“Caso TeenSmart”

CURSO: E-BUSINESS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

DOCENTE: JACKELINE FIORELA MONTOYA COLQUE

INTEGRANTES:

 ACOSTA, AKIE
 CHUQUIMANGO, ANGEL
 GUILLERMO, MIGUEL
 MORÁN, ALEXIA
 RAMIREZ, ROSALIZ
 RESUMEN

 Adriana Gómez, Directora Ejecutiva, es una organización, dedicada a la prevención de

conductas y hábitos de alto riesgo entre adolescentes, a través de una plataforma en línea
organismo afiliado a la Fundación Schmidheiny (Suiza), como una de las tres
organizaciones innovadoras con mayor impacto en América Latina
TeenSmart estaba organizada en tres departamentos:

Contenidos y Promoción y Asesoría: Tecnología:

Plataforma Educativa:
Incluía cuatro actividades
interrelacionadas:
atender consultas a la
plataforma, administrar
los cursos en línea,
reclutar y supervisar a los
voluntarios y seleccionar
o desarrollar contenidos.
Los promotores Fueron diseñados para el
asesoraban a dichas uso en PC´s y dispositivos
instituciones en el uso de móviles inteligentes.
la plataforma Joven
Salud, participaban en
ferias de salud donde
reclutaban usuarios de la
red, y brindaban apoyo a
los voluntarios.
IDENTIFIQUE LOS FACTORES QUE CONTRIBUÍAN AL ÉXITO DE
TEENSMART EN ATRAER USUARIOS A LA RED JOVENSALUD,
RECLUTAR VOLUNTARIOS, TENER IMPACTO EN LAS
COMUNIDADES Y GANAR PREMIOS INTERNACIONALES.

 Los factores que contribuyeron al éxito de TeenSmart fue la

capacidad que tuvo para crear alianzas como es el caso de la
plataforma tecnológica JovenSalud que permitía crear servicios en
línea gratis accesible para todos; que a su vez, a través de los
niveles de satisfacción por parte de los usuarios servía como un
indicador para ver como giraba el uso de esta plataforma y como se
adecuaban a ella.
Asimismo también influyo su visión estratégica, la introducción de
innovaciones donde veían la forma de como captar la atención de los
jóvenes y su capacidad de réplicas en diferentes comunidades.
 RECONOZCA LOS RETOS TECNOLÓGICOS Y FIANCIEROS QUE
ENFRENTA EL MODELO ACTUAL DE TEENSMART, BASADO EN
ALIANZAS CON ESCUELAS, FRENTE A LOS CAMBIOS EN LOS
HÁBITOS DE LOS JÓVENES EN EL USO DE CELULARES Y OTROS
DISPOSITIVOS INTELIGENTES

 Franquiciar el modelo de intervención a otras instituciones medianas o

pequeñas.

RETOS TECNOLOGICOS RETOS FINANCIEROS

 Debido al incremento de
usuarios, de deberá ver si la
plataforma continua siendo
adecuada o se deberá cambiar a
otra.
 Implementar un modelo de
intervención donde los jóvenes
se vean forzados a visitar el sitio
web en los laboratorios de
computo escolares
IDENTIFIQUE Y EVALÚE LAS ALTERNATIVAS PARA EL
CRECIMIENTO Y DESARROLLO SOCIAL Y TECNOLÓGICO
CAMBIANTE Y EN LAS IMPLICACIONES PARA LA
ORGANIZACIÓN

 Franquiciar el modelo de intervención a otras fundaciones de

centroamerica, pese a un intento fallido con una fundación salvadoreña.
 Cobrar a escuelas privadas de clase media-alta.
 La plataforma JovenSalud necesitaba compatibilizar con las nuevas
aplicaciones de los dispositivos móviles. Encontrar un socio tecnológico
con recursos que comparta la misión de la compañía.
 Redefinir la estrategia organizacional para la expansión y evaluar un nuevo
modelo de intervención en cada localidad.
La plataforma de JovenSalud si tenía la capacidad de adaptarse al uso de
smartphones y otros. Pero necesitaba implementar el servicios por APP móvil.
Además de contar con consultores online, ya que una de sus valores clave era
dar “consejos personalizados”
 LECCIONES APRENDIDAS

 TeenSmart creo una plataforma tecnológica que no era compatible con muchas
aplicaciones que se usaban en los dispositivos móviles.
 TeenSmart debe cambiar el modelo de negocio y convertirlo a un negocio
escalable para que sea sostenible y pueda cumplir con sus metas proyectadas.
 TeenSmart tenía un modelo de negocios basado en laboratorios de cómputo
escolares y consejería personal el cual implicaba muchos recursos (gastos). Por
eso, una de las maneras para tener mayor alcance era la implementación de
software con inteligencia artificial.
 Los miembros de la junta directiva creían que la expansión en toda
Centroamérica, México y más allá no era factible porque TeenSmart no tenía los
recursos ni talento para desarrollar y mantener la plataforma tecnológica.
 TeenSmart debía de tener un cambio a nivel organizacional para que la visión y
objetivos sean unificadas por todos los socios.