FERREYROS S.A.

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Razón Social: FERREYROS S.A.

RUC: 20100028698

Ubicación:

Sede comercial y administrativa.

Jr. Cristóbal de Peralta Norte 820, Surco / T. (51-1) 626-4000.

Sede principal de talleres.

Av. Industrial 675, Lima / T. (51-1) 626 4000.

Centro de repuestos.
Av. Argentina 5799 – Carmen de la Legua, Callao.
HISTORIA
 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Ferreyros, es una empresa peruana con más de 90 años de operaciones

en el Perú; dedicada a la comercialización de productos y brindar

soluciones a los clientes de los diversos sectores a los cuales se dirige,

como: Minería, trasporte, construcción, energía, industria, pesca y

agricultura.

Ferreyros se dedica al negocio de la importación y comercialización de

bienes de capital nuevo, semi nuevo y usado (contando con la garantía

de la fábrica) y también al servicio de alquiler de maquinarias y

equipos.

Ferreyros no fabrica, su objetivo es el de comercializar bienes de capital

y servicios es la empresa líder en la comercialización de bienes de

capital y provisión de servicios. Integrante de la corporación

Ferreycorp, asumió la representación de Caterpillar desde 1942.

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

Principales Mercados: Comercio: Servicios:

Minería a tajo abierto y subterránea. Venta de maquinaria nueva pesada. Acuerdos de soporte al cliente.

Construcción. Venta de equipos usados. Talleres de reparación.

Energía Venta de repuestos. Laboratorio de análisis de fluido.

Agrícola. Alquiler de maquinaria. Servicios de campo.

Opciones de reparación.
REALIDAD PROBLEMATICA

• El presente trabajo contempla datos e información sobre el contexto económico de Ferreyros

S.A. desde inicios de la pandemia en marzo del 2020 hasta abril 2021 en Perú. En el primer
trimestre de 2020, el Producto Bruto Interno (PBI) de Perú registró una caída de 3.4%, la
mayor caída trimestral desde el primer trimestre de 2001. Este resultado estuvo relacionado
con la instauración del Estado de Emergencia a mediados de marzo.
• Como muestra de un impacto inicial del Estado de Emergencia, en abril las actividades más
afectadas fueron: Construcción (-34.9%), Manufactura (-25.3%) y Minería Metálica (-
16.6%). Por su parte las actividades de Servicios cayeron 8.6% y el Comercio se contrajo en
21.7%, cabe destacar que ambas actividades aportan cerca del 60% del PBI.
• De esta manera, se estima que en 2020 la economía peruana registro la mayor contracción de
las últimas 3 décadas, cayendo entre 10% y 14%. Es probable que la economía registre un
importante rebote en 2021, pero debido a que algunos negocios quebrarán debido a que no
podrán sobrevivir las secuelas de la paralización de más de tres meses, la recuperación de
2021 será parcial y no retomaría los niveles de 2019. Para ello desarrollaron un plan de
contingencia para poder proveer de liquidez a la empresa en un momento de incertidumbre.
 • Formulación del problema.
• ¿De qué manera la implementación del plan de contingencia ayudaría a proveer
de liquidez a la empresa en un momento de incertidumbre?
• Justificación.
• El plan de contingencia ayudaría a economizar en su máxima expresión para
poder obtener liquidez y poder cubrir otros gastos que no se tomaron en cuenta
por la pandemia.
• Ello ayudaría a poder mantener el personal que dejo de laborar por la pandemia
y evitar posibles despidos masivos del personal, con esta medida se puede tener
a los trabajadores por unos meses mientras se apertura las nuevas fases que
permitan trabajar con normalidad y con todos los protocolos de bioseguridad ya
que la comercialización de sus productos está ligados estrechamente al sector
minero es por ello que necesita que su personal siga laborando.
OBJETIVOS

Objetivo general.
• En la investigación se desea obtener la mayor liquidez para poder pasar
estos momentos de incertidumbre por parte de la pandemia y no
terminar en quiebra.

Objetivos específicos.
• Realizar la toma de la deuda de corto plazo con sistema bancario como
medida transitoria para pagar vencimientos de mediano plazo.
• Reducir los gastos operativos.
• Ajustar a un nivel menor los presupuestado a inicios de año .
VISIÓN

La visión actual de Ferreyros es: “Fortalecer nuestro liderazgo siendo

reconocidos por nuestros clientes como la mejor opción, de manera que podamos

alcanzar las metas de crecimiento”

La visión propuesta para Ferreyros es: “Para el 2030 Ferreyros S.A. será

reconocido como el socio estratégico líder en abastecimiento de bienes de capital,

adquisición de insumos y servicios, capaz de continuar creciendo y aportando

financiera, laboral y con un alto grado de compromiso con la responsabilidad social

en condiciones poco favorable de crecimiento económico externo contribuyendo con

el crecimiento y satisfacción de sus clientes y partes interesadas”.

 MISIÓN

La misión actual de Ferreyros es: “Proveer las soluciones que cada

cliente requiere, facilitándole los bienes de capital y servicios que

necesita para crear valor en los mercados en los que actúa”

La misión propuesta para Ferreyros es: “ser participe activo y

estratégico para el desarrollo de sus clientes de categoría mundial en

condiciones de crecimiento restringido, brindando bienes de capital,

insumos y servicios, siempre orientados en ser referentes sociales,

tecnológicos y financieros líderes en el continente.

MATRIZ FODA

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)

F1 Servicio de experiencia en el sector de minería, construcción, energía. O1

Desarrollo en el establecimiento para nuestros productos de maquinarias, equipos y
camiones en los países establecidos por el sector.

