ESCUELA PROFESIONAL DE MEDICINA HUMANA

SALUD PUBLICA

“PRÁCTICA 02”
Alumnos:
Gonzales Samamé Katherine Patricia.
Huamán Horna Doris Emilia.
Pérez Fernández Cesar.
Mejía Chávez Karol.
Llamo Sullón Marilyn Mishelee H.
Docente:
Dr. Enrique Guillermo Llontop Ynga.
 Dr. Juan Roberto Chacha Gonzales
(Director del Hospital I Héroes del Cenepa de la Ciudad de Bagua.)

1. ¿Se cuenta con Diagnóstico Situacional de su dependencia, podría describir los hallazgos y propuestas?

EsSalud maneja un sistema diferente al MINSA, ya que MINSA recibe un presupuesto y toman medidas
necesarias para realizar la política de salud como contratar personas, servicios, etc. Mientras que EsSalud
no son una unidad ejecutora pues su unidad ejecutora está ubicada en Lima es un solo ente. Cada
departamento es una unidad desconcentrada y no toma muchas decisiones ya que se rigen a políticas del
nivel central.
Este hospital II-1 cuenta con 21 servicios como emergencia, laboratorio, banco de sangre, servicios de
ayuda al diagnóstico, consultorio externo, odontología.

2. ¿Con qué Planes Institucionales cuenta su Establecimiento de Salud? Sus Objetivos Responden y Están en
concordancia con el gobierno Regional.

Los planes institucionales del EsSalud, no se rige al presupuesto de los gobiernos regionales, en cambio
los Establecimientos de Salud si cuentan con un presupuesto del gobierno regional. En el caso del EsSalud
solo cuenta con un presupuesto anual de la unidad ejecutora que se encuentra en Lima. Debido a las
circunstancias actuales de la pandemia por COVID-19, el gobierno regional si interviene, solo porque
existe limitaciones en el EsSalud de la ciudad de Bagua , es considerado un hospital II-1 que no cuentan
con camas suficientes para aislamiento, por eso que se tomó la decisión de referir los pacientes a la ciudad
de Chiclayo, pero cuando se saturo las camas en la ciudad de Chiclayo, se inició a trabajar con el Centro
de Aislamiento Temporal (CAT) con el fin mejorar la calidad de vida de la población de Bagua .
3. ¿Mencione las principales limitaciones y posibles alternativas de solución en la formulación e implementación de las
políticas y planes relacionada con calidad, acceso y eficiencia de los servicios de salud a nivel de su dependencia?

Limitaciones Identificadas:
• No somos una unidad ejecutora (no cuenta con un presupuesto).
• Anualmente hacen una planificación de insumos y personal, el cual es canalizado por la red.
• El seguro trabaja con indicadores
Alternativa de Solución:
• Los hospitales deben tener su propia autonomía administrativa y presupuestaria y así convertirse en una
unidad ejecutora para garantizar un buen servicio, renovar equipos y dar mantenimiento de estos, tener
los insumos necesarios y contratar personal.

4. ¿Sus Instrumentos de Gestión (ROF, MOF, CAP, POI, MAPRO) se encuentran alineados y actualizados?, Mencione
cuáles:
Normalmente el POI se actualiza cada año entre los meses de octubre o noviembre. El ROF y MOF se está
actualizando cada año, y como es una información bien grande se les da links de la institución a los
trabajadores para que se vayan informando. Ahora el EsSalud se ha modernizado en el ámbito de la
atención, ya no es necesario estar imprimiendo un papel, ahora todo es digitalizado. Y ahora para saber
que personal de salud atendió al paciente se añadido la firma digital que esta enlazado con la red para que
así nadie la pueda modificar.
5. ¿Qué acciones inmediatas han propuesto para mejorar los procedimientos administrativos que implementan en el
Establecimiento de Salud?

El hospital cuenta con 2700 metros construidos el 24 de noviembre de 1999, teniendo en cuenta que se
hicieron construcciones para la población de ese entonces , por lo que actualmente que la población ha
crecido, así como también de profesionales médicos, como consecuencia, el espacio esta reducido y por lo
tanto de cierta manera ineficiente, tanto para prestar salud como para el mismo paciente que recibe los
servicios de salud, por lo que se está planteando mejoras de infraestructura, con el fin de mejorar la
atención al paciente y brindar mejores servicios, así como también mejorar el ambiente laboral.

6. ¿Qué limitaciones identifica en la gestión del financiamiento con su nivel superior (Red de Salud, Gerencia de salud,
gobierno regional y MEF) según corresponda para lograr los recursos presupuestales?

Existen muchos problemas actualmente la central de esterilización se encuentra descompuesta y ello

dificulta a las cirugías. Las maquinas del hospital no se renuevan desde su inauguración del hospital que fue
en el año 1999.Ahora se está buscando la mejora, pero su gran inconveniente es el no manejo de
presupuesto.

