2017-1

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

Profesora.
Martha García Samper
mgarcia20@cuc.edu.co
 PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PERIODO 2017-1

PRESENTACIÓN.

Las organizaciones y particularmente las empresas, son unidades

económicas fundamentales para la sociedad en tanto se encargan de proveer los
bienes, servicios y recursos necesarios para la vida de las personas, generar
desarrollo económico, social y condiciones para que los territorios sean más
competitivos.

El proceso administrativo se constituye en el medio para que la empresa

logre definir el propósito, coordinar los recursos y orientarlos a la consecución de
los objetivos trazados.

Profesora. Martha García Samper

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PERIODO 2017-1

COMPETENCIAS

HABILIDADES HABILIDADES HABILIDADES

CONCEPTUALES HUMANAS TÉCNICAS.
(Saber) (Saber ser) (Saber hacer)

Chiavenato (2006)

Profesora. Martha García Samper

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PERIODO 2017-1

2. El proceso
administrativo en la
3.Funciones
1. La empresa. conducción de la
administrativas.
empresa. Su
importancia.
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PERIODO 2017-1

BIBLIOGRAFÍA

Administración: Teoría General Administrativa: Origen, Evolución y vanguardia. (2006).

México D.F.: Mc Graw Hill Interamericana.
Amaru, A. (2009). Fundamentos de Administración. Teoría General y proceso Administrativo.
México D.F.: Mc Graw Hill Interamericana.
Robbins, S., & Coulter, M. (2005). Administración. México D.F.: Mc Graw Hill Interamericana.
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PERIODO 2017-1

ESTRATEGIAS

Proyecto .
Procesos Administrativos: Teoría y Practica

En grupos de trabajo organizados de

manera interdisciplinar los estudiantes
simularan la creación de una empresa,
aplicando cada uno de los principios,
herramientas y practicas adquiridas en el
marco de la asignatura procesos
administrativos en su organización.
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ESTRATEGIAS

Catedra profesional:
Gerencia Integral

Su objetivo es complementar y afianzar las

habilidades gerenciales, fortalecer los
campos de desarrollo profesional en torno
al proceso administrativo.

Los estudiantes desarrollaran la siguientes

actividades que tendrán como principal
característica la cultura y pasión por su
profesión:

• Plenarias
• Casos de estudio
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ACTIVIDADES.

1ER CORTE.

1. Actividades Moodle. 15% (talleres, foros entre otros).

2. Actividades en clase 30%
3. Evaluación final. 50%
4. Nota apreciativa 5%

REGLAS DEL JUEGO.

• PUNTUALIDAD.

• ENTREGA OPORTUNA DE COMPROMISOS.

• PARTICIPACION EN CLASE.

• ASISTENCIA .
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UNIDAD 1:
ORGANIZACIÓN Y EMPRESA

CONCEPTOS BÁSICOS.
 Pasos Etapas
Actividad

integrado
Procesos
Adecuado
Procesos administrativos
Administración

Personas
Metodología Manejo
Interactúan
 Misión Entorno Propósitos
Administración

Individuos Objetivos
Actividades
Grupo social
Organización Normas

Trabajo Consecución

Metas compartidas
Requeridas
Tareas
 Beneficios
Necesidades
Intangibles Conformada

Organización Institución
Actividades

Mercados
Empresa Recursos

Fines económicos
Dedicada Satisfacción

Fines comerciales

Tangibles Utilidad
Deseos
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ORGANIZACIÓN

Las organizaciones, de carácter lucrativo o no lucrativo son el contexto donde la

administración como proceso o conjunto de actividades secuenciales se aplica, en
procura de alcanzar los objetivos y generar beneficios de tipo económico y social
1
Ente de carácter social que nace de
la iniciativa humana de asociación
para el logro de fines específicos en
entornos y bajo condiciones
determinadas.
2
• La familia.
• La iglesia Función administrativa que se basa
• Empresa en integrar y estructurar los recursos
• Instituciones ORGANIZACIONES orientándolos a la consecución de
Educativas. objetivos.
• Salud.
• Recreación.
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Entorno
Objetivos-
metas
Definidas

“Colectividades con limites Sistema de Procesos de

relativamente identificables, con un Recursos transformación
orden normativo, con escala de
autoridad, con sistemas de
comunicación; estas colectividades Organización
existen sobre una base relativamente
continua en un medio ambiente
[…], se relacionan con una meta o
conjunto de fines.” Hall (1976).
Estructura Constituida
deliberada
Formalmente.

