Configura tu cuenta

Etapa de Registro

Al inicio
Al inicio tendrás
tendrás un
un
video explicativo
video explicativo
tutorial de
tutorial de como
como
funciona la
funciona la
plataforma, de
plataforma, de igual
igual
manera tendrás
manera tendrás esta
esta
guía para
guía para hacer
hacer
énfasis en
énfasis en elel
elemento que
elemento que
desees.
desees.
Mis direcciones
En mis direcciones
podrás añadir otros
almacenes para la
recolecta de tus
productos.

También podrás
editar el
almacén que
incluiste en la
etapa de
registro.
Mis direcciones
Puedes determinar
Puedes determinar tu tu dirección
dirección predeterminada
predeterminada
dándole clic
dándole clic aa la
la estrella.
estrella.
Métodos de entrega

En esta
En esta pestaña
pestaña
puedes activar
puedes activar oo
desactivar los
desactivar los
métodos de
métodos de entrega
entrega
de tu
de tu preferencia.
preferencia.

Además debes
Además debes
configurarlos para
configurarlos para
escoger la
escoger la forma
forma que
que
más se
más se adecue
adecue aa tu
tu
negocio.
negocio.

Para activar
Para activar un
un método
método de de
entrega debes
entrega debes utilizar
utilizar el
el botón
botón
de “activar”
de “activar”
Métodos de entrega

Una vez
Una vez activado
activado el
el servicio
servicio podrás
podrás
configurar los
configurar los métodos
métodos dede entrega.
entrega.
los mismos
los mismos sese verán
verán reflejados
reflejados en
en la
la
pestaña “Métodos
pestaña “Métodos dede entrega”
entrega”
Métodos de entrega

Una vez
Una vez activado
activado el
el servicio
servicio podrás
podrás
configurar los
configurar los métodos
métodos dede entrega.
entrega.
los mismos
los mismos sese verán
verán reflejados
reflejados en
en la
la
pestaña “Métodos
pestaña “Métodos dede entrega”
entrega”
Métodos de cobro

Esta pestaña
Esta pestaña te te
permite añadir
permite añadir tus
tus
métodos de
métodos de cobro,
cobro,
desde tus
desde tus cuentas
cuentas
nacionales, pago
nacionales, pago
móvil, Zelle
móvil, Zelle yy activar
activar
la opción
la opción de
de aceptar
aceptar
efectivo
efectivo
Métodos de cobro

Llena los
Llena los datos
datos dede tu
tu banco
banco de
de preferencia,
preferencia, pago
pago
móvil yy zelle
móvil zelle (si
(si es
es el
el caso).
caso). Además
Además puedes
puedes activar
activar la
la
opción de
opción de efectivo
efectivo para
para tus
tus ventas
ventas con
con retiro
retiro en
en
tienda.
tienda.
Productos En “Productos”
En “Productos” podrás
encontrar tus
encontrar
podrás
tus publicaciones.
publicaciones.

Desde “Productos”
Desde “Productos”
podrás cargar
podrás cargar los
los
pesos de
pesos de tus
tus
publicaciones (esto
publicaciones (esto es
es
vital para
vital para la
la
activación de
activación de
Mercado Envíos).
Mercado Envíos).

Procura colocar
Procura colocar el
el
peso del
peso del producto
producto
embalado. Recuerda
embalado. Recuerda
que una
que una diferencia
diferencia de
de
peso puede
peso puede cambiar
cambiar
las tarifa.
las tarifa.
Productos

Además puedes
Además puedes
cargar masivamente
cargar masivamente
el peso
el peso de
de tus
tus
publicaciones
publicaciones
mediante el
mediante el excel.
excel.
Configuración

Configuración te
Configuración te permite
permite
hacer cambios
hacer cambios enen la
la tarifa
tarifa
de logística
de logística propia,
propia,
configurar tus
configurar tus mensajes
mensajes
automáticos, cambiar
automáticos, cambiar tutu
contraseña yy establecer
contraseña establecer
un pin
un pin de
de seguridad
seguridad para
para
la cuenta.
la cuenta.
Configuración