7. ¿Con el Personal que cuenta su dependencia, se satisface la demanda de servicios de salud; qué áreas deben ser
reforzadas? ¿Con qué tipo de personal y con qué presupuesto?

EsSalud, contrata personal de acuerdo a las brechas que existen en su población y en cuanto a la atención si
se cuenta con el personal establecido. Pero actualmente por el transcurso de pandemia de COVID -19,
EsSalud ha incrementado su personal debido, que es una enfermedad altamente contagiosa que a generando
graves consecuencias como pérdidas y contagios del personal de salud, llegando a generar brechas.
8. ¿Cuenta con un Plan de Capacitación; de ser así: como se articula con el Plan de Desarrollo de Capacidades del
Gobierno Regional de Amazonas?

Lo bueno de EsSalud es que siempre para capacitando a su personal de la institución, ósea es constante
para que así puedan ofrecer un mejor servicio de salud a la población. El director menciono que en casi
todas las semanas hay capacitaciones y tiene un comité que se encarga de ello.

9. ¿Qué tipo de asistencia Técnica y capacitación ha recibido el personal de su dependencia?

• Debido a la pandemia se ha recibido capacitación de COVID-19.

• Así mismo también no se ha descuidado las capacitaciones de HTA, DM, Vacunas y Enfermedades no
Transmisibles.

10. ¿Qué acciones inmediatas propone para el Fortalecimiento del desarrollo de capacidades del recurso humano de su
dependencia?

En primer lugar las capacitaciones y en segundo lugar concientizar al personal médico o prestadora de
servicios de salud, realizar una especialidad con el fin de mejorar sus capacidades, permitiendo el crecimiento
profesional así como de la institución.
11. ¿Se cuenta con algún instrumento para supervisar y evaluar la implementación de las políticas sectoriales de salud
relacionadas con la calidad, acceso y eficiencia de los servicios de salud de su dependencia?

El Hospital Héroes del Cenepa cuenta con varios comités, como es el de calidad, el cual mensualmente
cuenta con una planeación con el fin de evaluar los distintos servicios que se prestan en el centro de salud,
como la atención y calidad de servicio que se presta, también se evalúa los temas de higiene como el
lavado de manos, la no aglomeración, y también cumplen con el ámbito económico.

12. ¿En la Evaluación de los Planes Institucionales; cuál es el nivel de cumplimiento de los objetivos y metas
planteados?
Al inicio de cada año fijan sus indicadores de acuerdo a la cantidad de profesionales que tienen.
Le gustaría tener un hospital mucho más complejo con todos los servicios completos. Actualmente si tienen
el servicio de obstetricia pero no tienen una central o un servicio para hacerlo ya que es necesario cinco
personas, de los cuales solo tienen tres. Esto ayudaría mucho al hospital ya que puede haber más partos
sin complicaciones o guardias obstétricos o partos en cualquier momento sin la necesidad de estar
esperando al personal de salud indicado o referirlo a otro lugar para que pueda ser atendido.

13. ¿Se han elaborado indicadores y establecido su forma de medición para determinar el nivel de calidad, acceso y
eficiencia del servicio de salud a nivel de su entidad?

Si, el tema de calidad es uno y dos se mide a través de impuesta; hay impuesta en servicio de hospitalización,
centro obstétrico, centro quirúrgico, emergencia, donde al azar le das al asegurado si es que recibe atención de
calidad, si le explicaron si el medicamento que le van a aplicar tendrá una reacción, el tema de espera, esos
son algunos instrumentos que contamos para dar una atención de calidad y eficiente.
ELABORAR UN INFORME NO MAYOR DE 10 LINEAS A MANUSCRITO DESCRIBIENDO SU
PERCEPCIÓN DEL CONOCIMIENTO ADQUIRIDO CON LA ENTREVISTA REALIZADA, A TRAVÉS
DEL CUESTIONARIO DE PREGUNTAS ADJUNTAS.

En la entrevista realizada al director encargado del Hospital I Héroes del Cenepa de la Ciudad de Bagua,
se destaca que esta regido por una unidad ejecutora ocasionando los principales riesgo de políticas
debido que va evidenciarse una planificación; el debido diagnóstico situacional de salud en base las
brechas de infraestructura y de recursos humanos. A su vez indica que cuenta con un plan anual de
actividades para su personal con el fin de ayudar a la población. Asimismo, presenta una adecuada
actualización de los instrumentos de gestión, que reconoce la capacidad funcional del hospital. En cuanto
a su nivel de desarrollo de las capacidades se logro identificar que sí se cuenta con un plan de
capacitación y cuenta con una matriz de supervisión. Por último, se ha elaborado indicadores para
determinar el nivel de calidad del servicio de salud.