Asociación de
Personas

Elaboración Propia con base en Amaru (2009)

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LA EMPRESA ECONOMICA.
La empresa es una organización que tiene una clara orientación al mercado y a la
economía, desempeñando un papel fundamental en su dinámica y desempeño, por lo
tanto el estudio de su comportamiento en la realidad económica adquiere gran
importancia
La empresa como parte del sistema económico capitalista.

•Es una unidad autónoma de producción.

•Utiliza trabajo ajeno, además del trabajo del empresario.
•No produce para el autoconsumo, sino para el mercado.
•Su actividad la motiva el lucro.
•Poseedora en forma y grado diversos de capital.
•Sometida a un riesgo.
Unidad Generadora de Riqueza
Entrega de productos o servicios con un valor superior al de los
recursos invertidos. El aumento de utilidad puede darse:

•Alterando las propiedades físicas o químicas de los factores.

•Poniendo el producto a disposición del consumidor cuando éste
desee adquirirlo.
•Poniendo el producto a disposición del consumidor en el lugar que
éste desea, cuando quiere adquirirlo.
Creando valor para sus partes interesadas.
 
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LA EMPRESA COMO ORGANIZACIÓN SOCIOECONOMICA.

La empresa es una organización orientada a generar riquezas y beneficios a través de

la producción de bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la sociedad,
generando impacto económico, social y ambiental.

1. Valdivia (1966):

“Unidad socioeconómica, 2. Kohler (S.f.)

constituida legalmente, en la que
el capital, el trabajo y la dirección
se coordinan con el fin de lograr
una producción útil para la ¿Cómo puede la
“Dirigir una empresa no termina
sociedad acorde con las exigencias empresa crear valor
en la puerta de la fábrica... Casi
del bien común”. compartido?
todos saben, cuanto debe su éxito
a las condiciones marco de la
Sociedad. Sin estabilidad política
y jurídica, sin estructuras
públicas, sin paz social, sin
confianza en el futuro y sin el
sentido de "lo común" le falta a la
empresa la base de su éxito”
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PERIODO 2017-1

LA EMPRESA COMO UN SISTEMA.

Las empresas, se caracterizan en términos generales por desarrollar un actividad productiva o
transformadora que opera como un sistema, en el cual a partir de unos factores (inputs) se
obtienen unos resultados o productos (outputs) con un mayor valor o utilidad.

La empresa como sistema se caracteriza por ser:

• Un sistema artificial, diseñado por el hombre.
• Un sistema finalista, tiene unas metas u objetivos que
alcanzar.
• Un sistema abierto, en constante intercambio de
recursos con su entorno.
• Un sistema cibernético, con un sistema de
retroalimentación que le proporcione información sobre
el grado de consecución de sus objetivos.
• Un sistema jerárquico, integrada por un orden superior y
formada por diferentes subsistemas.
Conjunto de elementos de cualquier
clase (conceptos, ideas, objetos,
personas, etc,.), cumpliéndose que
cada parte influye sobre el todo, pero
no de forma aislada respecto a los
demás componentes del sistema.
Además, cada posible subsistema
tiene las mismas propiedades que el
sistema que lo contiene”
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PERIODO 2017-1

INTEGRANDO EL
CONCEPTO DE EMPRESA
La empresa es considerada como una entidad que integra recursos tangibles e
intangibles para el desarrollo de una actividad productiva y el cumplimiento de
objetivos.
Unidad
Financiera.

