“DIPLOMADO EN GESTION DE LA PRODUCCION CON SAP”

MODULO : SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

Expositor : Ing. Jesús Pulcha Honores
VERICAR
VERIFICAR

Investigación de Accidentes,
Supervisión y medición de
Incidentes y Enfermedades
los resultados
ocupacionales

Revisión del SGSST y

Auditorías de SST elaboración de un informe
de resultados.
GESTIÓN DE CAPACITACIONES
 CAPACITACIÓN - DEFINICIONES
Actividad que consiste en transmitir conocimientos teóricos y prácticos para el desarrollo de
competencias, capacidades y destrezas acerca del proceso de trabajo, la prevención de los
riesgos, la seguridad y la salud.

Ley 29783 – Artículo 123

CAPACITACIÓN – MARCO LEGAL Y
NORMATIVO
PROCESO CREACIÓN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
DEL SGSST
NECESIDADES DE LA DEFINIR CONTENIDO DE LA
EMPRESA CAPACITACIÓN

DETERMINAR SI SERÁ DEFINIR TIPO, MODALIDAD Y

INTERNO O EXTERNO NIVEL

OBJETIVOS DE LA DETERMINAR METODOLOGIA D

CAPACITACIÓN ELA CAPACITACIÓN

A QUIEN VA DIRIGIDO CRONOGRAMA

TIPO DE CAPACITACIÓN INDICADORES

IDENTIFICACIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
 PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN

Objetivos y metas
ESTRUCTURA DE UN PROGRAMA
ANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD

Control y seguimiento de objetivos y metas.

(DS 024-2016-EM – Artículo 57)
OCUPACIONAL

Actividades que permitan medir su avance y cumplimiento.

Responsables del cumplimiento

Número de Monitoreos

Cronograma y presupuesto
INDICADORES DE GESTIÓN DE
CAPACITACIÓN
 INDICADORES DE GESTIÓN DE
CAPACITACIÓN

Medir y evaluar el cumplimiento de objetivos estratégicos.

Evaluar el desempeño de la organización.

VENTAJAS

Analizar el desempeño de las áreas, verificando su

cumplimiento (Resultados).

Detectar desviaciones en el logro de los objetivos.

Generar alertas sobre la acción y no perder la dirección.

DISEÑO DE UN CORRECTO MODELO DE
PLANIFICACIÓN PARA LA EJECUCIÓN DE LAS
CAPACITACIONES
GESTIÓN DE INSPECCIONES
 INSPECCIONES DE
SEGURIDAD

Verificar  Estándares de SST.

 Requisitos legales en
SST.
Cumplimiento
Observación
directa

Es aplicable a maquinaria, equipos, vehículos, herramientas, lugares de

trabajo, entre otros.
 BENEFICIOS DE REALIZAR
Una inspección puede ser realizada por:
INSPECCIONES

Supervisor a cargo de la tarea Permite identificar peligros y

controlar riesgos

Ingeniero de seguridad Determinar la efectividad de las practicas y

controles actuales

Comité de SST Establecer planes de acción

 TIPOS DE INSPECCIONES

Diarias y pre
operacionales

Trabajador Supervisor

Internas planeadas

Supervisor Ingeniero de seguridad

Inopinadas

Comité de SSO Supervisor Ingeniero de seguridad

Frecuencia de las inspecciones internas planeadas:

 Zonas y condiciones de alto riesgo.

Diarias  Sistema de izaje.

 Bodegas y talleres.
Semanal  Polvorines.
 Materiales peligrosos.

 Escaleras portátiles.
 Cables de izaje.
Mensual  Instalaciones eléctricas.
 Sistemas de alarma.
 Sistemas contra incendio.
 Sistemas de bombeo y drenaje.

 Herramientas manuales y eléctricas.

 Inspecciones internas por alta gerencia de la unidad minera.
METODO CONVENCIONAL
PROCESO PARA LA EJECUCIÓN DE LAS INSPECCIONES

Establecimient Acciones de
Preparación Ejecución o de planes de
acción seguimiento

Marco de referencia  Listas de verificación.

 Estándares.
 Requisitos legales.
 PETS.
¿CÓMO ELABORAR UN CHECKLIST DE
INSPECCIONES?
Establecer un contexto

Revisión de información

Consignar información general

Consignar requisitos específicos

Validación y
aprobación
1. Consignar información general
2. Consignar requisitos específicos
METODO DE OBSERVACIÓN DEL
COMPORTAMIENTO
 OBSERVACION DEL
COMPORTAMIENTO
¿A dónde hay que apuntar?

- Políticas, directrices
Lineamientos reglas y
normas
- Identificación de
peligros y evaluación
de riesgos, controles
críticos, formación,
- ATS,
Permis
os de observaciones de Autoevaluación en
trabajo seguridad de último
, comportamiento. minuto.
proced y auditorias.
Liderazgo Visible
imient
Comportamientos Observables
 ¿Qué hizo esta empresa para mejorar el desempeño
Enfoque en en seguridad?
INVERSIONES
35 33.3
Enfoque en
SANCIONES
30

Enfoque en
24.95 SISTEMA DE GESTION
25

22.4 Enfoque en
20
NORMAS & ESTANDARES

Enfoque en
15
CULTURA
Enfoque en Enfoque en Enfoque en
ENTRENAMIENTO COMPORTAMIENTO LIDERAZGO
10 8.76 8.46
6.99 S
7.8
5
3.05 2.5 2.82
2.19 2.21 1.77 1.89 1.93 1.75
1.56 1.52

0
FY09 FY00 FY01 FY02 FY03 FY04 FY05 FY06 FY07 FY08 FY09 FY10 FY11 FY12 FY13 FY14 FY15
FY16

Tasa de accidentalidad de empresa minera colombiana

 PRACTICA DE OBSERVACIÓN DE
COMPORTAMIENTO EN EL MODELO DE
ESCALERA DE CULTURA PREVENTIVA (PARKER
2006) OBSERVADOR OBSERVADO
• Información Generativa
Todos trabajamos por la seguridad desde el
• Confianza diseño y planeación. La seguridad va de la Trabajador Trabajador
• Responsabilidad mano con la operación.

