APOYAR LA

RETROALIMENTACIÓN:
FOMENTANDO Y SOSTENIENDO EL
CAMBIO

Por:
Josías Rojas
Santos
 Proverb.
18:21 “La lengua tiene el
poder de vida y muerte…”

1 Tes. 5:11: “Por lo cual, animaos unos a

otros, y edificaos unos a otros, así como lo
hacéis”
APOYAR LA RETROALIMENTACIÓN

 Estees el cuarto componente del “Solución

centrado en el aconsejamiento pastoral”
representa el final del proceso de
aconsejamiento. Esto viene después que el
consejero toma un receso. Este receso es vital
para evaluar lo dicho hasta ahora. Este corto
receso es tomado para animar la reflexión.
 APOYAR LA RETROALIMENTACIÓN:

-Animar las acciones positivas

-Reducir miedos y fortalecer las fortalezas
-Ofrecer comentarios educativos
-Presentar una simple tarea
APOYAR LA RETROALIMENTACIÓN
 Recordar que en la terapia de la retroalimentación
animada ayuda a crear un ambiente aconsejable que sea
seguro, esperanzador y optimista. Es importante que el
consejero, a lo largo de la entrevista, él este mirando
evidencias (fortalezas, excepciones, eventos de gracia)
ayudado por el Espíritu. Esto requiere usar la
imaginación creativa.
 El consejero anima una atmosfera de “HOPE”: H de
esperanza; O de optimista; P de positivo y E de
expectante.
ATMÓSFERA DE ESPERANZA

 Jeremías29:11 es un buen texto que puede

ayudar a un cliente abrumado, dándole
una visión positiva y expectante del
cambio. “El futuro será mejor que el
pasado e incluso que el presente”…LA
CONFIANZA GENERA EXPECTATIVA
1. ANIMAR LAS ACCIONES POSITIVAS

 Mirarlos detalles específicos que animan alguna

acción positiva. El propósito es
REFORZARLAS. Inmediatamente al volver del
receso, el consejero debería estar listo para
elogiar al cliente considerando una ligera lista de
acciones positivas.
1. ANIMAR LAS ACCIONES POSITIVAS
 Tomar en cuenta que elogiar no debiera
confundirse con halagos. Elogiar y felicitar son
ofrecidos para acciones, pensamientos y
conductas que revelan el compromiso del cliente
al propósito del aconsejamiento. Incluso la más
mínima cantidad de compromiso necesita ser
animado. EJM.
2.REDUCIR LOS MIEDOS Y FORTALECER
LAS FORTALEZAS

 Existendos miedos que pueden paralizar a

un cliente:
-El miedo al cambio.
-El miedo al rechazo.
2.REDUCIR LOS MIEDOS Y FORTALECER
LAS FORTALEZAS

 El consejero debe proceder al ritmo del cliente,

minimizando las consecuencias del cambio. El cambio es
inevitable, pero a menudo es aterrador. Representa lo
desconocido, y cada pequeño paso hacia adelante tiene
que cumplir con el estímulo y la alabanza. Justo como
cada pequeño paso de un infante que recibe con palabras
de ánimo y apoyo de parte de sus padres.
2.REDUCIR LOS MIEDOS Y FORTALECER
LAS FORTALEZAS
 Ejemplo: un hombre de unos cincuenta vino a verme con
respecto a su matrimonio. Su trabajo le obligaba a estar
fuera de casa, a menudo durante meses a la vez. Ahora,
después de veintidós años de matrimonio, él siente poco
amor por su esposa. Él dice que ha "dejarse ir", y él ya
no se siente atraído por ella. A pesar de que él cree que
ella todavía lo ama, él está considerando la posibilidad
de pedir el divorcio. El año pasado cuando estaba lejos
de su esposa, cometió adulterio. Él ha estado luchando
con la conciencia culpable a causa de sus acciones
2.REDUCIR LOS MIEDOS Y FORTALECER
LAS FORTALEZAS
 Me di cuenta de que el aconsejado se encontraba todavía
en una posición de culpar y no están dispuestas a ver la
responsabilidad del cambio de ser dentro de sí mismo…
Mi intención era ayudar a su Visualiza un resultado
saludable y para dar el siguiente paso que le permitiría
comenzar a llegar a ella, no para emitir un juicio sobre
este adulterio.
2.REDUCIR LOS MIEDOS Y FORTALECER
LAS FORTALEZAS
 Pero incluso los consejos se pueden ofrecer en el
contexto de sus fortalezas…“yo sabía que iba a estar al
frente con usted sobre el pecado de adulterio cuando
vino a verme, y yo he visto. Sin embargo, estoy
impresionado por su franqueza y honestidad de esta
noche. Puedo ver que ahora están luchando con una
transición difícil, ya sea para seguir adelante con Dios y
reconstruir su matrimonio, o para seguir viviendo con la
mentira y la posibilidad de perder que el matrimonio” un
buen ejemplo que apoya es Juan 8:10-
3. OFRECER COMENTARIOS
EDUCATIVOS