F2 Brindar soluciones, a través de las variedades en nuestros productos. O2 Realización de proyectos de inversión con la cartera de clientes del Perú.

F3 Amplia cobertura e infraestructura. O3

Crecimiento en el sector de agrícola nacional como también internacional para crecer en el
flujo del comercio exterior.

F4 Servicio de postventa y personal especializado O4

Preferencia regional en la iniciación del mercado a través del tratado del libre comercio que
contribuye con el crecimiento del comercio.
F5 Prontitud en respuesta en el área de logística
F6 Relación sólida con proveedores.
F7 Respaldo financiero en los productos de la Corporación.

DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)

D1 Alto costo financiero en los inventarios A1

Ampliación en las exigencias técnicas para suministrar productos para contribuir con las
políticas ambientales.
D2 Alta dependencia del sector minero y construcción. A2 Aumento de productos chinos en la región con precios bajos.
D3 Política crediticia rígida al comportamiento del mercado A3 Fluctuación política establecidos por el cambio de gobierno.
Poca integración comercial entre subsidiarias para elaborar propuesta de
D4
valor integral.
A4 Pérdida de competitividad de los países de la región que ocasiona sobrecostos

D5 Precios elevados sobre el promedio del mercado. A5

Crecimiento de conflictos sociales que perjudican la inversión privada en grupos estratégicos
como hidrocarburos y minería.
ANÁLISIS PESTEL

. El Perú se encuentra en . Crecimiento en . Conflictos sociales con las

una situación inestable prestaciones de alquiler de poblaciones de las zonas de
por los conflictos y maquinarias. La demanda influencia.
diferencias del poder ha incrementado con los
ejecutivo y legislativo. proyectos de construcción,
minería, industria y . Incremento de productos y
comercio. maquinaria de procedencia
. El Perú ha firmado china con precios bajos.
diferentes Tratados
internacionales de libre . El gobierno debe
comercio impulsar los proyectos
mineros. El Perú tiene mas
de 40 grandes proyectos
paralizados.
ANÁLISIS PESTEL

Aumento del Aumento de demanda en Empresa formalmente

requerimiento de especificaciones técnicas constituida y cumple con
prestaciones logísticas para suministrar productos todas sus obligaciones
por incremento del que formalicen las leyes legales Tanto interna como
comercio internacional. medio ambientales. Euro externamente.
IV.
Caterpillar y su Al no reciclar tendría un Empresa inscrita en SUNAT,
representante en Perú, aumento significativo en la por lo que cuenta con su
Ferreyros. Se ha producción de los Registro Único de
implementado el sistema productos que Contribuyente y cuenta con
CAT Product Link. consumimos diariamente, Licencia municipal de
lo que terminaría en un funcionamiento.
mayor uso de recursos
naturales como el agua y la
electricidad.
MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO (MCP).

FERREYROS KOMATSU MINING ZAMINE

(CATERPILLAR) (KOMATSU) (HITACHI)
Factores claves para el Éxito PESO %

Valor Ponderación Valor Ponderación Valor Ponderación

1.    Representación de marcas Internacionales 0.20 4 0.80 4 0.80 4 0.80

2.    Experiencia en el negocio 0.13 3 0.39 4 0.52 2 0.26

3.    Capacidad instalada 0.09 3 0.27 3 0.27 3 0.27

4.   Personal Técnico Calificado 0.10 4 0.40 4 0.40 3 0.30

5.    Precios competitivos. 0.06 3 0.18 2 0.12 4 0.24

6.    Marcas Posicionadas en el sector 0.15 2 0.30 1 0.15 3 0.45

7.    Calidad del Producto y/o Servicio 0.17 2 0.34 2 0.34 3 0.51

8.    Capacidad Financiera 0.10 4 0.40 4 0.40 3 0.30

TOTALES 1   3.08   3.00   3.13

1 = Debilidad mayor 2 = Debilidad menor 3 = Fortaleza menor 4 = Fortaleza mayor

MATRIZ MEFI

Factores Determinantes de Éxito Peso Valor Ponderación

FORTALEZAS
1 Facilitar el crecimiento personal ofreciendo alta especialización a sus colaboradores. 0.12 4 0.48
2 Contar con infraestructura con alto equipamiento tecnológico de nivel internacional. 0.15 4 0.6
3 Ser distribuidor único de CAT en Perú. 0.13 4 0.52
4 Poseer gran experiencia, y reputación empresarial, Junto con una adecuada estructuración
0.17 4 0.68
Financiera y alta solidez económica.
5 Tener presencia en los grandes proyectos mineros que ya operan en Perú. 0.09 3 0.27
SUBTOTAL 0.66 2.55
DEBILIDADES
1 Concentración de sus ingresos en los sectores de minería y construcción. 0.11 1 0.11
2 Depender en gran medida de las decisiones que tome Caterpillar, en el desarrollo de
0.66 2 0.12
productos.
3 Lograr un nivel de satisfacción al cliente ligeramente mayor a la media 0.09 1 0.09
4 Centrar sus políticas de responsabilidad social en manejo de habilidades blandas. 0.04 2 0.08
5 Tiempos prolongados para dar respuesta los reclamos de garantía 0.04 1 0.04
SUBTOTAL 0.34 0.44
1 2.99
VALOR
4. Fortaleza mayor 3. Fortaleza Menor 2. Debilidad Menor 1. Debilidad Mayor
ORGANIGRAMA
MODELO DE NEGOCIOS
SOCIOS ESTRATEGICOS