METRICA DE AVANCE DE

EMPRESAS
METRICA DE AVANCE DE EMPRESAS: CAPACIDADES TECNOLÓGICAS
EN EMPRESAS – MODELO DE MEDICIÓN.
METRICA DE AVANCE DE EMPRESAS: CAPACIDADES TECNOLÓGICAS
EN EMPRESAS – MODELO DE MEDICIÓN.
 METRICA DE AVANCE DE EMPRESAS: PROCESOS DE APRENDIZAJE

PROCESOS INTRA-EMPRESARIALES DE APRENDIZAJE TECNOLÓGICO

• PROCESOS DE ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS EXTERNOS
• PROCESOS DE ADQUISICIÓN DE CONOCIMIENTOS INTERNOS
• PROCESOS DE SOCIALIZACIÓN DE CONOCIMIENTOS
• PROCESOS DE CODIFICACIÓN DE CONOCIMIENTOS

PROCESOS INTER-EMPRESARIALES DE APRENDIZAJE

• VÍNCULOS RELATIVOS A LAS TRANSACCIONES DE MERCADO EN BIENES Y SERVICIOS
• VÍNCULOS RELATIVOS A LOS FLUJOS DE CONOCIMIENTO
• VÍNCULOS BASADOS PRINCIPALMENTE EN EL USO DE LA CAPACIDAD YA EXISTENTE
EN LAS EMPRESAS
• VÍNCULOS QUE CONTRIBUYEN SIGNIFICATIVAMENTE A GENERAR ESA CAPACIDAD
PROCESOS DE APRENDIZAJE EN ECONOMÍAS EMERGENTES: MODELO
ILUSTRATIVO
PROCESOS DE APRENDIZAJE EN ECONOMÍAS EMERGENTES: MODELO
ILUSTRATIVO
 PROCESOS DE ADQUISICIÓN EXTERNA DEL CONOCIMIENTO
• CONTRATACIÓN DE ESPECIALISTAS DE FUERA DE LA ORGANIZACIÓN;
• RECLUTAMIENTO DE INDIVIDUOS PARA ACTIVIDADES DE 'LÍNEA DE FRENTE';
• IMPORTACIÓN DE EXPERIENCIA PARA LIDERAR ENTRENAMIENTO INTERNO;
• CANALIZACIÓN DE CONOCIMIENTO EXTERNO (CODIFICADO);
• PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO AVANZADO CON UNIVERSIDADES;
• PARTICIPACIÓN EN CONFERENCIAS Y EVENTOS RELACIONADOS;
• USO ACTIVO DE ASISTENCIA TÉCNICA Y / O ORGANIZATIVA;
• INTERACCIONES CON ORGANIZACIONES PROVEEDORES Y USUARIAS;
• INVESTIGACIÓN CONJUNTA CON UNIVERSIDADES E INSTITUTOS DE
INVESTIGACIÓN LOCAL Y / O INTERNACIONAL
 PROCESOS DE ADQUISICIÓN INTERNA DEL CONOCIMIENTO

• PARTICIPACIÓN EN PROYECTOS;

• • "APRENDER HACIENDO" Y "APRENDER USANDO";

• • ENTRENAMIENTO 'ON-THE-JOB' BASADO EN EQUIPOS, SOLUCIÓN DE

PROBLEMAS POR EQUIPOS DE TRABAJO MULTIDISCIPLINARIOS O FUERZA DE
TRABAJO;

• • COMITÉS DE INNOVACIÓN EN PRODUCTO Y PROCESO;

• • PROYECTOS Y / O PROCESOS DE CERTIFICACIÓN Y RE-CERTIFICACIÓN;

• • CREACIÓN DE PROCEDIMIENTOS Y RUTINAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS.

 PROCESOS DE COMPARTIMIENTO DEL CONOCIMIENTO

• ENTRENAMIENTO INTERNO: BÁSICO;

• ENTRENAMIENTO INTERNO - BASADO EN CURSOS, CLASES;
• ENTRENAMIENTO EN EL TRABAJO (ON-THE-JOB);
• ENCUENTROS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS;
• DISEMINACIÓN DE PRÁCTICAS INTERACTIVAS PARA LA SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS;
• 'PUENTES DE CONOCIMIENTO' ENTRE ÁREAS FUNCIONALES;
• TIMES DE TRABAJO (FORMALES E INFORMALES);
• DISEMINACIÓN DE LÍDERES DE ACTIVIDADES.
 PROCESOS DE CODIFICACIÓN DEL CONOCIMIENTO
• PRÁCTICAS DE ESTANDARIZACIÓN

• DOCUMENTACIÓN DE PERFECCIONAMIENTO TÉCNICO Y ORGANIZATIVO;

• CODIFICACIÓN A TRAVÉS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN;

• DESCRIPCIÓN DE ENTRENAMIENTO EXTERNO;

• ELABORACIÓN INTERNA DE MÓDULOS DE ENTRENAMIENTO;

• SEMINARIOS INTERNOS;

• REINTEGRACIÓN DE INDIVIDUOS DESPUÉS DE ENTRENAMIENTO EXTERNO;

• DISEMINACIÓN DEL 'CONOCIMIENTO CODIFICADO PROPIETARIO' EN LA

ORGANIZACIÓN;

• FRASES Y SÍMBOLOS DE APRENDIZAJE.