Proactiva
Existe un involucramiento de toda la
organización y los departamentos de Líder / Liderado
seguridad son asesores, más que hacedores.
Supervisor Trabajado
Calculadora r
Se siguen los procedimientos pero aun falta
cultura preventiva. Todo está en cabeza de un
departamento.

Reactiva
Se tiende a actuar en respuesta a la aparición
de problemas. Falta de previsión.

Patológica
No hay interés real por los temas de seguridad
en el trabajo. Se actúa para evitar sanciones
12
NUESTRO ROL
¿Cuál puede ser nuestro ROL en la compañía?

Cada uno de nosotros puede tomar diferentes roles, según lo que percibimos y cómo
nos sentimos.
ABC DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO

A B C

Antecedente Behavior Consecuencia

/ Comportamient
Activadores o
ANTECEDENTES / CONSECUE
ACTIVADORES NCIA
• Un efecto esperado en la mayoría de los casos
• Lo que viene después del comportamiento
• Activadores internos y externos
• Puede ser positiva (refuerzo) o negativa (castigo)
• Se encuentran antes del • Se relaciona directamente con el estimulo
comportamiento o
antecedente.
• Para nuestro caso nos centraremos
en la organización, cómo
proveedora de activadores en el
lugar de trabajo, desde los propios
lugares de trabajo, procedimientos,
maquinas y llegando al estilo de
liderazgo y dirección.
CONSECUE
NCIA
Positiva = Refuerzo Negativa = Castigo
CONSECUENCIA -
PROBABILIDAD
¿Qué tan probable es que pase?

Cierta Incierta

•La probabilidad de aparición de la consecuencia influye en el comportamiento. Una

consecuencia que es poco probable que aparezca, difícilmente afectara el
comportamiento. Contrario aquellas consecuencias donde se tiene la certeza de que
sucederá, el comportamiento puede ser influenciado más fácilmente.
CONSECUENCIA – VELOCIDAD DE LA
APARICIÓN
Inmediata En el tiempo
CONSECUENCI
AS
Significado/Positiva

Cierta
C= Llegar temprano
Inmediata

B=Comportamiento Acelerar por

encima de la velocidad permitida

A= Usted lleva afán, debe llegar a

una reunión
CONSECUENC
IAS
Significado/Negativo

Incierta
C= Infracción
Inmediata

A= Usted lleva afán, debe llegar a

una reunión
ABC EN NUESTRO TRABAJO

Antecedente/activador Comportamiento Consecuencia

• No utilizar una guarda de • Ver mejor lo que se está
• Tiempos ajustados en la protección en la pulidora, haciendo.
producción durante el trabajo
• Terminar más rápido el
• Sistema de guarda trabajo.
defectuosa
• Esquirlas en la cara
• Presión de grupo
ABC – LAS
CONSECUENCIAS

Consecuencia
• Ver mejor lo que se Positivo Cierta Inmediata
está haciendo.

• Terminar más Positivo Cierta Inmediata

rápido el trabajo.

• Esquirlas en la cara Negativo Incierta Inmediata

EL MODELO ABC DEL
COMPORTAMIENTO HUMANO

Consecuencias

Todo lo que hacemos, lo

hacemos movidos por
las consecuencias
ABC DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA
SEGURIDAD

Fuente:
El Error
Humano
No podemos cambiar la condición
EL ERROR humana, pero sí podemos cambiar
HUMANO NO ES la condición bajo la cual las
LA CAUSA RAÍZ personas trabajan, para que las
DE LOS acciones inseguras sean menos
ACCIDENTES, ES probables y, cuando se produzcan
TAN SOLO UN sean más fácilmente detectadas y
SÍNTOMA DE corregidas"
ALGO QUE YACE
EN LA CULTURA
DEL LUGAR DE ( Reason 1990 )
TRABAJO.
CULTURA DE SEGURIDAD EN LA
ORGANIZACIÓN

COMPORTAMIENTOS

TRADICIONES VALORES

CREENCIAS

NORMAS
 OC EN EL CAMINO HACIA VISIÓN
CERO
“Los ejecutivos y directores Transformació
n de la cultura
son modelos que dirigen a de Seguridad

través del ejemplo. Ayudando a otros

a trabajar seguros

¡Sea observador! ” Corrigiéndome

a mi mismo

ANALIZANDO
OBSERVACIONES

INTERVENIENDO
Actos Seguros-Inseguros
Las OC contribuyen en cada
OBSERVANDO uno de los pasos hacia las
Actos Seguros - Inseguros Cero lesiones

Definiendo
El Programa de OC
RESULTADOS DE SEGURIDAD CON
INTERVENCIÓN COMPORTAMENTAL

ICS

Factores
humanos y
Organizacionale
s
¿PARA QUÉ UNA OBSERVACIÓN DE
COMPORTAMIENTO?
Ejercer un liderazgo visible en campo.
Prevenir pérdidas con la identificación y
mejoramiento de comportamientos y condiciones
inseguras.