“ Unidad económica que combina los distintos factores

productivos, ordenados según una determinada estructura
organizativa, y dirigidos sobre la base de cierta relación de
propiedad y control, con el ánimo de alcanzar unos
objetivos, entre los que destaca el beneficio empresarial”.
EMPRESA
Bueno Campos, Unidad de Una
producción organización
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ELEMENTOS DE LA EMPRESA.

La empresa integra una serie de recursos que al interactuar en el marco de un proceso de transformación
permite el cumplimiento de los objetivos trazados. De acuerdo a la naturaleza de los elementos, estos se
clasifican en:

•Elementos humanos o factores activos (personas).

En principio menos limitados ya que pueden ser desarrollados con una adecuada dirección de recursos
humanos o de personas, representan el concepto clásico de la fuerza de trabajo o el moderno de capital
humano o de grupo humano. Dentro del capital humano podemos señalar la existencia de grupos
diferenciados por sus intereses y relaciones con los grupos restantes tales como:
•Los propietarios del capital o socios. Que pueden presentar ánimo de control o simples inversores
financieros),
•Los administradores o directivos.
•Los empleados o trabajadores.
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ELEMENTOS DE LA EMPRESA.

•Elementos materiales o bienes.

Los factores pasivos o elementos materiales serían los bienes económicos que
constituyen el patrimonio de la empresa. Los bienes económicos se suelen
clasificar en duraderos y no duraderos dependiendo de su vinculación al ciclo
productivo de explotación. Tales como los terrenos, la maquinaria, los
ordenadores, etc.
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ELEMENTOS DE LA EMPRESA.

Elementos inmateriales.

•La organización como conjunto de relaciones de autoridad, coordinación y

comunicación que rigen la actividad del grupo humano en sí y con el
entorno.

•Know-how o conocimientos técnicos y económicos, capacidades,

experiencias e información que poseen el empresario y el grupo humano de
la empresa y que permiten el desarrollo de la actividad empresarial.

•La imagen pública y las relaciones exteriores de la empresa y vínculos

con el entorno, ya sean clientes, entidades financieras, comunidad local,
Estado y autoridades, así como la imagen y el posicionamiento de sus
productos.

•Cultura de empresa o conjunto de valores, creencias, símbolos, etc que

procedentes del capital humano y del entorno social conforman la mentalidad
de la empresa así como su sistema de valores y su código ético de
comportamiento, impregnando su estilo de administración y forma de
desenvolverse en sí misma y en relación con el entorno.
 CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE EMPRESA.

CLASIFICACIÓN DEFINICIÓN

Actividad-Sector Primario Denominado Extractivo, el elemento básico

de la actividad se obtiene directamente de la
naturaleza.

Secundario Aquellas que realizan proceso de

transformación de la materia prima.

Terciario Incluye a las empresas cuyo principal

elemento es la capacidad humana para
realizar trabajos físicos o intelectuales.
 CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE EMPRESA.
CLASIFICACIÓN DEFINICIÓN

Origen del capital Estatal Las entidades estatales o públicas

corresponden a todas aquellas personas
jurídicas en las que existe la participación
mayoritaria de los recursos públicos, sea cual
fuere la denominación que adopten, en todos
los órdenes y niveles.

El capital y el control está en manos del

Estado.

Privado Su capital pertenece a inversionistas privados

y su finalidad es 100% lucrativa.

El capital está en manos de accionistas

particulares.

Mixto

El capital o el control son de origen tanto

estatal como privado o comunitario.
 CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE EMPRESA.

CLASIFICACIÓN DEFINICIÓN EJEMPLO

Microempresa Es toda unidad de explotación

económica realizada por persona
Dimensión o Tamaño natural o jurídica, en actividades
empresariales, agropecuarias,
industriales, comerciales o de
servicio, rural o urbana, con planta de
personal hasta de 10 trabajadores y
activos de menos de 501 salarios
mínimos legales mensuales vigentes.

Pequeña empresa Es aquella con una planta de personal

entre 11 y 50 trabajadores o activos,
entre 501 y 5.000 salarios mínimos
legales mensuales vigentes.

