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ESTUDIANTE:

NILSON ROQUE LOPEZ MORENO


Cadena de valor virtual
Lic. LUIS PABLO YUPANQUI DE LA CRUZ
Cadena de valor virtual
Extensión de la cadena de valor convencional en la que el propio
procesamiento de la información puede crear valor para los
clientes.
Proceso de un Negocio

Llevar
Apoyar
FISIC

Diseña Produci al Entrega


producto
O

r r mercad r
s
o

Proveedores
Proceso de un Negocio
Electrónico Mercadeo
TECNOLÓGI

Sistemas de
Electrónico, eMarketin
GESTIÓN:
Comercio g
CO

Almacenes,
Electrónico HelpDesk
RRHH, Finanzas,
(eMarketing, CRM…
ERP…
eCommerce)

Llevar Apoyar
Entrega
FISIC

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O

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