UNIVERSIDAD CATÓLICA SEDES SAPIENTIAE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y COMERCIALES

INFORME ORGANIZACIONAL DE EMPRESA

FERREYROS S.A.A

ALUMNA

Chavez Alvarado, Maylin Yenny

DOCENTE

Costa Rodríguez, Jorge

Lima, Perú

2023
1. DIAGNOSTICO DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 Descripción de la organización

La Empresa Ferreyros se encuentra en el primer puesto del sector de bienes de capital y
provisión de servicios en nuestro país.
Actualmente integra la corporación Ferreycorp junto a otras empresas, es distribuidora de
Caterpillar desde 1942, así como de otras prestigiosas marcas como: Fiansa, Mega
Representaciones, Unimaq, Motored, Cresko, Orvisa, Fargoline, Ferrenergy, Forbis, Gentrac
y Compañía

Dentro del portafolio de productos de servicio de campo, Ferreyros ofrece:

 Calibraciones
 Válvulas de motores
 Sistemas hidráulicos y transmisiones
 Diagnóstico de fallas

1.2 Visión, Misión y Objetivo Central

Visión
“Fortalecer nuestro liderazgo siendo reconocidos por nuestros clientes como la mejor opción,
de manera que podamos alcanzar las metas de crecimiento”.

Esta visión refleja como la empresa a un futuro busca el reconocimiento de su marca en el

sector donde se desarrolla y siempre de la mano de sus clientes.

Misión
“Proveer las soluciones que cada cliente requiere, facilitándole los bienes de capital y
servicios que necesita para crear valor en los mercados en los que actúa.”

Esta misión describe el interés de la empresa por siempre estar al tanto de las necesidades
de su cliente y brindarle soluciones para ello

Objetivo Central
La empresa cuida la seguridad y salud de sus colaboradores además del medio ambiente, y
por eso se compromete en seguir cuidando de ellos:

• Protegiendo la seguridad y salud los miembros en la organización.

 • Respetando y cumpliendo los requisitos legales y otros que la organización en materia de
Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

• Estableciendo objetivos y metas que les ayuden a cumplir los compromisos que son
establecidos por la empresa y que así conlleven a la mejora constante de su sistema de
gestión de Seguridad, Salud y Medio Ambiente

• Contando con un Sistema Integrado de Gestión de Seguridad, Salud y Medio Ambiente que
les permita Identificar los peligros para evaluar y controlar los riesgos laborales en los
establecimientos.

• Promoviendo activamente a todos los colaboradores para que asuman la debida

responsabilidad en la participación activa de los elementos del Sistema de Gestión de
Seguridad, Salud y Medio Ambiente.

• Mejorando continuamente los procesos de Seguridad, Salud y Medio Ambiente,

desarrollando mejores sistemas de trabajo y teniendo una cultura de prevención de riesgos
laborales y contaminación ambiental.

1.3 Valores y Cultura Empresarial

Los valores que son fomentados en Ferreycorp son:

 Integridad

 Compromiso

 Respeto

 Equidad

Esta corporación es reconocida y destacada por:

 Relación con la comunidad, cumpliendo las leyes y las regulaciones dentro del
Perú o en el exterior; así como protegiendo el medio ambiente, la salud y la seguridad en
el trabajo.

 Relación con la organización, cumplimiento con los objetivos de la empresa por

encima de los intereses propios.
  Relación con terceros, esta relación con los clientes se basa en una propuesta
transparente y honesta, basada en condiciones de libre competencia

1.4 Historia de La Compañía

 En 1922, Enrique Ferreyros Ayulo y un pequeño grupo de socios fundaron la empresa

Enrique Ferreyros y Cía. Sociedad en Comandita, la que dedicó sus primeros años de
operación a la comercialización de productos de consumo masivo.

 En 1942, veinte años después, la empresa experimentó un giro importante, cuando se

tomó la decisión de tomar la representación de Caterpillar Tractor Co. en el Perú. Desde
ese entonces, la compañía incursionó en nuevos negocios comenzando a redefinir su
cartera de clientes, marcando así el futuro de la organización.