Mediana empresa Cuenta con una planta de personal

entre 51 y 200 trabajadores o activos
totales, entre 5.001 y 30.000 salarios
mínimos legales mensuales vigentes.

Gran empresa Una gran empresa es aquella cuyos

activos totales son superiores a
30.000 SMMLV.
 CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE EMPRESA.

CLASIFICACIÓN DEFINICIÓN EJEMPLO

Empresa Natural o Son personas naturales

Comerciante/Persona todos los individuos de la
Natural especie humana cualquiera
Empresas individuales sea su edad, sexo, estirpe o
condición.

Son aquellas empresas que

pertenecen a un solo
individuo. Es este quien
Empresa Unipersonal debe responder
ilimitadamente con su
patrimonio frente a aquellos
individuos perjudicados por
las acciones de la empresa.
Según su forma Jurídica
Cooperativa Son empresas que buscan
obtener beneficios para sus
integrantes y no tienen fines
de lucro. Estas pueden estar
conformadas por
productores, trabajadores o
consumidores.
 CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE EMPRESA.

CLASIFICACIÓN DEFINICIÓN

Sociedades por acciones Pueden constituirse por una o más

simplificada (S.A.S.) personas, mediante documento
privado.

Limitada Sociedad en la que el capital está

dividido en cuotas sociales de
distinto valor, con títulos
Según su forma Jurídica Sociedades comerciales innegociables ni de acciones
nomínales.

Colectiva Son las empresas cuya propiedad

es de más de una persona. En
estas, sus socios responden de
forma ilimitada con sus bienes.
 CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE EMPRESA.

CLASIFICACIÓN DEFINICIÓN EJEMPLO

En comandita Simple En este tipo de sociedad,

solo los socios gestores
podrán administrar la
sociedad o delegar esta
administración a terceros,
cosa que no podrán hacer
los socios capitalistas. Los
Sociedades comerciales socios capitalistas o
comanditarios aportan
capital mientras los
gestores aportan la
administración de los
capitales y el desarrollo de
los negocios
Según su forma Jurídica
En comandita por Es aquella sociedad en la
Acciones que los socios gestores
responden solidaria,
ilimitada y directamente
por las operaciones, y los
socios capitalistas solo
responden por sus
respectivos aportes.

Anónima Es un tipo de sociedad

conformada por mínimo
cinco accionistas, quienes
responden hasta por el
monto o aporte de capital
respectivo que han
suministrado para la
sociedad.
 FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS
PERIODO 2017-1

EN LA PRACTICA

En grupos interdisciplinares de 4 integrantes; los estudiantes deberán conformar

una empresa que cuente con las características señaladas en el desarrollo de la clase
y definir el tipo de empresa de acuerdo a la clasificación proporcionada en el
documento “Tipos de empresa y clasificación” (Anexo 1) y la consultada de manera
independiente, argumentando las razones que le motivaron a elegirla .
 FUNCIONES DE LA EMPRESA
FUNCIÓN DE Actividad relacionada con la previsión,
APROVISIONAMIENTO materialización y gestión de las
inversiones de naturaleza física.

 Determinar la conveniencia de producción o

adquisición de elementos necesarios.
 Seleccionar a proveedores y/o subcontratistas.
 Definir la gestión de compras y almacenes.
 Concretar procedimientos de recepción, medios
de almacenamiento, organización y
mantenimiento del almacén, etc.
 Llevar a cabo el control de calidad de los inputs.
 Determinar la política de pedidos y el criterio de
reposición
 FUNCIONES DE LA EMPRESA
FUNCIÓN DE  Coordinación de la producción.
PRODUCCIÓN  proceso orientado a la obtención de
bienes y servicios aptos para satisfacer
necesidades humanas

 Definición de las características técnicas del producto o

servicio.
 Diseño del sistema de producción
 Determinación de la localización y el diseño de la planta
 Organización del factor trabajo
 Mantenimiento y conservación de instalaciones y de
capacidad productiva.
 Análisis de la programación temporal de tareas
 Ejecución de la producción y control técnico y productivo
 FUNCIONES DE LA EMPRESA
FUNCIÓN COMERCIAL O Actividades comerciales y de
DE MARKETING investigación de mercados