Crear cultura preventiva por parte de los líderes y contratistas

Adquirir conocimiento técnico

Encontrar causas de las desviaciones y soluciones sistémicas
¿QUÉ SON OBSERVACIONES DE COMPORTAMIENTO?
Son observaciones preventivas de seguridad orientadas a identificar en
forma sistemática comportamientos, actitudes seguras e inseguras de las
personas durante la ejecución de sus trabajos.
 INSPECCIÓN VS
OBSERVACIONES DE
COMPORTAMIENTOS

Inspección Observación de Comportamiento

Cosas Personas

Expertos (ellos) Cada uno (nosotros)

Negativa Positivo + Negativo

Documentació Documentación/Seguimient
n/Seguimiento
o
¿QUÉ CARACTERÍSTICAS TIENE LA
OBSERVACIÓN DE COMPORTAMIENTO
1. Es planeada
2. Se siguen rigurosamente los pasos indicados.

3. Se Observa al menos una persona del área visitada

4. Se Interviene con reconocimiento o con refuerzo

5. Se Analizan los hallazgos.

6. Se realizan ajustes al sistema de gestión

13
¿PARA QUÉ UNA OBSERVACIÓN DE
COMPORTAMIENTO?
Para Motivar!!
 Contacto con la gente para hablar de seguridad
 Identificar y resaltar los aspectos positivos de seguridad

Para evitar oportunamente la recurrencia de accidentes.

 Detectar y corregir actos inseguros
 Evitar su recurrencia

Para Identificar oportunidades de mejoramiento en seguridad

Para hacer un muestreo del desempeño en seguridad de las

personas de un área.
¿QUIÉN O QUIENES? SON
RESPONSABLES
1. Hacer seguimiento mensual
DE :
al cumplimiento y gestión del plan de
operación.
2. Realizar las OC mensuales definidas en el plan y verificar el cumplimiento del
programa.
3. Elaborar internamente un programa que asegure observaciones sistemáticas y
frecuentes, que cubran todas las áreas e involucren a todas las personas.
4. Mantener un archivo con las OC
5. Dar soporte y entrenamiento para la realización de las OC.
6. Llevar las estadísticas de las OC.
7. Presentar el análisis de los resultados de las OC cuando se requiera.
8. Acompañar a los observadores para asegurar la calidad de las OC
Comité de Gerencia Gerentes, subgerentes Gerente SST Equipo SST
y jefes de área
 Definir
Observar ¿CÓMO VAMOS
Intervenir
A IMPLEMENTAR
ESTOS
Test / Análisis PRINCIPIOS?

DOIT
DOI
TDefinir Durante esta fase se debe DEFINIR:

 Las necesidades de entrenamiento (Quiénes, Qué

logística, contenidos, metodología, evaluación…)
 La base de datos estadística para el análisis de los
hallazgos.
 El Plan de ejecución de las OC
 El grupo de personas (individualmente, cuadrillas de
trabajo, contratistas, etc. )
 Los lugares donde se realizará las OC, (centros o
estaciones, departamentos, áreas, Talleres, etc.)
 Definir
Observar
Intervenir ¿CÓMO VAMOS
A IMPLEMENTAR
Test / Análisis
ESTOS
PRINCIPIOS?

DOIT
DOI
TObservar
 Ejecución del entrenamiento de OC
 Ejecución de las OC
 Acompañamiento en las OC
 Evaluación de la calidad de la OC
 Registro de datos y gestión de hallazgos
 HABILIDADES NECESARIAS PARA OBSERVAR
COMPORTAMIENTOS A LAS PERSONAS
TRABAJANDO
• Tener la capacidad de observar e identificar de manera activa:

- Actos seguros e inseguros

- Condiciones seguras y peligrosas
- Procedimientos de trabajo.

• Tener disposición de hablar asertivamente con la(s) persona(s) sobre su

comportamiento
la y otros aspectos de seguridad de su trabajo.

• Conseguir que la(s) persona(s) se comprometa(n) a trabajar con seguridad.

• Analizar la escena para obtener el contexto (antecedentes) y busca los activadores del
comportamiento (modelo ABC)
22
HABILIDAD DE OBSERVAR: RESPONDA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS DE
ACUERDO A LA FOTOGRAFÍA ANTERIOR.
• ¿Cuántos carros hay parqueados en ambos lados de la vía?

• ¿Cuántos carros hay en total?

• ¿Alguien está herido en la foto?

• ¿De qué color es el vehículo sospechoso?

• ¿En donde está la van?

• ¿Qué tipo de daño sufrió el vehículo?

• ¿Cuántos policías hay en la fotografía?

• ¿Cuántas particulares hay en la fotografía?

DESAFÍO DE LA ESCENA DEL
CRIMEN
Ahora que sus ojos y el cerebro están calientes, vamos a probar
sus habilidades de observación un poco más.

Usted tiene 2 minutos para estudiar la fotografía de una escena

de un crimen en la siguiente diapositiva.

Trate de poner atención a los detalles, Hay preguntas sobre

la escena del crimen!

No está permitido ¿Preparados

escribir nada hasta que se le ?
diga.
CONTESTE CADA PREGUNTA
1. Qué color tiene el mug de café? Azul Rojo Amarillo

2. Cuando fue la fecha “deadline”? Hoy Mañana

Ayer
10:40 11:05 1:55
3. Qué hora era en el reloj de la pared? ¿Cuánto fue el Nivel de acierto?
4. Cuántas notas estaban sobre el tablero? Cuatro Seis Ocho No. preguntas correctas/ 10
X 100%?
5. Qué cosa no estaba en la foto? Grapadora Bote de basura Impresora

6. Qué nombre aparece en la placa sobre el escritorio Bill Bruce

Brian
7. De qué color era la camiseta de la victima? Negra Azul Roja

8. Cuántas plantas hay en la foto? No hay Una Dos

9. Cuántos cajones estaban abiertos en la fotografía? Dos Tres

Cuatro

10. Donde estaba el libro ? Sobre la caja En la basura Sobre el cuerpo

Source: http://forensics.rice.edu/html/picture_begin.html
 Definir

Observar
Intervenir ¿CÓMO VAMOS
A IMPLEMENTAR
Test / Análisis
ESTOS
PRINCIPIOS?