Esta opción
Esta opción te
te permite
permite personalizar
personalizar yy
automatizar los
automatizar los mensajes
mensajes dede la
la operación
operación Esta opción
opción te
te permite
permite cambiar
cambiar tu
tu
Esta
en el
en el momento
momento de de recibir
recibir una
una compra
compra yy al
al
contraseña de
contraseña de Mercado
Mercado Envíos.
Envíos.
descargar una
descargar una guía.
guía.
Dashboard

El Dashboard
El Dashboard te te
permite llevar
permite llevar el
el
control yy el
control el conteo
conteo
de tus
de tus productos
productos yy
órdenes.
órdenes.
Gestor de órdenes

Gestor de
Gestor de órdenes
órdenes tete
permite tener
permite tener una
una visión
visión
general de
general de tus
tus ventas
ventas
para completar
para completar cada
cada
orden de
orden de la
la manera
manera más
más
eficiente posible.
eficiente posible.

Recuerda validar
Recuerda validar cada
cada
status de
status de orden.
orden.
Proceso de compra
Proceso del comprador

El cliente
El cliente selecciona
selecciona
la publicación
la publicación que
que
desee comprar.
desee comprar.

Dependiendo de
Dependiendo de las
las
características del
características del
producto puede
producto puede
formar parte
formar parte de
de las
las
campañas de
campañas de envío
envío
gratis de
gratis de Mercado
Mercado
Libre.
Libre.
Proceso del comprador

Continúa el
Continúa el proceso
proceso
de compra.
de compra.
Proceso del comprador

El comprador
El comprador recibirá
recibirá el
el
mensaje de
mensaje de bienvenida
bienvenida
previamente configurado
previamente configurado
por el
por el vendedor
vendedor yy elel link
link
que lo
que lo llevara
llevara aa colocar
colocar sus
sus
datos personales,
datos personales,
dirección yy comprobante
dirección comprobante
de pago.
de pago.
Proceso del comprador

Verificará la
Verificará la compra
compra
que ha
que ha realizado.
realizado.
Proceso del comprador

El comprador
El comprador elige
elige
qué opción
qué opción prefiere
prefiere
de las
de las habilitadas
habilitadas por
por
el vendedor
el vendedor parapara
recibir el
recibir el producto.
producto.
Proceso del comprador

Determinará la
Determinará la
dirección donde
dirección donde
quiera recibir
quiera recibir el
el
producto.
producto.
Proceso del comprador

Determinará la
Determinará la
agencia donde
agencia donde
quiera recibir
quiera recibir el
el
producto.
producto.
Proceso del comprador

El comprador
El comprador verifica
verifica
el monto
el monto del
del
producto yy la
producto la forma
forma
de pago
de pago del
del mismo.
mismo.
Proceso del comprador

Elige el
Elige el banco
banco de
de su
su
preferencia
preferencia
correspondiente aa
correspondiente
los añadidos
los añadidos por
por el
el
vendedor, realiza
vendedor, realiza la
la
transacción yy adjunta
transacción adjunta
el comprobante
el comprobante de de
pago.
pago.
Proceso del comprador
Gestión de envíos
Gestor de órdenes

En el
En el momento
momento que que el
el comprador
comprador registre
registre el
el pago,
pago, el
el
status del
status del producto
producto enen “gestor
“gestor de
de órdenes”
órdenes” cambiará
cambiará
de incompleto
de incompleto aa pendiente,
pendiente, lo
lo que
que nos
nos da
da luz
luz verde
verde
para verificar
para verificar el
el pago
pago yy proceder
proceder al
al envio
envio del
del
producto.
producto.
Gestor de órdenes

Podrás verificar
Podrás verificar el
el
monto del
monto del pago
pago yy la
la
dirección, además
dirección, además
podrán conversar
podrán conversar aa
través de
través de la
la
mensajería interna
mensajería interna dede
Mercado Libre.
Mercado Libre.

Descarga la
Descarga la guía,
guía, imprimela,
imprimela,
prepara el
prepara el producto
producto yy llévalo
llévalo aa
una oficina
una oficina de
de la
la empresa
empresa de
de
envíos seleccionada.
envíos seleccionada.
Gestor de órdenes

Guía ejemplo
Guía ejemplo
Contacto

Luego, el
Luego, el comprador
comprador
recibirá la
recibirá la guía
guía de
de su
su
producto yy el
producto el mensaje
mensaje
automatizado
automatizado
previamente
previamente
configurado.
configurado.
Calificación
Gracias