 Producto: determinar características del producto, cartera de

productos, decisiones sobre marca y envase, servicio posventa, etc.
 Precio: fijación de precios, descuentos por volumen, precios a
clientes especiales, precios según temporada, etc.
 Distribución (Place): selección de los canales de distribución más
adecuados.
 Política de comunicación: publicidad, promoción de ventas y fuerza
de ventas
 Investigación de mercados: búsqueda y análisis de información sobre
preferencias y necesidades de los clientes y de conductas concretas.
 FUNCIONES DE LA EMPRESA

Actividades de captación y administración

FUNCIÓN FINANCIERA
de fondos monetarios en la empresa

 Financiación: obtención de fondos

•Obtener fondos ajenos en las mejores condiciones posibles (tipo de interés, plazos de
devolución, comisiones, etc.)
•Determinar la estructura financiera de la empresa: volumen de deudas a corto plazo y largo
plazo, volumen de fondos propios e inversiones financieras a corto y largo plazo.
•Concretar la política de dividendos y de autofinanciación.
 Inversión: asignación/colocación de fondos obtenidos
•Distribuir los fondos (presupuestos).
•Gestionar la liquidez e investigar las posibles alternativas de inversión (rentabilidad, riesgo,
plazo de recuperación, …)
 FUNCIONES DE LA EMPRESA
FUNCIÓN DE RECURSOS Dirigir, coordinar y controlar los RRHH de la
HUMANOS empresa, a fin de que estos contribuyan a
lograr los objetivos de la empresa, a la vez que
los suyos propios

 Captación:
-Reclutamiento
-Selección

 Motivación
- Sistema de retribuciones justo, equitativo y motivador.
- Mejorar la calidad de vida laboral.

 Desarrollo:
- Formación
- Desarrollo de la carrera profesional
 FUNCIONES DE LA EMPRESA
Actividades del ciclo productivo, previas a la fase de
FUNCIÓN DE I+D+I fabricación de productos y montaje de procesos
productivos pero necesarias para la gestación de nuevos
productos, procesos y servicios, la modificación de los
existentes y la introducción de nuevas técnicas productivas

 Desarrollo de nuevos productos y procesos.

 Mejora de productos y procesos existentes.
 Hallar nuevos usos para los productos existentes.
 Hallar usos para subproductos y residuos.
 Vigilar y analizar los productos de la competencia, y el
entorno tecnológico en general.
 Ofrecer servicios técnicos al resto de departamentos.
 Apoyar a la dirección en la actividad innovadora
 FUNCIONES DE LA EMPRESA
FUNCIÓN DE Actividades que se llevan a cabo con la finalidad de fijar y
MANAGEMENT alcanzar los objetivos de la empresa.

 Función:
Planificación, organización, dirección y control de las
distintas funciones.

 Objetivo:
Alcanzar un equilibrio y una armonía permanente
entre las distintas áreas de la organización
empresarial
 PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PERIODO 2017-1

EN LA PRACTICA
AREAS FUNCIONALES

En los grupos de trabajo conformados los estudiantes deberán definir las funciones
para cada una de sus empresas teniendo en cuenta lo desarrollado en clase y
adaptándola a la realidad y necesidades de la organización.

Para tales fines se le solicita definir cada una de las funciones en la empresa
conformada.
 PROCESOS ADMINISTRATIVOS
PERIODO 2017-1

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN?
1. PLANEAR
“La administración es el proceso de
Establecer objetivos y definir
acciones. tomar decisiones sobre los objetivos y la
Metas-objetivos-estrategias- utilización de los recursos. Abarca cinco
planes tipos principales de decisiones, llamadas
también procesos o funciones:
ORGANIZAR
Estructurar las funciones y actividades de los
planeación, organización, liderazgo,
recursos humanos y materiales dirección y control”.
Estructura –Administración de Recursos
Amaru (2009)

DIRIGIR
Orientar las acciones de los subordinados de
acuerdo a los planes.
Motivación-Liderazgo-comunicación.