 En 1960, algunas líneas de equipos y máquinas como Massey Ferguson le

encomendaron su representación.

 En 1962, la empresa logra su inscripción en la Bolsa de Valores de Lima.

 En 1981, la empresa se transforma en sociedad anónima, siendo parte de un proceso de

modernización, para reflejar así la nueva estructura de acciones.

 En 1998, se convierte en una sociedad anónima abierta, con la denominación de

Ferreyros S.A.A.

EL HITO FERREYCORP

 En 2012, por el crecimiento de Ferreyros y de las otras compañías subsidiarias del

grupo, se reorganiza en la corporación.
Antes de dicho cambio, la empresa Ferreyros S.A.A. tenía funciones operativas de una
compañía distribuidora de bienes de capital y, adicional a eso, tenía un rol corporativo,
que definía sus lineamientos en todas las empresas de la organización.

 En 2013, Gracias a esa reorganización, Ferreyros S.A.A. se transforma en Ferreycorp

S.A.A., que asumirá el rol corporativo en su calidad de holding del grupo, siendo así
propietaria de todas las subsidiarias de la corporación, tanto las locales y como las
extranjeras.
 Por su lado, la compañía Ferreyros S.A. se dedicó de forma exclusiva a la
comercialización de máquinas, equipos y servicio postventa de la línea Caterpillar y sus
marcas asociadas.

 En 2015, la nueva estructura de la organización fue diseñada para que cada empresa
subsidiaria de la corporación se enfocase mejor en la propuesta de valor de sus clientes,
buscando lograr una mejor cobertura en la atención de oportunidades de negocio, para
así mejorar sus capacidades operativas.

2. ANÁLISIS DEL MACROENTORNO

2.1.1 Factores políticos

 La inestabilidad política en el Perú genera en algunas regiones, paralización de

obras públicas.

 La estabilidad macroeconómica.

 Es necesario disminuir los niveles de conflictos internos que enfrenta nuestra

economía.

2.1.2 Factores económicos

 El aumento de los servicios de alquiler de maquinarias.

 Apertura de mercados gracias a los Tratados de Libre Comercio

2.1.3 Factores legales

 La inestabilidad política y la incertidumbre que se generan por el enfrentamiento

entre poderes de nuestro Estado que están afectando la dinámica económica,
sumado a los problemas de corrupción.

2.1.4 Factores tecnológicos

 El uso de tecnología permite el acceso a la información, en nuevas y diversas

formas
  Incremento en la demanda de servicios logísticos por el incremento del comercio
internacional

2.1.5 Factores ecológicos y ambientales

 Incremento en las exigencias de las especificaciones técnicas para ser proveedores

de productos que cumplan las leyes medio ambientales

 Para conseguir los recursos naturales que satisfagan la demanda de productos, sin
el reciclaje sería cada vez mayor, las empresas tendrían que irrumpir en los
ecosistemas que hasta el momento se han mantenido vigentes.

3. ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA

3.1 Realizar el FODA de la empresa asignada, mínimo 5 elementos por FORTALEZAS,

OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS

Fortalezas
 Líder a nivel nacional en ventas de bienes de capital

 Presencia económica en sectores primarios

 Diversificación en las líneas de negocio

 Importancia de ingresos en el servicio post venta

 Brinda servicios con cobertura nacional

 Representa a marcas lideres del mercado

 Solidez y respaldo financiero

Oportunidades

1. Adquisición de empresas con posicionamiento y presencia en Latinoamérica

 2. Presencia de proyectos de inversión en el sector energía, minería y
construcción

3. Aumento de proveedores especializados en el sector agrícola

4. Aumento de demanda en los servicios logísticos

5. Generar valor agregado en bienes de capital, para incrementar el flujo de

comercio

6. Aumento de presencia en mercados potenciales

Debilidades

 Requerimiento de capital de trabajo para el continuo desarrollo de sus

operaciones

 Aumento del endeudamiento de la corporación

 Reducción del flujo de caja de la corporación

 Ausencia de integración comercial con las empresas subsidiarias

 Excedentes en la cantidad de inventarios

 Dependencia de su marca Caterpillar

 Precios altos con respecto al mercado

 Riesgo a perder dinero en diferentes tipos de cambio en las ventas y en los

gastos operativos

Amenazas

 Limitaciones de países latinoamericanos para poder atender las expectativas

del mercado

 Incremento de problemas sociales que afectan directamente a la inversión

 los sectores como minería e hidrocarburos

 Incremento en las exigencias de las especificaciones técnicas para poder

proveer productos que cumplan con las medidas ambientales

 Incremento de productos chinos en el mercado a precios bajos.

 Presencia de repuestos sustitutos trayendo consigo la disminución en la

cartera de clientes

3.2 Fundamentar en que consiste el CAME (Corregir, Afrontar las amenazas, Mantener
las fortalezas y Explotar oportunidades)

Una vez realizada la matriz FODA, se puede realizar el análisis CAME, dicho análisis tiene
como objetivo, ayudar a determinar distintos caminos en cuanto a la estructura, y si es
necesario poder cambiar el rumbo del negocio.
De esta forma se puede priorizar y establecer niveles de importancia que ayuden a organizar
eficientemente el desarrollo de la empresa.
Tras desarrollar el CAME, hay que seleccionar cuál de la estrategia de la empresa será más
adecuada a implementar para solventar así cualquier eventualidad.

3.3 Desarrollar en base al FODA obtenido de la empresa asignada las estrategias del
CAME (estrategia ofensiva, estrategia defensiva, estrategia de reorientación y
estrategia de supervivencia)

3.3.1 Estrategia Ofensiva

 Fortalecer la presencia a nivel latinoamericano, desarrollando más unidades de

Negocio

 Extender su cobertura comercial en sus equipos con servicio de post venta a

través de las empresas subsidiarias.

 Extender la propuesta agrícola, fomentando el empleo de marcas agrícolas con

servicio post venta a precios competitivos.

 Fomentar el uso de canales digitales para que más empresas adquieran más
productos con servicio postventa.
  Extender una oferta de comercio en nuevos territorios con líneas de negocio
actuales representando nuevas marcas de maquinarias con calidad
3.3.2 Estrategia Defensiva

 Fomentar la imagen y presencia de Ferrecorp en América Latina.

 Aumentar su propuesta comercial de “Soluciones conjunto” en los distintos productos que

se comercializa en las subsidiarias, sin perder la calidad

 Poner en práctica desarrollos de vanguardia con productos eco amigables para sus
maquinarias.

 Extender una colaboración empresarial con los fabricantes para presentar nuevas líneas
de negocio y lleguen a nuevos mercados.

 Aumentar el volumen de las ventas en las empresas que conforman Ferreycorp,

principalmente en las subsidiarias que redujeron su rendimiento con eventos que
promuevan ventas, con demostración de equipos operativos y campos de cultivo.
Explorar negocios de pasivos comerciales

 Aumentar su línea de productos para el servicio postventa, con productos en marcas

asiáticas y relacionarlos a las marcas actuales con buena calidad.

3.3.3 Estrategia de Reorientación

 Realizar un poder de negociación con sus proveedores a fin de mejorar sus condiciones
de operación

 Aumentar su integración del comercio con las empresas subsidiarias a fin de aumentar
sus ventas
cruzadas con las empresas de la corporación que le permite la unión con las subsidiarias

 Llevar a cabo soluciones de forma conjunta para los grupos de pequeños clientes para
poder brindar productos con soporte postventa
  Aumentar el desarrollo de soluciones mediante ofertas adicionales con el fin de hacer
crecer su cartera de clientes y llegar a los sectores no atendidos

 Implementar un plan de compra con volúmenes de forma corporativa con las condiciones
de financiamiento para poder mejorar su servicio de las ventas y evitar así el sobre stock.

