La Importancia de la Cadena de Suministro

para la ventaja competitiva

Hoy en día, en el mercado globalizado, las empresas se ven forzadas a generar

nuevas ideas para incursionar en el entorno y obtener ventaja competitiva.
Debido a esto, el interés de las empresas está enfocado en la gestión de la
cadena de suministros, creando valor para la empresa y el cliente,
concentrándose primordialmente en la satisfacción de las expectativas del
cliente.

La gestión de la cadena de suministros está surgiendo como la combinación de

la tecnología y las mejores prácticas de negocios en todo el mundo. Las
compañías que han mejorado sus operaciones internas ahora están trabajando
para lograr mayores ahorros y beneficios al mejorar los procesos y los
intercambios de información que ocurren entre los asociados de negocios.

Engloba aquellas actividades asociadas con el movimiento de bienes desde el

suministro de materias primas hasta el consumidor final. Esto incluye la
selección, compra, programación de producción, procesamiento de órdenes,
control de inventarios, transportación almacenamiento y servicio al cliente.
 La importancia de la cadena de suministro
para la ventaja competitiva

Los mejores programas de la gestión de la cadena de suministro tienen

características comunes, primero que nada, tienen una obsesiva fijación en
la demanda de los clientes.
En vez de forzar los productos al mercado que pueden o no venderse
rápidamente, satisfacer las demandas de los clientes o ser completos
fracasos financieros, este tipo de iniciativas se traza objetivos de desarrollo
y producción de productos que son demandados por los clientes,
minimizando así, el flujo de materias primas, productos terminados,
materiales de empaque, dinero e información en cada punto del ciclo del
producto.

Estos objetivos han sido buscados por las empresas industriales desde hace
varias décadas, y la gerencia ha experimentado e implementado con éxito
técnicas modernas como:

•Justo A Tiempo (JIT), 

•Respuestas Rápida (QR), 
•Respuesta Eficiente al Cliente (ECR), 
•Inventarios Manejados por el Proveedor (VMI) y muchas más. 
 La importancia de la cadena de suministro
para la ventaja competitiva

En la actualidad uno de los objetivos mas buscados por todas las empresas es
la mayor eficiencia al menor costo, sin dejar por un lado los estándares de
calidad y servicio al cliente.

¿Como creamos valor a través de la cadena de suministro?

•Haciendo la vida del cliente mas fácil, mediante mejoras en el servicio de
entrega de un producto, o mediante la mejora del tiempo de espera de un
servicio y su calidad.

•Hacer propios los problemas del cliente, lo que se traducirá en un menor tiempo
de respuesta al problema planteado y nos hará cumplir las promesas hechas.

•Proveer mas opciones, esto lo podemos hacer si conocemos bien los deseos
del cliente y nos limitamos a estos deseos, lo que nos permitirá eliminar las
opciones costosas e inútiles.

•Involucrar al cliente en el proceso de creación de valor.

Estos puntos mencionados, nos hacen entender que la creación de valor está
directamente relacionada con el cliente, la cual no es posible sin una buena
logística y unos procesos de producción óptimos, que es donde toma parte la
gestión correcta de la cadena de suministro para hacer posible todo lo antes
mencionado de manera rentable y que genere beneficios para la empresa.