calidad de la siguiente
manera: Los costos de calidad son aquellos necesarios para alcanzar
dicha característica en una empresa. Éstos surgen debido a la baja
calidad existente o que pudiera haber en los productos o servicios, e
incluyen costos directos, ocultos, de creación, identificación,
reparación, prevención de defectos y costos por baja calidad.
 Clasificación General de Los Costos de Calidad

Costos por fallas internas

Costos de prevención Costos por fallas Externas

Costos de evaluación
 Clasificación General de Los Costos de Calidad

Costos por fallas internas

Son los que podrían ser evitados si no existieran defectos en el

producto antes de ser entregado al cliente, ya que éstos se presentan
porque los productos y servicios no cumplen con las especificaciones
y necesidades del cliente.
• Costos de reproceso
• Costos de desechos
• Costos por tiempo ocioso
 Clasificación General de Los Costos de Calidad

Costos por fallas Externas

Éstos podrían ser evitados si los productos o servicios prestados no

tuvieran defectos. La diferencia con las internas estriba en que
estos costos surgen cuando los defectos se detectan después de
que el producto ha sido entregado al cliente.
• Costos por productos devueltos
• Costos por reclamaciones
• Costos de garantía
• Costos por rebaja
 Clasificación General de Los Costos de Calidad

Costos de prevención

Se incurre en ellos antes de empezar el proceso con el fin de

minimizar los costos por productos defectuosos.
• Costos de planeación de calidad
• Costos de capacitación
• Costos de revisión de nuevos productos
• Costos de obtención y análisis de datos de calidad
 Clasificación General de Los Costos de Calidad

Costos de evaluación

Son aquellos en los que se incurre para

determinar si los productos o servicios cumplen
con los requerimientos y especificaciones
• Costos de proveedores
• Costos de inspección
 INDEMNIZACION SUSTITUTIVA DE LA PENSION DE
INVALIDEZ

La indemnización sustitutiva aplica cuando el estado de invalidez se causa o se configura

cuando el afiliado no había cumplido con los requisitos para tener derecho a la pensión
de invalidez.

En este caso no hay alternativas para la persona que sufre la invalidez sin haber cumplido
los requisitos para tener derecho a la pensión. En el caso de la pensión de vejez la
persona tiene la opción de completar las semanas de cotización faltantes, pero en el caso
de la invalidez esa opción no existe.
 INDEMNIZACION SUSTITUTIVA DE LA PENSION DE
SOBREVIVIENTES

La indemnización sustitutiva de pensión de sobrevivientes, es la que le corresponde al

sobreviviente del afiliado que fallece sin haber causado el derecho a la pensión, esto es,
sin haber cumplido los requisitos de tiempo y edad para tener derecho a la pensión.

La corte suprema de justicia ha señalado que para acceder a esta prestación se requiere
el cumplimiento de tres requisitos a saber:

1. Ser miembro del grupo familiar del afiliado.

2. Que éste, al momento de su muerte, no reuniera los requisitos para dejar causado
el derecho.
3. Que no se le hubiera reconocido indemnización sustitutiva de la pensión de vejez.
PENSION DE SOBREVIVIENTE CUANDO EL AFILIADO RECLAMO LA
INDEMNIZACION SUSTITUTIVA

 
El hecho de que el afiliado haya recibido la indemnización sustitutiva en vida
no imposibilita que los beneficiarios puedan reclamar una eventual pensión de
sobrevivientes, si se llegada a demostrar que se tiene derecho al estar causada
a pesar de haber sido pagada la indemnización sustitutiva.
COMPATIBILIDAD ENTRE LA INDEMNIZACION SUSTITUTIVA POR
VEJEZ Y POR INVALIDEZ

Una misma persona puede recibir indemnización sustitutiva por pensión de vejez e
indemnización sustitutiva por pensión de invalidez.
 LIQUIDACION DE LA INDEMNIZACION SUSTITUTIVA
El artículo 37 de la ley 100 de 1993 señala que la indemnización sustitutiva será
equivalente a un salario de liquidación promedio semanal multiplicado por el número de
semanas cotizadas, y a ese resultado se le aplica el promedio ponderado de los
porcentajes de cotización sobre los que se hayan hecho las cotizaciones.

Total cotizaciones indexadas  $80.000.000.

Total de semanas cotizadas  950

Promedio semanal  $84.211

• La fórmula es la siguiente según el artículo 3 del decreto 1730 de 2001:

• SBC X SC X PPC, donde:

SBC  Salario Base de Cotización Semanal.

SC  Semanas Cotizadas.

PPC  Tasa de Cotización Ponderada

PRESCRIPCION DE LA INDEMNIZACION SUSTITUTIVA DE PENSION

La pensión no prescribe y que la mesada pensional sí prescribe, y como la

indemnización sustitutiva es diferente a las dos anteriores, surge la duda de si la
indemnización sustitutiva o la devolución de saldos prescribe o no.
Gracias…