 Aumentar el portafolio con productos de la corporación en aquello mercados donde no

está presente

 Ampliar su línea de negocio en la comercialización de sus productos complementarios.

3.3.4 Estrategia de supervivencia

 Conseguir empresas que no produzcan conflictos comerciales y se requieran recursos

importantes para la corporación

 Llevar a cabo una línea de productos que sean alternativo y que no sean de baja calidad
para que
afecte a los productos que comercializan en la corporación

 Llevar a cabo este negocio en la industria de minería y construcción

 Tener disponibilidad con las maquinarias, insumos y equipos que cumplan con las
normativas vigente.

4 Análisis interno

4.1 Factores segmentación del negocio

Ferreyros es distribuidora de Caterpillar, así como de otras marcas renombradas que

complementan su portafolio, entre ellas: Terex, Paus, Oldenburg. Metso, Massey Ferguson.
Se dirige a sectores económicos claves del país, como:
 Minería
 Construcción
 Energía
 Industria
 Hidrocarburos
  Pesca
 Gobierno
 Agricultura.
4.2 Estrategia horizontal

 Poder adquirir empresas comerciales que no genere conflictos comerciales y

demande recursos valiosos para la corporación.

 Incrementar el portafolio de productos para el soporte post venta, con productos de

marcas asiáticas y relacionadas a las marcas actuales, de buena calidad, pero
enfocados para aquellos sectores en donde son sensibles al precio (Caterpillar-
Yellowmark)

4.3 Integración vertical

 Ejercer poder de negociación con proveedores para mejorar las condiciones de

operación.

 Implementar plan de compras en volumen de forma corporativa bajo condiciones de

financiamientos flexibles para mejorar los precios de venta y evitar el sobre stock.

 Desarrollar trabajo en equipo con los fabricantes para desplegar nuevas líneas de
negocio que llegue a mercados que sean sensibles a precio.

4.4 Filosofía de la corporación

La filosofía de la empresa analizada, Ferreycorp, está basada en la comunicación interna que
existe con sus trabajadores, quienes son pieza fundamental en el desarrollo y crecimiento a
lo largo de su historia.
Cabe resaltar, que si bien la comunicación, favorece la transmisión de los mensajes
gerenciales desde y hacia los empleados, siempre están en búsqueda de mejorar el
rendimiento a través de sus fortalezas, y proyecciones de superación en equipo.

4.5 Directrices estratégicas

En el marco de gobernabilidad de las sociedades se deben estipular ciertas directrices

estratégicas para que la compañía maneje un control eficaz de la dirección por parte del
Directorio y su responsabilidad la empresa y sus accionistas.
  Los miembros del Directorio deben realizar su desempeño con buena fe, con cuidado
y reserva, pensando siempre por los intereses de la empresa y de sus accionistas,
con una Información completa.

 El Directorio de accionistas debe actuar de forma justa con todos los accionistas.

 El Directorio siempre debe tener en cuenta los intereses de sus grupos de interés,
asegurando siempre que se cumpla la ley.

 El Directorio tiene que realizar ciertas funciones

 El Directorio debe ser capaz de ejercer libremente la administración, sobre asuntos

de la empresa

 El Directorio deben tener acceso a la información importante, con el fin de cumplir

con sus responsabilidades.

 Las remuneraciones del directorio se deben fijar en relación directa a dedicación y

experiencia profesional.

 La operatividad de los miembros del Directorio

 Las funciones de los accionistas del Directorio, deberías estar claramente

establecidas en el reglamento interno de la empresa con el fin de evitar que se
dupliquen funciones.