DOIT
DOI
T
Intervenir
Dentro de las acciones más comunes de intervención
están:
- Retroalimentación al observado
- Retroalimentación al Dueño del área
- Coaching al observador
- Elaborar Planes de acción (inmediatos y
mediano plazo)
- Auditoria al Programa de Observación
de Comportamiento
GUIA Y PREGUNTAS EN LA INTERVENCIÓN AL
OBSERVADO

• ¿Cuál es el principal riesgo al que se encuentra expuesto en

esta actividad?
• ¿Qué controles o barreras ha implementado para evitar que el
riesgo se materialice?
• ¿Cuál es el procedimiento seguro para realizar la tarea?

• ... ¿Qué otras preguntas haría usted?

33
PASOS PARA UNA
OBSERVACIÓN DE
COMPORTAMIENTOS
Sin Actos inseguros Con Actos Inseguros Riesgo Grave Inminente

34
PASOS PARA UNA
OBSERVACIÓN DE
COMPORTAMIENTOS (SIN
ACTOS INSEGUROS)
1. Observe, decida y detenga la
tarea.
2. Reconozca los comportamientos
seguros.
3. Converse sobre otros aspectos
de seguridad de su trabajo.
4. Agradezca a la(s) persona(s).
5. Diligencie el formato de
Observación de
Comportamiento. 35
PASOS PARA UNA OBSERVACIÓN DE
COMPORTAMIENTOS CON ACTOS
INSEGUROS
1. Observe, decida y detenga el acto inseguro.
2. Reconozca los comportamientos seguros.
3. Converse sobre:
 Su preocupación y las consecuencias del
acto
inseguro.
 Concéntrese en las consecuencias, no
en el comportamiento observado.
 Logre que el observado se comprometa a trabajar con
seguridad.
4. Converse sobre otros aspectos de seguridad de su trabajo.
5. Agradezca a la(s) persona(s).
6. Diligencie el formato de Observación de
Comportamientos
36
CÓMO RECIBIR UNA
RETROALIMENTACIÓN
DE SEGURIDAD

1. Ser consciente de la situación

2. Agradecer la intervención
3. Responder que se entendió el
mensaje
4. Comprometerse con la
solución
5. Cumplir con el
compromiso

42
 VAMOS A PRÁCTICAR
Diligenciando el formato de observación de
comportamiento
FORMATO OBSERVACIÓN DE COMPORTAMIENTO

Observación del Comportamiento

País Observador

Regional Descripción de la Actividad

Proyecto Fecha de Observación

Responsable SST que

Contratista Observado acompaña

Mes Semana

Diligencie las casillas con la información

general de la observación.
FORMATO OBSERVACIÓN DE
COMPORTAMIENTO

En la misma categoría de observación se pueden

reportar varios actos o condiciones inseguras de
diferente naturaleza.

Reaccciones de las Personas SI / NO / NA Descripción del Hallazgo

Ajustan su equipo de protección personal

Cambian de Posición

Reacomodan su Trabajo

Dejan de Trabajar
Colocan bloqueos o dispositivos de seguridad. (Ejemplo:
Tierras, Candados, Guardas, etc)
Cumplimiento de Reacciones
También se pueden reportar varios actos o condiciones
inseguras para diferentes categorías de observación.
 En la misma categoría de observación se pueden reportar
varios actos o condiciones inseguras de diferente naturaleza.

Posiciones de las Personas SI / NO Descripción del Hallazgo

Existe la posibilidad de ser golpeado contra objetos
Puede ser golpeado por objetos (Ejemplo: Caida de objetos de
altura,
herramientas, etc)
Existe la posibilidad de que quede atrapado debajo, sobre, entre o dentro de
objetos.
Existe la posibilidad de que se presentan caídas a diferente o al mismo nivel.
Existe la posibilidad de tener contacto con temperaturas extremas, muy frio o
caliente que puedan generar quemaduras o lesiones.
Existe la posibilidad de tener contacto con energías peligrosas (Equipos
energizados sin protección, Cables en mal estado, etc) que puedan genrar
lesiones.
Existe la posibilidad de inhalar gases, vapores o sustancias peligrosas.
Existe la posibilidad de los colaboradores ingieran sustancias peligrosas (Productos
químicos envasados en empaques de alimentos, succión de productos químicos
con la boca)
Se realizan trabajos donde el colaborador realice sobreesfuerzos (Levantan cargas
superiores a 50 Kg sin ayuda mecánica)
Se realizan trabajos donde se evidencie movimientos repetitivos (Digitar por
jornadas extensas, torquear de manera continua durante la jornada)
Se evidencian en los colaboradores que asumen posiciones incomodas o posturas
estaticas por largo tiempo que pueden generar lesión.
Potencialidad de Perdida Posición de las Personas
 En la misma categoría de observación se pueden reportar
varios actos o condiciones inseguras de diferente naturaleza.

Equipo de Protección Personal SI / NO / NA Descripción del Hallazgo

Cabeza: Los colaboradores llevan el casco y es adecuado para la
tarea.
Ojos y Cara: Los colaboradores portan las gafas, caretas,
protectores faciales (Chavo o Monja) y son adecuados para ala
tarea
Oídos: Los colaboradores llevan la protección auditiva de
acuerdo al área donde se encuentran realizando la tarea.
Sistema Respiratorio: Los colaboradores portan el dispositivo de
protección respiratoria adecuado para la tarea, (Mascarillas de
doble filtro, Equipo de autocontenido "SCBA")
Tronco: Los colaboradores portan la ropa de trabajo adecuada y
los dispositivos de protección requeridos para la tarea (Petos,
Delantales, Trajes antifluido, etc)
Piernas y Pies: Los colaboradores portan el calzado de
seguridad para la tarea y de acuerdo a las condiciones del sitio y
estan correctamente ajustados.
Potencialidad de Perdida Equipos de Protección Personal
 En la misma categoría de observación se pueden
reportar varios actos o condiciones inseguras de
diferente naturaleza.