CONTROLAR
Medir si los planes trazados se
cumplen y tomar las medidas
correctivas que correspondan.
 Proceso Administrativo
El proceso administrativo se define como una consecución de fases o etapas a través
de las cuales se lleva a cabo la práctica administrativa.
La naturaleza del proceso administrativo:
Características:
1. Una necesidad de explicar y estructurar toda
1. Es sistematizar el conocimiento y una función administrativa.
generar una estructura de eficiencia. 2. Coordinar las demás funciones de la
2. Estimula la innovación y el progreso. organización.
3. Fomenta el desarrollo de una filosofía 3. Su base fundamental esta en la disciplina,
de cultura gerencial y empresarial. orden, flexibilidad, creatividad y eficiencia.

Planeación ¿Qué se va hacer?

¿Se logró el objetivo? Control Organización ¿Cómo se va hacer?

Ver que se haga Dirección

 ESTRUCTURA

Grupos
Informales
Flujos de Flujos de
decisiones Autoridad
Grupos Grupos
de Personas
formales
trabajo
Tareas

Flujos de Flujos de
trabajo Control

Grupos
Ad Hoc

Las organizaciones como entes sociales integrados por personas están compuestas por un
conjunto de elementos que interactúan entre si estableciendo relaciones de carácter formal e
informal en torno al trabajo.
 ESTRUCTURA
DELIBERADA

Formal Informal
Es una estructura planificada de
Las personas buscan ser aceptadas,
forma deliberada de los papeles a sentirse solidarias con otras,
desempeñar por las personas en protección, ser escuchadas.
una organización. Los componentes comparten
 Tradicional con reglas, normas. objetivos, valores, filosofías, tienen
 Posee descripciones de puestos sentido de pertenencia al grupo y
bien definidas. desarrollan sus normas de
 Los integrantes identificados funcionamiento, sus premios y sus
como “jefes” tienen la autoridad castigos.
sobre los demás.
 La Organización Formal se compone de:

• Actividades
Requeridas para el desarrollo del trabajo.
• Interacciones entre individuos
Derivadas de la división del trabajo y de la
necesidad de coordinación e
interdependencia para llegar al resultado
deseado.
• Motivos que inducen a las personas a
trabajar:
Prestigio, deseo de formar parte de
empresa de reputación, etc.

Fuente. GEI-10-La estructura de la empresa 41

 La organización Informal se compone de:

• Actividades
Espontáneas no exigidas por el desarrollo
del trabajo.
• Interacción entre individuos
Derivadas de los contactos sociales entre
personas.
• Sentimientos y actitudes que surgen en
el trabajo:
Simpatía, antipatía, aprobación, crítica,
amistad, interés.

Fuente. GEI-10-La estructura de la empresa 42

 ESTRUCTURA

Sistema formal de tareas y

relaciones de autoridad que
Distribución formal de los
controla la forma en que las
empleos dentro de una
personas cooperan y utilizan
organización.
los recursos para lograr las
metas de la organización.

Conjunto de todas las

formas en que se divide el
trabajo en tareas distintas,
considerando luego la
coordinación de las mismas.
¿PORQUE ES NECESARIO UNA ESTRUCTURA
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN?
División del trabajo Remuneración personal
Autoridad Estabilidad personal
Responsabilidad Orden
Disciplina Equidad
Unidad de mando Iniciativa
Unidad de dirección Espíritu de equipo
Centralización
Cadena escalar
 ESTRUCTURA
ESPECIALIZACIÓN O DIVISIÓN DEL CADENA DE MANDO
TRABAJO.
Es la línea continua de
El grado en el que las actividades de una autoridad que se extiende de
organización se dividen en tareas separadas. los niveles organizacionales
más altos a los más bajos y
define quién informa a quién.
DEPARTAMENTALIZACIÓN

AUTORIDAD

Clasificar y agrupar las funciones o actividades de

acuerdo a su similitud. Los derechos inherentes de un
puesto gerencial para decir al
personal qué hacer y esperar
que lo haga.