4.6 Objetivos de desempeño

Asegurar que sus negocios seas sostenibles en el tiempo; desarrollar mejor su oferta de
valor; brindando soluciones integrales a sus clientes potenciales, brindándoles el soporte de la
tecnología y de las mejores prácticas en las operaciones, fomentando alianzas estratégicas a largo
plazo con acceso a buenas prácticas. Con una buena cobertura de mercado, sabiendo explotar sus
capacidades logísticas y su cadena de suministro, manteniendo la innovación y tecnológica que lo
caracteriza.
5. Desarrolle su opinión del Departamento de Recursos Humanos de la empresa
asignada, tomando en cuenta los siguientes aspectos:

5.1 Planificación y organización del personal.

Su equipo siempre está motivado y comprometido con su filosofía de trabajo, gracias

a su trabajo y a lo largo de su historia (100 años) han podido alcanzar grandes logros
para su empresa, superándo muchas veces retos importantes propios del día a día,
por esa razón es que la empresa les brinda a sus colaboradores buenas condiciones
laborales, reconocen el esfuerzo que hacen dentro de su organización, además de
ofrecerles estímulos adecuados para su desarrollo personal y profesional

5.2 Procesos de reclutamiento.

Según un representante de la empresa, el compromiso de sus colaboradores es del

100%, por eso, para todo aquel que desee formar parte de su equipo, se le ofrece
retos en sus proyectos para que les permitan desarrollarse en el área que le
corresponde, además se le brinda un buen clima laboral, con beneficios para
ayudarlo a cumplir su objetivo.
Además, han implementado el programa Pares+, la que busca el desarrollo del
talento femenino en todas sus áreas de trabajo. De esta manera, las mujeres pueden
acceder a puestos estratégicos, con salarios justos, un trabajo sin acoso y sin
violencia.

Cuentan con el “Programa Becarios”, la que esta dirigida a alumnos egresados, con
dominio del inglés, la cual ofrece a los postulantes la oportunidad de vivir la
experiencia de rotar por las diferentes áreas dentro de una operación a tajo abierto
por un tiempo de un año, desde la perspectiva del experto en maquinaria pesada.

Además, tiene el “Programa de Prácticas de Verano”, está dirigida a los mejores

estudiantes que tengan un buen récord académico y que cuenten con disponibilidad
de 30 horas semanales para poder practicar. Este programa está dirigida a
estudiantes a partir de 7mo ciclo con un buen récord académico y que además
cuenten con disponibilidad de practicar 30 horas semanales.
5.3 Evaluación del desempeño.
 En Ferreycorp, se promueve y fomenta el desarrollo profesional de los
colaboradores, ofreciéndoles una oportunidad de formarse de acuerdo a las
necesidades del negocio y a las exigencias del mercado donde se desarrollan.
Los colaboradores en forma general pueden establecer líneas de carrera de acuerdo
al su desempeño y a su capacitación constante para poder acceder a oportunidades
dentro de la empresa.

En el caso del personal administrativo, pueden formar parte de programas de

capacitación que están orientados a fomentar una fuerte cultura organizacional,
aprovechando al máximo el potencial y el desempeño de los colaboradores, además
de la satisfacción en el trabajo.

En caso del personal técnico, desempeño, se busca promover su desarrollo con

planes que le permite entrenar en tareas específicas y desarrollo de habilidades.
Por eso en Ferreycorp están comprometidos con el desarrollo profesional de sus
colaboradores, por eso se les ofrece permanentemente diversos programas de
capacitación, para que puedan tener la oportunidad de potenciar sus habilidades y
así el beneficio es mutuo

5.4 Compensaciones y beneficios.

En el año 2022, se realizó un análisis en las subsidiarias de la empresa que se

encuentran en el Perú, donde se observó que existe una igualdad en relación a los
ingresos promedio entre los hombre y mujeres.
La empresa tiene un esquema de compensación variable a corto plazo, por ejemplo,
se habla de bono por desempeño de funcionarios en desempeño dentro y fuera del
Perú, donde se toma en cuenta el logro de objetivos del año anterior evaluado.
Además, existen incentivos para fortalecer sus ventas, cumpliendo ciertas metas y
objetivos establecidos en cada subsidiaria

El sistema de compensaciones le permite mantener una igualdad interna en la

empresa desempeño y la de sus empresas subsidiarias dentro y fuera del país es por
medio de la valoración de los cargos y su metodología que considera aspectos como,
los conocimientos especializados que se requiere, dependen de lo complejo de la
función que debe realizar en el puesto, el nivel de toma de decisión del puesto, entre
otros.
Dependiendo de esos factores se construyen las escalas salariales que se toman en
consideración, además de la información que proporcionan encuestas salariales del
mercado laboral.
 .
5.5 Seguridad y ambiente laboral.