Herramientas y Equipos SI / NO Descripción del Hallazgo

Los equipos y herramientas se encuentran en buen estado (Los
mangos de las herramientas no estan deteriorados o añadidos,
los equipos cuentan con la guardas)
Los equipos y herramientas se encuentran
inspeccionados (Cuentan con listas de chequeo Pre
Operacional debidamente
diligenciadas y tienen coherencia con el estado de la
herramienta o equipo)
Los equipos y herramientas son adecuados y usados de manera
correcta para la tarea
Potencialidad de Perdida Herramientas y Equipos
 En la misma categoría de observación se pueden
reportar varios actos o condiciones inseguras de
diferente naturaleza.

Procedimientos SI / NO Descripción del Hallazgo

Exsite un procedimiento para la realizar la tarea (Permisos de
Trabajo, Analisís de trabajo seguro, Descripción de la tarea a
realizar).
El procedimiento es adecuado para la tarea

El procedimiento es entendido por los colaboradores que

ejecutan la tarea

El procedimiento es conocido por todos los colaboradores que

ejecutan la tarea

El procedimiento cumple con la tarea ejecutada

Potencial de Perdida para Procedimientos

 En la misma categoría de observación se pueden
reportar varios actos o condiciones inseguras de
diferente naturaleza.

Orden y Limpieza SI / NO / NA Descripción del Hallazgo

Estan correctamente dispuestos y clasificados los materiales
y/o residuos de la tarea

Las áreas de circulación se encuentran libres de obstaculos y

estan debidamente señalizadas
Se evidencian las zonas de trabajo en condiciones de limpieza
(No hay escombros, retal de material, residuos, o material de
excavación disperso en la zona de trabajo)
Potencial de Perdida Orden y Limpieza
FORMATO OBSERVACIÓN
DE COMPORTAMIENTO Se indica para cada acto inseguro identificado y
corregido la(s) acción(es) que se tomaron para
evitar sus consecuencias y recurrencia.

En caso de haber hecho un contacto positivo de

seguridad, las acciones se colocan en la casilla de
comentarios.

Se indica los compromisos a los que se

responsabilidad el observado en los aspectos de
seguridad relacionados con los comportamientos
a riesgo.

Se indican los comentarios positivos

relacionados con actos seguros identificados y
acciones tomadas para hacer reconocimiento a
estos.

Se indican aquellos aspectos identificados

durante el paso #5 de la Observación de
Comportamientos correspondiente a hablar de
otros temas de seguridad como actos inseguros
que se hayan identificado que se han cometido
en este frente de trabajo pero que no fueron
vistos por el observador .

Coloque el riesgo crítico al que aplica, siempre

que no se encuentre dentro de la lista anterior.
 Definir
Observar
Intervenir ¿CÓMO VAMOS
A IMPLEMENTAR
Test / Análisis
ESTOS
PRINCIPIOS?

DOIT
DOIT
Test/Análisis
Medir que las intervenciones realizadas han
disminuido los comportamientos inseguros y han
aumentado los comportamientos seguros. Se
analizan indicadores del programa.
DOIT
Test/Análisis
REGISTRO PLAN DE ACCIÓN

Descripció Fecha Potenci Descricpción Resp Fecha Fecha Estado

Region Proyec Observa Observa n de la de Sema al de la del Plan de onsab estimad Real de de la
País al to do dor Actividad Observa Mes na Activida a de
Acción le cierre Acción
ción d Cierre
¿QUÉ PASA CON LO
OBSERVADO?

Comportamientos seguros

Semanas
Estructura de las Observaciones de Comportamientos
INDICADORES DEL PROGRAMA
OC

Cumplimiento del plan de

observaciones

Acciones cerradas / acciones

generadas

Tendencia de la tasa de participación

de observadores

Estadísticas de actos inseguros por

categorías y subcategorías.
ANÁLISIS DE DATOS DEL PROGRAMA DE
OC
TOMANDO ACCIÓN CON LA
INFORMACIÓN Tendencias Mensuales

PLANES DE ACCIÓN
 Actos Subestandar observados por categoría
800 OC REALIZADAS 2020
658
Notas:
600
Cantidad

469 443
• Durante el 2020 hemos realizado 1.570
400
OC, identificando 1.752 de Actos Subestandar.
200
• La categoría de Acto Subestandar más observada
0 durante los 3 meses analizados, corresponde a
Ene 20 Feb 20 Mar 20 EPP.
Actos Subestandar por
categoria

393
400.0
332
367 327
350.0
278
# Actos Subestandar

300.0

250.0

200.0

150.0

100.0 55
50.0

0.0
Elementos de Posición de las Procedimientos Herramientas y
Protección Personas Orden y Limpieza Reacción de las
Personal Equipos
Personas
 EPP Posición de las Procedimientos Herramientas Orden y Reacciones de
personas y equipos Limpieza las Personas

Manos 102 Los actos subestandar relacionados con

Protector Respiratorio 64 el uso de los Elementos de Protección
Ojos 64 Personal indican que se deben a:
Oidos 50
50% 45%
Cabeza 29 45%
39%
40%
Cara 27
35%
Tronco 20 30%
25%
Pies 19 20% 16%
15%
Brazos 10
10%
Piernas 8 5%
0%
0 20 40 60 80 100 120
No usa guantes Uso de guantes Uso de guantes
# Actos Subestandar
Inadecuados deteriorados

Los Guantes de Protección son el elemento que muestra la mayor cantidad de

observaciones en las cuales se identificaron Actos Subestandar.
 EPP Posición de las Procedimientos Herramientas Orden y Reacciones de
personas y equipos Limpieza las Personas

