DESARROLLO DE PERSONAL EN LAS

ORGANIZACIONES

UNIDAD 1
NECESIDADES DE CAPACITACION

TEMA 3
MÉTODOS Y HERRAMIENTAS

Ing. Carlos Murillo Barrera Mae.

 SUBTEMAS

» SUBTEMA 1: Métodos utilizados en DNC

» SUBTEMA 2:Reactivo
» SUBTEMA 3: Frecuencia
» SUBTEMA 4: Comparativo
» SUBTEMA 5: Herramientas
 OBJETIVO

Reconocer los métodos utilizados en el DNC, sus reactivos y

sus frecuencias

3
INFOGRAFÍA

4
ANTES DE INICIAR CON LAS DNC Y SUS MÉTODOS
PRIMERO VEAMOS LO SIGUIENTE

Viene de la palabra griega METHA que

significa fin de odos

¿QUÉ ES UN
MÉTODO?

Método significa camino para alcanzar

un fin

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 LOS MÉTODOS SON :

PRESCRIPTIVOS

Es uno de los Solo se conoce la

mas antiguos opinión del jefe
6
PARTICIPATIVOS

SE CONOCE LAS
EXPECTATIVAS DEL
TRABAJADOR

SE CONOCE LAS
EXPECTATIVAS DEL JEFE

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 Se aplica a nivel individual

Estático
Se aplica a nivel
organizacional

Se aplican otro métodos

ENFOQUES como : análisis de hechos

Cambios tecnológicos

Dinámico
Expansión de la empresa

Movimientos del personal

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 MÉTODOS PARA EL DIAGNOSTICO DE NECESIDADES DE
CAPACITACIÓN

DNC CON BASE EN DNC CON BASE EN DNC CON BASE EN

PROBLEMAS EL DESEMPENO MULTIHABILIDADES

DNC CON BASE EN

COMPETENCIAS

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 DNC CON BASE EN
PROBLEMAS:

Este método debe utilizarse

cuando se encuentran
problemas aun no resueltos.

Es el método que mas resultados aporta a la capacitación en un

lapso breve. a mediano plazo su aplicación debe convertirse en
una practica rutinaria para solucionar los problemas

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 DNC CON BASE EN EL
DESEMPENO:

Es el método que se sigue en el desarrollo

de un sistema.

Una vez que las personas están preparadas en un puesto, se debe vigilar no solo
que cumplan con sus actividades principales, sino que alcancen los objetivos
establecidos.

En la definición del nuevo resultado a obtener podemos encontrar

necesidades de capacitación que apoyan al personal en el
cumplimiento de sus funciones.

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 DNC CON BASE EN MULTIHABILIDADES:

 Se aplica cuando las empresas han

rebasado la organización tradicional por
funciones y trabajan por procesos.

 Debe existir la definición clara de

los trabajos y de los resultados
grupales.

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 DNC CON BASE EN COMPETENCIAS:

Es el método básico. se deriva de la

relación de conocimientos,
habilidades y actitudes que la
persona debe poseer para
desempeñar correctamente un
puesto

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Los métodos mas representativos para DNC SON:
Consiste en una exploración general

Método Reactivo
para la detección de señales que
indiquen a simple vista problemas a
resolver

No requiere herramientas
especializadas , no representa altos
costos o inversión de tiempo para la
investigación

Da como resultado una capacitación

exprés y poco funcional

Alto índice de riesgo en toma de

decisiones

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 Método de frecuencias

Es el método mas usado en

nuestro pais

Se enfoca a lo inmediato
mas no a lo más
importante
Su costo es muy bajo, de
rápida implementación y
de fácil manejo
onsiste en un análisis más
amplio y profundo, se
aprecian algunas señales
con más fundamento, la
información es más
detallada obteniendo una
respuesta más inmediata a
un problema presente.

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 Consiste en
establecer las
diferencias entre
lo que se debe
hacer y lo que se
hace en la
organización

Determina de
Alto índice en forma
la toma de detallada las
decisiones necesidades a
satisfacer

MÉTODO
COMPARATIVO

Se obtiene
información
Es el método completa y
detallada por lo
ideal que sus resultados
son confiables y
exactos
Requiere de
mayor
presupuesto,
mayor esfuerzo y
tiempo para
investigar y
procesar la
información
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 HERRAMIENTAS

Observación Entrevista Encuesta Cuestionario

Lista de Inventario de Tormentas

verificación habilidades de ideas

https://sites.google.com/site/capacitaciondnc/procedimiento/preparacion-1

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Retroalimentación
del tema a modo
de resumen

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 BIBLIOGRAFÍA
 Chiavenato Idalberto. (2009). Gestión del Talento Humano. : MC GRAW
HILL

 Chiavenato Idalberto. (2007). Administración de Recursos Humanos.

MÉXICO: MC GRAW HILL,

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