Cuando hablamos de seguridad, nos damos cuenta que esta empresa promueve la
salud y seguridad en el trabajo, ya que cuenta con un comité de seguridad y salud en
el trabajo que está conformado en partes iguales por trabajadores y empleadores,
quienes en conjunto vigilan que se dé cumplimiento a su reglamento interno de
seguridad y salud, así como de la normativa nacional.

Para la empresa Ferreycorp , la prevención es importante, más aún cuando se trata

de la salud e de sus colaboradores. Por eso en cada operación se deben tener en
cuenta la cultura corporativa ya que es la responsable y tiene la necesidad de brindar
seguridad y protección ya sea a los colaboradores como al medio ambiente.

Así mismo su sistema de Seguridad Industrial, Higiene Ocupacional y Gestión

Ambiental, le permite cumplir con el compromiso de desarrollar ambientes de trabajo
seguros y a la vez saludables para promover así el bienestar de todo su personal.
Con dicho se asegura permanentemente que se cumplan los más altos estándares
en gestión de riesgos, a fin de evaluar y controlar aquellas todas aquellas
condiciones de riesgos al que puedan estar expuestos sus colaboradores o el medio
ambiente.
Este trabajo académico realizado con la empresa Ferreycorp, me ha dado luces para entender el
curso de Practica Pre I, entendiendo su cultura organizacional.

Una empresa que cumplió 100 años el año 2022, y que he podido observar a lo largo de su historia,
como una empresa peruana, con una gestión empresarial, que tiene sus bases en los valores,
compromiso y respeto, además de actitud y decisión, salió adelante y sobre todo se mantiene en el
tiempo, una empresa que busca no solo el bienestar de su cliente interno, llamado amablemente
colaborador, con el que puede socializar dentro y fuera de su organización, al que le brinda
oportunidades para poder desarrollarse dentro la misma, sino que además promueve la inclusión,
brindando así las mismas oportunidades para cualquier postulante y próximo colaborador, una
equidad de genero que es visiblemente notada en cualquiera de sus subsidiarias dentro y fuera y
fuera del país.

Realizan operaciones que han cruzado las fronteras de nuestro país, gracias a las marcas con las
que están relacionadas en América Latina, y pensar que cuando esta empresa comenzó su actividad
económica por los años 1922, siendo promotores de algunos negocios o emprendimientos que recién
salían a la luz, con el orgullo de tener una alianza y representar hace 80 años una marca tan
importante en el mercado como lo es Caterpillar, de la que han tomado sus principios de como llevar
un negocio enfocado siempre en el cliente externo y claro que también con buenas prácticas.

Esa alianza con Caterpillar reafirma el compromiso con una proyección futura, con responsabilidad
de seguir atiendo a sus clientes anticipando sus necesidades y además de siempre pensar en la
contribución hacia el planeta, que ya está demás decir que estamos siendo afectados de manera
global por los fenómenos que trae consigo el cambio climático, de la que somos todos responsables,
pero que poco parece importar a las empresas que han ocasionado su deterioro a través de los años.

Por eso me da mucho gusto reconocer que esta empresa peruana cuida y protege el medio
ambiente.

Durante ese tiempo la empresa también ha logrado que sus clientes los encuentren donde los
necesiten, siempre buscando esa lealtad y fidelidad. Tienen vocación de servicio como pocos, sobre
todo buscan atender las principales actividades económicas del país, creando y fomentando así el
desarrollo en conjunto para el beneficio de todos.