Se pueden caer 134

Se pueden golpear 93
50% 45%
45%
Sobre esfuerzo 92 40% 35%
35%
Exp. Material Caliente 23 30%
25% 20%
20%
Exp. Inhalación Gas Tox. 12 15%
10%
Temperaturas extremas 5%
11
0%
No cumple estandar de Terreno irregular Trabajo en área estrecha
Exp. Corriente Elétrica 2 Trabajo en Alturas

0 20 40 60 80 100 120 140 160

# Actos Subestandar

Hallazgos Claves:
• La cola del arnés es demasiado larga con respecto a la altura de la línea de vida.
• Persona no utiliza los tres puntos de apoyo.
• Trabajador al realizar tarea en un andamio se conecta con una sola cola del arnés y deja la
otra suelta la cual lo puede hacer caer y golpearse.
 EPP Posición de las Procedimientos Herramienta Orden y Reacciones de
personas s y equipos Limpieza las Personas

27 # Actos Subestandar
30% 28%
40 25%
20%
20%

15% 14%
9% 8%
10% 8% 7% 7%
5%
1%
0%
265

No se cumplen No conocidos o entendidos No adecuados

Hallazgos Claves:
• No se cumplen con los limites de velocidad establecidos.
• No se usas las zonas de parqueo de manera adecuada.
• Falla en el diligenciamiento de la bitácora.
• Operadores descienden de los equipos sin apagarlos.
• Tarjeta de bloqueo no contiene información completa.
• Baja percepción del riesgo en el diligenciamiento de formatos de análisis de riesgo.
 EPP Posición de las Procedimientos Orden y Reacciones de
personas Herramientas Limpieza las Personas
y equipos
En Condiciones Inseguras 152

No adecuadas para trabajar 87 30%

25%
25%
No usados correctamente 57 19%
20%

Iluminación Deficiente 14
15% 13% 11% 10%
10% 7% 6%
Altas Temperaturas 8 5%
4% 4%

0%
Alto Ruido 6

Altas Vibraciones 3

0 20 40 60 80 100 120 140 160

# Actos Subestandar
Hallazgos Claves:
• La herramienta/equipos utilizada está en mal estado y requiere remplazo.
• Cables en mal estado.
• Auxiliares se pueden caer al estar utilizando escaleras con apoyo en muy mal estado
• La línea de vida no queda por encima de los hombros de los trabajadores en altura.
• Equipo de soldadura sin certificación
• Cables para conexión de pulidora sin señalización
• No se bloqueó equipo previamente con el candado del supervisor y el otro compañero no había colocado su candado.
 EPP Posición de las Procedimientos Herramienta Orden y Reacciones de
personas s y equipos Limpieza las Personas

3 # Actos Subestandar

60%
55%
116
50%

40%
159 29%
30%

20%
15%
10%
1%
0%
No se cumple el Estandar Estandar Inadecuado Estandar No Conocido Desorden en el área Clasificación de Materiales por Papeles en
residuos donde transitanlas desorden en la
personas oficina

Personal trabajando en un área que presenta desorden de herramientas, cables y/o

materiales es el acto subestandar con mayor recurrencia para la categoría de orden y aseo.
 EPP Posición de las Procedimientos Herramienta Orden y Reacciones de
personas s y equipos Limpieza las Personas

Ajustando EPP 21

Cambiando Posición 16
35%
30%
30%
Reacomodan Trabajo 12 27% 26%
25%

20%
17%
Dejan de Trabajar 5
15%

10%

Colocan Tierras y Bloqueos 1 5%

0%

0 5 10 20 Se Coloca protector
25 Se Coloca guantes de Se Coloca protección Se Coloca Gafas
respiratorio protección Auditiva
15
# Actos Subestandar

En muchos casos la personas actúan por la presencia del supervisor u

observador
 OC VS LESIONES PERSONALES POR
CATEGORÍAS
35%
31%
30%
30%
27%
25%
25%
21%
20% 20%
20% 19%

15%

10%

5%
5%
2%

0%
Elementos de Posición de las Herramientas y Procedimientos Reacción de las
Protección Personas Equipos Personas
Personal
Lesiones Personales Actos Subestandar Observados -
OPS
La persona se centraliza en observar EPP, dejando de lado aspectos de igual importancia
tales como Posición de las personas, herramientas y equipos, procedimiento.
 RECOMENDACIONES

1. Agilizar definición de las tareas criticas para asegurar el proceso

de observación de tarea.

2. Enfocar las observaciones en las actividades, herramientas y

causas que más están causando incidentes.

3. Es necesario reforzar el cuidado de manos con los programas

que se tienen. (IP, OT).

4. La administración efectiva de las herramientas manuales es un

tema que vale la pena revisar literalmente. (Uso y
administración).
TALLER DE HALLAZGOS
DESCRIPCIÓN DEL TALLER

Los alumnos en grupo, deberán analizar la descripción de los hallazgos, posterior a ello deberán indicar:

• Categoría
• Nivel de riesgo
• Medidas de control
• Estadísticas en base a las categorías establecidas

Al termino 1 representante de cada grupo expondrá los resultados y las mejoras que podrían considerarse
en este documento.
1 Conductor de la unidad ASM-838, señor Juan Miguel López Quispe no realiza el ATS de su actividad.
Se realiza excavación profunda a 2.00 metros en una longitud de zanja de 10 metros aproximadamente, no se cuenta con un
2 permiso de trabajo. No se evidencia personal competente supervisando los trabajos de alto riesgo.
3 El material extraído de la excavación es colocado al borde de las banqueta
4 Línea de mando, no realiza Permiso de trabajo en frío (PDT) ,antes de la excavación donde se ubicaba una red de gas habilitada.
5 Excavación profunda sin sistema de protección perimetrico seguro

6 Durante los trabajos de excavación manual, se evidenció al trabajador Tomás Edwin Estela Arias (DNI. 46090677) realizando
excavación mayor a 1.5 sin un sistema de protección contra derrumbes (profundida 1.7 m) y sin la emisión de un PDT.