 PROCESOS INTER ORGANIZACIONALES DE APRENDIZAJE

• VÍNCULOS RELATIVOS A LAS TRANSACCIONES DE MERCADO EN BIENES Y

SERVICIOS;

• VÍNCULOS RELATIVOS A LOS FLUJOS DE SABER;

• VÍNCULOS BASADOS PRINCIPALMENTE EN EL USO DE LA CAPACIDAD YA

EXISTENTE EN LAS EMPRESAS;

• VÍNCULOS QUE CONTRIBUYEN SIGNIFICATIVAMENTE A GENERAR ESA

CAPACIDAD.
VARIABLES INDEPENDIENTES,
DETERMINANTES Y
DEPENDIENTES EN INGENIERIA
 CONCEPTOS DE VARIABLE
• ENTIDAD ABSTRACTA QUE ADQUIERE DISTINTOS VALORES, SE REFIERE A UNA
CUALIDAD, PROPIEDAD O CARACTERÍSTICA DE PERSONAS O COSAS EN
ESTUDIO Y VARÍA DE UN SUJETO A OTRO O EN UN MISMO SUJETO EN
DIFERENTES MOMENTOS.

• POR SU POSICIÓN EN UNA HIPÓTESIS PUEDEN CLASIFICARSE EN:

• INDEPENDIENTE

• DEPENDIENTE

• INTERVINIENTE
 CONCEPTOS DE VARIABLE
• INDEPENDIENTE: EXPLICA, CONDICIONA, O DETERMINA EL CAMBIO EN LOS
VALORES DE LA VARIABLE DEPENDIENTE. ACTÚA COMO FACTOR
CONDICIONANTE DE LA VARIABLE DEPENDIENTE. SE LE LLAMA TAMBIÉN
CAUSAL O EXPERIMENTAL PORQUE ES MANIPULADA POR EL INVESTIGADOR.
SE UTILIZAN PARA DESCRIBIR O MEDIR LOS FACTORES QUE SE SUPONE SON
LA CAUSA O INFLUYEN EN EL PROBLEMA.
• TIEMPO – CALOR – ALTURA – TENSIÓN SUPERFICIAL – ESTRUCTURA
MOLECULAR – PESO ESPECIFICO – UBICACIÓN GEOGRÁFICA.
 CONCEPTOS DE VARIABLE
• DEPENDIENTE: ES EL FENÓMENO O SITUACIÓN EXPLICADO. ES LA VARIABLE
QUE ES AFECTADA POR LA PRESENCIA O ACCIÓN DE LA VARIABLE
INDEPENDIENTE. SE LLAMA TAMBIÉN DE EFECTO O ACCIÓN CONDICIONADA.
UTILIZADA PARA DESCRIBIR O MEDIR EL PROBLEMA ESTUDIADO.

• TEMPERATURA – VELOCIDAD – ACELERACIÓN – PRESIÓN – FRECUENCIA –

INTENSIDAD.
 CONCEPTOS DE VARIABLE
• INTERVINIENTE O DESCONCERTANTE: ES AQUELLA QUE SE INTERPONE ENTRE
LA VARIABLE INDEPENDIENTE Y LA VARIABLE DEPENDIENTE. NO ES OBJETO
DE ESTUDIO PERO QUE LA PRESENTARSE Y NO SER CONTROLADA PUEDE
DISTORSIONAR LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN. PUEDE
INTENSIFICAR O DEBILITAR LA RELACIÓN APARENTE ENTRE EL PROBLEMA Y
UNA POSIBLE CAUSA.

• VOLUMEN – FUERZA – GANANCIA DE FILTROS – MODELOS EN GENERAL.

 CONCEPTOS DE VARIABLE

CAUSA EFECT
O

VARIABLE VARIABLE
CAUSA
INDEPENDIENTE DEPENDIENTE

MODERAD VARIABLE
OR DE
CONTROL
 CONCEPTOS DE VARIABLE

• VARIABLE MODERADOR: ES UNA VARIABLE DEL TIPO INDEPENDIENTE, . ESTA

VARIABLE ES MEDIDA , MANIPULADA O SELECCIONADA PARA COMPROBAR SI
MODIFICA LA RELACIÓN ENTRE LA VARIABLE INDEPENDIENTE
EXPERIMENTAL Y LA VARIABLE DEPENDIENTE.