El año que pasó, fue un año con bajo crecimiento en las economías del mundo y, más aún para
nuestros vecinos paises de América Latina. Las ventas para la gran minería, entrega de repuestos y
servicios proporciono un récord para la empresa de la que vengo comentando, Ferreyros llegando a
bordear los 700 millones de dólares.
Las ventas de sus máquinas para construcción pesada se destinaron a trabajos de infraestructura y
para actividades del movimiento de tierra, además de la construcción de carretas, construcción de las
barreras de los ríos, reconstrucción y mantenimiento de vías.

Mientras que las ventas para sector agrícola se caracterizaron por su recuperación, siendo así que la
empresa ayudo sirvió a sus clientes mediante la renovación de sus flotas agrícolas.

La construcción a lo largo de las regiones del país impulsó las ventas de equipos Caterpillar y de las
marcas subsidiarias que proveen, especialmente para el sector saneamiento.

La empresa Ferreyros fue premiada con el primer lugar en la subcategoría “Beneficios a los trabajadores, en el
Concurso Buenas Prácticas Laborales, promovida por el Ministerio de Trabajo, mientras que la empresa
Ferreycorp obtuvo el segundo lugar en el concurso “Promoción de la Igualdad de Oportunidades entre Hombres
y Mujeres”.

La empresa pensando siempre en sus colaboradores busca su mejora integral, ya sea física, personal,
recreacional y social con sus mas de 4000 colaboradores a nivel nacional inclusive con sus familiares.

Es así que por noveno año consecutivo de manera ininterrumpida, esta empresa se encuentra dentro de las 10
mejores empresas para atraer talento según en ranking Merco Talento 2022.

La crisis política que se vivió a comienzos del ultimo mes del año 2022, trajo consigo manifestaciones y
protestas especialmente en el sur de nuestro país. Pese a esa crisis la empresa pudo seguir atendiendo a las
necesidades que se presentaron en su sector.

Otra parte interesante de esta empresa aplica el modelo de gestión sostenible adoptado por Ferreycorp que
visibiliza el desarrollo de las buenas prácticas ESG (ambiental, social y de gobernanza) estableciendo
estrategias y además de acciones por cada grupo de interés, en las que incorpora tanto las opiniones como las
expectativas cuando llevan a cabo sus proyectos cumpliendo con ellos los Objetivos de Desarrollo Sostenible de
las Naciones Unidas (ODS).

Dicho compromiso es respaldado por las autoridades máximas de la empresa, que crean y generan valor para
los siete grupos de interés que integran su empresa: los accionistas e inversionistas, los colaboradores, los
clientes, la comunidad, los proveedores, el medio ambiente, el Gobierno y la sociedad en general, que la
convierte en un agente de cambio dentro de nuestra sociedad

Esta empresa nos demuestra así que tiene un comportamiento transparente y además de un comportamiento
ético con una visión responsable.

Para darnos cuenta que desde mucho antes, conocemos los conceptos de sostenibilidad y responsabilidad
social que son promovidos desde dentro de la empresa, donde el equipo de Ferreycorp asumió con corazón de
que las empresas deben promover impactos positivos en todos los grupos de interés, dentro y fuera de la
empresa, debiendo desarrollar relaciones para ambos, clientes y empresa.

La gestión responsable que tiene esta empresa, no solo busca comprometer a la organización sino va más allá y
busca también generar compromiso con los clientes y las empresas subsidiarias que trabajan en conjunto.

Además, adopta buenas prácticas para mejorar en su campo notarlos en sus resultados, con motivación y
búsqueda del talento juvenil, tanto para el mercado y la sociedad misma.
Es una empresa que brinda oportunidades, busca talentos, pero también busca permanecer en el tiempo y no
hay mejor manera de hacerlo atreves de sus acciones, colaborando con su personal, con el medio ambiente y
brindando un buen servicio a su cliente final.

Es un buen ejemplo de superación y ganas de querer hacer las cosas bien, y no a cuesta de nadie, por el
contrario sumando esfuerzos para el beneficio de todos como organizacion