7 Personal con puesto de trabajo Vigía de minicargador no cuenta con el ATS para la actividad que realiza, firman el ATS de
Excavación mecánica.
Durante los trabajos de excavación mecánica para trabajos mayor a 1.5 metros, se evidenció al operador de retroexcavadora
8 Martinez Palomares, Cesar Paul (DNI. 60048531) realizar la actividad sin emitir el permiso de trabajo para excavaciones
profundas.
9 Sistema de banquetas en excavación mayor 1.50 m deficiente , no se cuenta con acceso seguro
Se evidencia PDT de altura, con cálculo de distancia de caída, con datos que no corresponden de acuerdo al sistema anticaída
10 que hacen uso. Asimismo se encuentra con enmendaduras.

Conductor de volquete no realiza ATS ni check list de pre uso su unidad, asimismo se inspecciono el extintor que se encontraba
( con la manguera rota, pictograma en mal estado, no tenía correa, tarjeta sin inspección), botiquín de primeros auxilios no
11
cuenta con (alcohol, agua oxigenada, guantes, esparadrapo, lista maestra, pinza, tijera); kit antiderrame no cuenta con
( recogedor, escoba ni lista maestra).
INSPECCIONES MORC – RIESGO
CRITICO
MÍNIMO OPERACIONAL DE RIESGO CRÍTICO
- MORC

Es toda condición de seguridad mínima no

negociable que es imprescindible para prevenir
la ocurrencia de un evento grave, muy grave o
mortal y requiere de un nivel de intervención
inmediato; su incumplimiento puede implicar
hasta la suspensión temporal o definitiva de
una tarea o actividad, hasta tanto los mínimos
operacionales de riesgo critico estén
implementados de manera efectiva.
LECCIÓN
APRENDIDA 01/11/2017 3:30 p.m.
Torre 78, Santa
Rosa de Cabal
(Risaralda)

Durante el desarrollo de las actividades de tendido entre de las

torres 78 y 63A, dos linieros (subcontratistas) se encontraban sobre
la torre 78, uno de ellos estaba en el brazo inferior costado derecho
(sentido línea), en la polea verificando que no se descarrilara la
guaya, y el otro descendía por el cuerpo de la torre dado que
estaban finalizando las actividades. La Torre doble circuito, tenía
tres fases y el cable de guarda de uno de los circuitos
completados.

Para liberar la agarradora que retenía la guaya en la torre 69, le

solicitan al operador del freno (contratista) que hale la guaya 50 cm
con el freno; él activa el freno para mover la guaya y en ese
momento se produce la caída de la torre. Uno de ellos fallece
instantáneamente en el sitio y el otro minutos después de ingresar
al Hospital.
LECCIÓN
APRENDIDA
• Procedimiento instalación de conductores mal
ejecutado: Instalación de tres fases en un solo lado, y
hacia una sola dirección.
• Se realizaron modificaciones al procedimiento sin
documentar cambios, (ubicación del equipo de Freno,
ubicación de vientos) y estos cambios no fueron puestos
a consideración por la interventoría, por ende no fueron
aprobados.
• No se realizó el cálculo de las cargas del tendido sobre
la Torre de trabajo para la localización adoptada en la
maniobra.
• El contratista no validó que el procedimiento ejecutado
en terreno, no correspondía al aprobado.
• El personal del contratista y subcontratistas en campo,
no tenia la competencia para tomar la decisión de
cambio del procedimiento.
 LECCIÓN
APRENDIDA

• Se debió ejecutar el tendido de acuerdo al

procedimiento aprobado, el cual indicaba que la
torre se debía cargar de forma balanceada (fases
superiores, luego las fases medias y finalmente las
inferiores).
• Las modificaciones al procedimiento relacionadas
con la ubicación de equipos y vientos, se debieron
revisar, validar y aprobar previamente, se debió
ajustar el procedimiento antes de ejecutar las
actividades de tendido.
• Elpersonal contratista debió ejecutar el
del acuerdo a lo aprobado. De
procedimiento
requerir cambios en campo, se debieron detener
de actividades para analizar las modificaciones y
las
realizar un nuevo análisis de riesgos.
ETAPAS DE ADMINISTRACIÓN DE
RIESGOS.

Involucra partes
interesadas Sistémica

Valorar
Utiliza la mejor
Analizar Iterativ información
disponible
a

Identificar
Complement Colaborativa
a da por
investigación
Evaluación del
riesgo
ETAPAS DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS.
 CONTEXTO ORGANIZATIONAL.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. RENTABILIDAD.

EBITDA

RECOMENDACION.
MODELO OPERACIONAL.
Producción - Comercialización

CRECIMIENTO DEL MERCADO.

POLITICAS CORPORATIVAS.

PARTES INTERESADAS -
ENFOQUE AL CLIENTE
STAKEHOLDERS

ASUNTOS
REGULATORIOS. ACEPTABILIDAD Y GESTION DEL
RIESGO
ETAPAS DE ADMINISTRACIÓN DE
RIESGOS.