UNIDAD DE MANDO

Principio que afirma que una persona debe

informar sólo a un gerente.
 ESTRUCTURA
AUTORIDAD EN LA ORGANIZACIÓN

• Autoridad formal
Está establecida y oficialmente reconocida en el organigrama,
en descripciones puestos de trabajo y en manuales de
organización.
• Autoridad informal
Se reconoce a las personas y los grupos y que suelen ser
conducidas por un líder.
• Entre Ambas hay que lograr armonía
Para lograr los objetivos de la organización.

GEI-10-La estructura de la empresa 46

 ESTRUCTURA
Para la definición de una estructura organizacional es necesario:
1. División del Trabajo.
Clasificar y Establecer Clasificar y
Describir Definir Definir Micro
Agrupar Líneas de Agrupar
Procesos Funciones comunicación procesos
funciones funciones

2. Jerarquizar. (grado de importancia y mando).

*Establecer centro de autoridad y comunicación
*Definir el tipo de autoridad: Lineal-Funcional-Staff
en cada nivel

3. Departamentalizar:
Agrupar funciones y actividades en unidades
especificas con base en su similitud. División
orgánica.

4. Descripción de actividades.
 La división del trabajo
El creciente número de tareas que se llevan a cabo en una empresa y la
complejidad que pueden llegar a alcanzar hacen necesaria la división del trabajo.


Departamentos
Tareas individuales y  Divisiones
agrupación de éstas en bloques  Áreas funcionales.

Estas unidades pueden estructurarse según varios criterios

Organizaciones Organizaciones no
jerárquicas: jerárquicas:
— Funcionales. Tienen una estructura
— Por productos. descentralizada y flexible;
— Por mercados. utilizan para su funcionamiento
— Mixto. las técnicas más modernas en
comunicación y tratamiento de
la información.
 ESTRUCTURA
DISEÑO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL.

Proceso por medio del cual los directivos seleccionan

y administran varias dimensiones y componentes de la
estructura y la cultura de la organización para que esta
pueda controlar las actividades necesarias con las que
lograr sus metas.
 ORGANIGRAMA
Las diferentes formas de Profesionales
organización únicamente serán idóneos
indicativas para las empresas, ya
que es la propia organización la
Organización
que establece el modelo y no la
efectiva
que se adapta a él.

Es la representación gráfica de una organización.

Este refleja de un modo parcial la organización, ya que no incluye normas de
funcionamiento, métodos de trabajo, descripciones de puestos, entre otros elementos.
El organigrama puede ser vertical, horizontal o circular.
ORGANIGRAMA
CLASIFICACIÓN
 ORGANIGRAMA
Los organigramas verticales tienen forma piramidal,
representándose los niveles jerárquicos de arriba
abajo.

En un organigrama horizontal la representación se

hace de izquierda a derecha
 ORGANIGRAMA
Organigramas circulares se realiza mediante círculos
concéntricos que simbolizan cada uno de los distintos
niveles.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Los organigramas se pueden
establecer por:
1. División funcional
Se establece una estructura basada en la
especialización por conjuntos de tareas relacionadas
entre sí o por distintos procesos dentro de cada nivel.
Esta división se realizará según las diferentes áreas
funcionales.
Los organigramas se pueden
establecer por:
2. División por productos
Se hacen de acuerdo con las particularidades de
fabricación y comercialización de los productos, los
sectores industriales o los proyectos, se está llevando
a cabo una división por productos.
Los organigramas se pueden
establecer por:
2. División por mercados o zonas geográficas
Se hacen de acuerdo con la segmentación de
mercado o zonas geográficas (ciudades, países,
regiones, etc.) donde haga presencia nuestro
producto o servicio
Los organigramas se pueden
establecer por:
2. División Mixta
La estructura mixta aparece cuando confluyen
productos y mercados muy diferentes entre sí, que
han de gestionarse por separado. Aquí las posibles
combinaciones se multiplican y el control se hace
más complicado.
 FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS
PERIODO 2017-1

¡ GRACIAS !