• VARIABLE CONTROL: LA VARIABLE CONTROL, A DIFERENCIA DE LA VARIABLE

MODERADOR, ESTA INCLUIDA EN LOS ESTUDIOS PARA VER LOS EFECTOS QUE
PRODUCE EN LA VARIABLE DEPENDIENTE.
CONCEPTO DE ERRORES E
INCERTIDUMBRE
 CONCEPTOS DE ERRORES E INCERTIDUMBRE
• ES IMPORTANTE QUE TENGAMOS EN CUENTA QUE, EN EL CASO MAS GENERAL,
RESULTA IMPOSIBLE OBTENER “EL VALOR VERDADERO“ DE LA MAGNITUD QUE
MEDIMOS. POR EJEMPLO, SERÁ POSIBLE OBTENER EL VALOR VERDADERO
(EXACTO) DE ALUMNOS MATRICULADOS EN LA UTN; SIN EMBARGO, RESULTA
IMPOSIBLE OBTENER EL VALOR VERDADERO (EXACTO) DE ALGO TAN SIMPLE
COMO EL TIEMPO QUE TARDA EN CAER UN OBJETO DESDE UNA ALTURA DADA.
LA PRUEBA ESTA EN QUE SI REPETIMOS LA MEDIDA VARIAS VECES, ES MAS QUE
PROBABLE QUE SE OBTENGAN VALORES DISTINTOS. EN ESTE CASO, Y A PARTIR
DEL CONJUNTO DE MEDIDAS REALIZADAS (TÍPICAMENTE DENOMINADO TABLA
DE VALORES), TENDREMOS QUE ASIGNAR:
• UN VALOR PROMEDIO, REPRESENTATIVO DE LA MEDIDA.
• UNA ESTIMACIÓN DE LA INCERTIDUMBRE (QUE HABITUALMENTE SE DENOMINA
ERROR) ASOCIADA AL CONJUNTO DE MEDIDAS.
 CONCEPTOS DE ERRORES E INCERTIDUMBRE
• VALOR MEDIDO (O MEDIA PONDERADA): VM
• VALOR PROMEDIO: VP
• INCERTIDUMBRE: I

VM = VP +/- I

• SUPONGAMOS QUE EL VALOR DE LA MEDIDA ES T = 2; 4 0; 3 S. ESTO NOS INDICA QUE

EXISTE UNA GRAN PROBABILIDAD DE QUE CUALQUIER MEDIDA QUE EFECTUEMOS DEL
TIEMPO SEA UN VALOR COMPRENDIDO ENTRE T = 2; +/- 0;3 = 2; 1 S Y T = 2; 4+0; 3 = 2; 7 S.
EVIDENTEMENTE, SI UN GRUPO A OBTIENE COMO RESULTADO DE LA MEDIDA T = 2; 40; 3 S
Y OTRO GRUPO B OBTIENE EL RESULTADO T = 2; 40; 1 S, LA CALIDAD DE LA MEDIDA
REALIZADA POR EL GRUPO B ES SUPERIOR A LA DEL GRUPO A. POR TANTO, NO ES
SUCIENTE CON PROPORCIONAR EL VALOR PROMEDIO DE LA MEDIDA (2,4 S EN AMBOS
CASOS): ES FUNDAMENTAL EN TODA MEDIDA INDICAR EL ERROR O INCERTIDUMBRE
ASOCIADO
 CONCEPTOS DE ERRORES E INCERTIDUMBRE
•  
 CONCEPTOS DE ERRORES E INCERTIDUMBRE
•  
 CONCEPTOS DE ERRORES E INCERTIDUMBRE
• EJEMPLO: SE TOMA EL TIEMPO DE CAÍDA DE UNA PELOTA AL PISO CON UN
INSTRUMENTO PATRÓN, EL RESULTADO EXACTO DE LA MEDICIÓN DA 7,5 SEG. SE
REALIZAN LUEGO VARIAS MEDICIONES CON UN INSTRUMENTO NO CALIBRADO.

Valor Exacto 7,5

Vm Er Er (%)
7,3 0,2 2,67%
7 0,5 6,67%
7 0,5 6,67%
7,4 0,1 1,33%
7,9 -0,4 -5,33%
 PROPAGACIÓN DE ERRORES
• EL ERROR ABSOLUTO DE LA SUMA Y DE LA DIFERENCIA DE DOS O MAS
MAGNITUDES ES LA SUMA DE LOS ERRORES ABSOLUTOS DE DICHAS
MAGNITUDES:
Q = X ± Y ⇒ Δ Q ≈Δ X +ΔY

• EJEMPLO: EN UN EXPERIMENTO SE INTRODUCEN DOS LÍQUIDOS EN UN

CONTENEDOR Y SE QUIERE HALLAR LA MASA TOTAL DEL LÍQUIDO. SE CONOCEN:

• M1 = MASA DEL CONTENEDOR 1 + CONTENIDO = 540 ± 10 G

• L1 = MASA DEL CONTENEDOR 1 = 72 ± 1 G

• M2 = MASA DEL CONTENEDOR 2 + CONTENIDO = 940 ± 20 G

• L2 = MASA DEL CONTENEDOR 2 = 97 ± 1 G

 PROPAGACIÓN DE ERRORES

• LA MASA DE LÍQUIDO SERÁ:

• M = M1 −L1 +M2 −L2 =1311 G

• SU ERROR:

• Δ M =Δ M1 +Δ L1+Δ M2 +Δ L2 = 32 G

• EL RESULTADO SE EXPRESARÁ:

• M =1310 ± 30 G
 PROPAGACIÓN DE ERRORES
•  
 PROPAGACIÓN DE ERRORES
•  
FIN