Tratamiento
del riesgo

Seleccionar opciones de Preparar e implementar

Entender el propósito
Controles el plan de tratamiento
ETAPAS DE ADMINISTRACIÓN DE
RIESGOS.
ETAPAS DE ADMINISTRACIÓN DE
RIESGOS.
Nivel de Probabilidad (NP)
Nivel de Riesgo y de intervención NR = NP X NC
40-24 20-10 8-6 4-2

I I I II
100
4000 -2400 2000-1200 800-600 400-200

I I II
60 II 240 - III 120
2400-1440 1200-600 480-360

Nivel de Consecuencias I II II III

25
(NC) 1000-600 500-250 200-150 100-50

II III
10 II 200 - III 100 III 40 - VI 20
400-240 80-60
APLICACIÓN – MORC MÍNIMOS OPERACIONALES DE
RIESGO CRÍTICO

CRITERIOS DE CUMPLIMIENTO PARA MÍNIMOS OPERACIONALES DE RIESGO

CRÍTICO - MORC
Criterio Calificación
El requisito mínimo de operación se CUMPLE 1 Reconozca y
cumple totalmente. motive las
buenas
El requisito mínimo de operación no se NO CUMPLE 2 prácticas
cumple.
El requisito mínimo de operación no aplica NO APLICA 3
para la actividad.
 APLICACIÓN – MORC MÍNIMOS OPERACIONALES DE
RIESGO CRÍTICO
NIVEL DE POTENCIAL E INTERVENCIÓN POR INCUMPLIMIENTOA UN MÍNIMO OPERACIONAL DE RIESGO CRÍTICO
DESCRIPCION NIVEL DE POTENCIAL TIPO DE ALERTA NIVEL DE INTERVENCIÓN
1. Identifique el líder del equipo de trabajo.
2. Abórdelo de manera segura y asertiva
3. Revise en conjunto los incumplimientos a
los mínimos operacionales y sensibilice
sobre el nivel de potencial mortal o
Una o más muertes de los colaboradores, contratistas, Mortal o catastrófico presente.
visitantes o comunidad catastrófico 4.Revise en conjunto los controles
requeridos e impleméntelos.
5. Si los controles no son efectivos
suspenda la tarea.
6. Reporte al nivel superior y al
área SST.

1. Identifique el líder del equipo de trabajo.

2. Abórdelo de manera segura y asertiva
3.Revise en conjunto los incumplimientos a
los mínimos operacionales y sensibilice
sobre el nivel de gravedad del potencial.
Lesiones muy graves e irreversibles (amputaciones, 4. Revise e implemente por lo menos dos
pérdidas permanentes de capacidad) Muy Grave controles efectivos que mejoren o
sustituyan los controles inexistentes.
5.Reporte al nivel superior y SST los
controles implementados y solicite
aprobación de los mismos.

1. Identifique el líder del equipo de trabajo.

2. Abórdelo de manera segura y asertiva
3. Revise en conjunto los incumplimientos a
Lesiones que generan incapacidad temporal y requieren los mínimos operacionales y sensibilice
atención médica Grave
sobre el nivel de gravedad del potencial.
4.Revise e implemente los controles
requeridos
 APLICACIÓN – MORC MÍNIMOS OPERACIONALES DE
RIESGO CRÍTICO

CONTROL
ADMNISTRATIVO CONTROL OPERATIVO

CONTROL HUMANO
ESTRUCTURA RESPUESTA A
MORC. EMERGENCIAS
 RIESGO CRITICO – RIESGO
ELECTRICO

3. VERIFICACION DE
AUSENCIA DE TENSION 4. PUESTA A TIERRA

5. SEÑALIZACION

2. BLOQUEO Y ETIQUETADO.

RIESGO
ELECTRICO
1. CORTE VISIBLE DE .
ENERGIA. 6. DISTANCIAS DE
SEGURIDAD.

FACTOR HUMANO
 RIESGO CRITICO – TRABAJO EN
ALTURAS

3. SISTEMAS DE
PROTECCION 4. SISTEMAS DE
ACCESO

5. SEÑALIZACION

2. SISTEMAS DE PREVENCION.

TRABAJO EN
ALTURAS.
1. PERSONAL CERTIFICADO.
6. PLAN DE RESCATE
RIESGOS CRITICOS– IZAJE DE CARGAS

3. EQUIPOS 4. SITIO

5. FACTOR HUMANO
2. APAREJOS Y AMARRES.

IZAJE DE
CARGAS.

1.CARGA. 6. CONTROLES
ADMINISTRATVOS
.
RIESGOS CRITICOS– ENERGIAS
PELIGROSAS
3. PREPARE EL 4. APAGUE Y AISLE EL
APAGADO DEL EQUIPO. EQUIPO.

2. IDENTIFICACION DE
PUNTOS DE PELIGRO Y
ASILAMIENTO. 5. CONTROLE LA ENERGIA
RESIDUAL ALMACENADA

ENERGIAS 6. VERIFICACION ENERGIA

1. IDENTIFICACION FUENTES
CERO Y PRESTACION DE
DE ENERGIA PELIGROSA PELIGROSA SERVICIO.
S
RIESGOS CRITICOS –ESPACIOS
CONFINADOS

3. MONITOREO
4. VENTILACION

5. CONTROLES
ADMNISTRATIVO
S
2. CLASIFICACION DE
ATMOSFERAS.

ESPACIOS
CONFINADOS.
1. IDENTIFICACION
ESPACIOS CONFINADOS.
6. PLAN DE RESCATE.

FACTOR HUMANO
RIESGOS CRITICOS –RIESGO DE
TRANSITO

3. VEHICULOS SEGUROS

4. INFRAESTRUCTURA
2. COMPORTAMIENTO HUMANO SEGURA

RIESGO DE
TRANSITO.
1. GESTION INSTITUCIONAL.
5. ATENCION A VICTIMAS.
TALLER: ELABORACIÓN DE MORC

Los alumnos en grupo, deberán analizar los escenarios de trabajos

críticos y llenar los formatos de inspección critica MORC.

Al termino 1 representante de cada grupo expondrá los resultados y las

mejoras que podrían considerarse en este documento.
RIESGO ELECTRICO
TRABAJOS EN ALTURA
IZAJE DE CARGA
ESPACIO CONFINADO