 Ofrecer alternativas razonables, que sean nuevas formas

de considerar una situación.
 Informar al cliente, permitiéndole poner su problema
dentro de un amplio contexto (estudios profesionales e
investigaciones que existan sobre el problema).
 La Palabra de Dios puede animar a mirar el problema de
una nueva percepción.
 Proverbios 3:5-6
4. REVISAR LA DESCRIPCIÓN DEL OBJETIVO

 cinco tipos de preguntas que son formuladas para

describir claramente el objetivo:
1. Preguntas que creen una descripción esperanzadora.
2. Preguntas que dan un cuadro específico
3. Preguntas que describen acciones personales
4. Preguntas que ayudan a sobresalir
5. Preguntas que creen una salida
5. PRESENTAR UNA SIMPLE TAREA

“Incluso si usted está en el camino

correcto, lo atropellara un coche, si
solo te sientas ahí” Will Rogers
5. PRESENTAR UNA SIMPLE TAREA

 Cuando las tareas se sugiere, que será centrada en

soluciones, y fluirán naturalmente desde la meta que se
ha previsto-con las palabras y los conceptos de la
persona aconsejada. Las tareas son generalmente
observadas con naturalidad. Es decir, no son tareas que
necesitan ser estructurado, completado y devuelto a la
sesión de asesoramiento sino que se basan en las
siguientes actividades:
 Haciendo un pequeño trozo de la meta prevista

 Buscando lo que funciona

 Intencionadamente haciendo más de lo que funciona

 Observando lo que ocurre cuando usted lo hace

OTRAS TAREAS
 Averigüe cómo ocurrieron los cambios
 Finja

 Haga algo diferente

 Las estrategias para derrotar al enemigo

 Detectando cambio oculto

SEGUNDO Y POSTERIOR SESION:
CONSOLIDANDO EL CAMBIO

 La responsabilidad del consejero será esclarecer, apoyar

y consolidar la mejoría, volviendo un reflector sobre
algún cambio reportado.
 El cliente debe reportar:

-Mejoras
-Igualdades
-Peores
-Ha habido un contratiempo
A. CUANDO LAS COSAS ESTÁN
MEJORANDO
 Cuando el consejero está resaltando cambios, él está
pidiendo más detalle. Algunas preguntas que resaltan
cambio son éstas:
¿Es diferente cuando usted hace eso?
¿Qué dirían sus amigos y su familia que está mejor?
Esa es una idea interesante. ¿Qué le hizo pensar acerca de
eso?
¿Cómo usted hizo eso?
¿Cuándo ocurrió esto?
¿Cómo usted supo que eso fue correcto hacer?
 
B. CUANDO LAS COSAS ESTAN IGUALES

 ANTES DE QUE el consejero pueda resaltar, soporte, y

consolida que el cambio, él necesitará descubrir la
excepción positiva. Aquí la pista como las opciones
pueden ser utilizadas en la primera entrevista. Si usted
visualizará las opciones de la pista por un momento, lo
primero es un cambio reciente. Algunas preguntas que
ayudarán a descubrir algunas excepciones recientes son
éstas:
 ¿Hubo al menos un buen día desde que por última vez
nos encontramos?
 ¿Cuál fue su mejor día?

 ¿Qué fue la mejor parte de ese día?

 
C. CUANDO LAS COSAS HAN LLEGADO HACER PEOR

 EL consejero necesitará ocuparse de esta respuesta negativa.

El consejero puede tener el deseo de mudarse directamente
a la pista directiva:
¿Cómo se ha ingeniado usted?
¿Qué está haciendo usted para ingeniarse cuando las cosas
están tan malas?
¿Cómo ha logrado usted hacer eso?
¿Cómo eso ha sido de ayuda a usted?
¿Qué sería una señal que cosas están poniendo un poco mejor?
¿Qué se requeriría hacer eso ocurre?
D. CUANDO HA EXISTIDO UN
CONTRATIEMPO

 ¿Qué usted tendrá que hacer para regresar al camino?

 ¿Qué ha aprendido usted de bajarse de pista?

 Si bien usted se salió del camino, ¿ ha sido cualquier

cosa mejor?
 ¿Cómo ha podido usted ingeniarse haciendo frente a
estos contratiempos?
 ¿Qué usted tendrá que hacerle para que se quede en
camino?
 ¿Cómo llegará usted que logre ocurrir?

 ¿Qué más necesitará ocurrir?

JUNTANDO TODO LO APRENDIDO
 Un casos especiales como: abuso sexual…
 El CLIENTE todavía tiene fuerzas que puede ser dirigida
hacia soluciones:
Las suposiciones aplicadas:
1.Dios está ya en actividad en el cliente.
2.Los problemas complejos no exigen soluciones
complicadas.
3.Encontrar excepciones ayuda a crear soluciones
En lugar de eso, busque pruebas que el Espíritu ya tiene,
colocaron en el asesorado fueran caminos de vida para las
formas de quedar despegadas
4. El asesorado es siempre cambiante
5. El asesorado es el experto y define metas
6. Las soluciones son elaboradas por ambos.
7.El asesorado no es el problema, el problema es el
problema.
8. La relación asesora es posicional
9. El foco del consejero está en soluciones
GRACIAS POR SU ATENCIÓN…..