FUNCIÓN DEL SECTOR PÚBLICO

Participar en la creación y desarrollo de

productos turísticos a través de CLUB DE
PRODUCTO con las que aprovechar las
sinergias de la colaboración público-
privada.
Apoyan la creación de club de producto:
-Secretaría de Estado de Turismo
-Turespaña
SECRETARÍA DE ESTADO DE TURISMO Y TURESPAÑA APOYANDO LA CREACIÓN
DE NUEVOS PRODUCTOS TURÍSTICOS
 Creación Club de producto

• Contribuyen a diversificar y
desestacionalizar la oferta, creando
nuevas experiencias turísticas.
• Desarrollo del territorio generando empleo
y riqueza ya que aumenta la actividad
turística.
Creación Club de producto

¿puedes identificar el
recurso en cada uno
de los clubs
presentados?
 Creación Club de producto
• Una vez constituido el club de producto
turístico, éste se incorpora dentro de la
oferta de Turespaña, lo que le permite
acceder a todos los canales de
promoción, distribución y comercialización
de este ente estatal (asistencia a ferias
internacionales, presencia en el portal
www.spain.info, promoción a través de las
Oficinas Españolas de Turismo, etc.).
 • Qué es un club de producto.
• Cómo se crea.
• El papel de cada actor implicado.
• Qué beneficios reporta a los
destinos.
¿QUÉ ES UN CLUB DE PRODUCTO?

• El club es un método con normas

voluntarias que sirven para convertir
un recurso en un producto turístico
al ensamblar un conjunto de
servicios turísticos organizados.
¿CÓMO SE FORMULA EL PRODUCTO?
• El club de producto es un método basado en la
participación de todos los actores involucrados o
relacionados con la gestión del recurso que sirve de
base al producto turístico.
• Es un proceso de trabajo compartido por el que se
pone en valor el recurso, de forma que las empresas
de turismo adaptan sus servicios turísticos para
diferenciarse usando el recurso para disponer de
experiencias turísticas.
• El club sirve para construir el producto turístico
diferenciado.
 El MÉTODO CLUB DE PRODUCTO USA LA
CADENA DE VALOR DEL PRODUCTO TURÍSTICO PARA PRODUCTOS
ACOMETER ACCIONES QUE TRANSFORMAN EL RECURSO EN PRODUCTO TURISTICOS
ESTRUCTURA
GESTIÓN
COMERCIALIZACIÓN

PROMOCIÓN

CALIDAD
SOSTENIBILIDAD
FORMACIÓN

SERVICIOS En rojo lo que hace la admon turística, en

verde lo que hace la admon ambiental,
EQUIPAMIENTOS en azul lo que hacen los empresarios.
Desde que un recurso se identifica hasta
RECURSOS PLANIFICACIÓN que se convierte en producto turístico.
Estructura del producto ecoturismo
 Usamos el método club de producto para convertir
un recurso en un producto turístico organizado.
- Es un aval o garantía para el turista consumidor de esos servicios
turísticos prestados por el club, y el sistema que regula su uso.

- Puede ser una asociación de empresarios que proveen los servicios

turísticos para el consumidor.

- Un método para el planificador turístico + un convenio de promoción

entre los actores del club.

- Una alianza estratégica entre planificadores turísticos y prestadores de

servicios turísticos e instituciones gestoras de los recursos en los que
se basa el producto, para crear y gestionar un producto turístico
sostenible (planificar, promocionar, comercializar, evaluar).
EL PAPEL DE CADA ACTOR
Los clubes de producto tienen un ENTE GESTOR que sirve para:
• Actuar como interlocutor único a nivel nacional e internacional del producto.
• Representar a los empresarios que se adhieren al club.
• Prestar asistencia a los empresarios que forman parte del club.
• Velar por el cumplimiento de los requisitos y aprobar adhesiones de empresas.
• Actualizar la oferta que compone el club y mantenerla al día, lista para una
promoción eficiente.
• Promocionar el producto con fondos propios y con la ayuda de las AA.PP, llegando a
la demanda segmentada previamente.
• Ayudar a comercializar la experiencia y/o comercializarla directamente.
• Ofrecer beneficios a los empresarios que se adhieran: formación, asistencia técnica,
intercambio, promoción conjunta y específica, comercialización.
• Acometer proyectos innovadores para resolver las necesidades del producto (de los
territorios, de las empresas turísticas, de los comercializadores y del turista), y usar
eficientemente los mecanismos de financiación.
 BENEFICIOS POTENCIALES PARA LOS
EMPRESARIOS AL ADHERIRSE AL CLUB
• Promoción específica.
• Ser reconocidos por la demanda.
• Tener nuevas oportunidades comerciales, gracias a una oferta diferenciada.
• Disponer de información sobre la demanda que acude a realizar el producto
y a los destinos donde se ofrece.
• Mejorar la calidad de sus servicios usando las distintas herramientas
disponibles.
• Mejorar su eficiencia ambiental.
• Contribuir al desarrollo sostenible local y contar con el reconocimiento de
los consumidores.
• Optar a asesoramiento por las Administraciones Públicas.
• Dinamización de la economía de las familias de la zona.
 Gracias por su atención
Teresa Tirados

E-mail: teresa.tirados@tourspain.es

www.tourspain.es
www.spain.info SUBDIRECCIÓN GENERAL DE
DESARROLLO Y
SOSTENIBILIDAD TURÍSTICA
INSTITUTO DE TURISMO DE
ESPAÑA