ANÁLISIS DEL MERCADO Y

PLAN DE MERCADEO
Adriana Cuenca, Diego Dutan, Paul Inga, John López, Jonnathan Ochoa

Gestión Automotriz
Objetivos

Objetivo general
 Definir el análisis de mercado y plan de mercadeo de la
empresa Nitrollanta.
Objetivos específicos
 Establecer el análisis de la demanda que posee la empresa.
 Segmentar el mercado y mercado meta.
 Analizar la oferta.
 Realizar la investigación de mercado.
 Revisar las estrategias de introducción al mercado.
 Gestionar estrategias de precios, publicidad y promoción.

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Análisis del mercado

Pretendiendo definir la demanda del producto en el mercado

objetivo analizando aspectos demográficos, psicografico de
clientes meta. Productos – servicios de competidores, riesgos
de avance.

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 ANÁLISIS DE LA DEMANDA

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 Análisis de la demanda

El crecimiento del parque automotor, en la ciudad de Cuenca

en los últimos años ha sido factor primordial para la
implantación de empresas que comercialicen neumáticos u
otro tipo de auto repuestos, como también la creación de
centros automotrices, destinados a solventar tareas de
mantenimiento, beneficiando el desarrollo del producto.

La segmentación de mercado no difiere mucho en cuanto a

consumidores, se brinda servicio y venta para todo tipo de
vehículos. Al estar ubicados en el parque industrial (sector
norte de Cuenca), lugar estratégico para la empresa y
reconocida por su trayectoria la existencia de centros nuevos
tecnicentros no afecta en gran proporción a la evolución del
servicio.

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Análisis de la demanda

El crecimiento promedio del parque

automotor a nivel nacional es del 10,7%.
Debido a que la cantidad de vehículos crece
relativamente a nivel nacional la demanda
para los sectores de servicio y venta
automotriz crece conjuntamente con ello.

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Análisis de la demanda

En el Azuay la cantidad de vehículos matriculados entre livianos y pesados fue de

154.697.

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Análisis de la demanda

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 SEGMENTACIÓN DEL MERCADO Y
MERCADO META

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Segmento del mercado al cual va dirigido el
producto

Categoría Subcategoría Segmento

Geografía Ciudad Cuenca

Edad Personas mayores a 18

años.
Demografía
Género Todos los géneros
Estrato económico Medio- Alto
Tipo Multimarca
Nivel de uso Consumidores habituales
Definición del producto
Gama Media- Alta
Peso o tamaño Livianos –pesados

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Estrategia de cobertura del mercado y razones por las cuales se seleccionó

Razón de selección.

Ciudad de Cuenca.- Ubicado en un zona estratégica de la ciudad.

Mayores a 18 años.- personas admitidas a la adquisición de un
vehículo de forma legal, por lo tanto requerirán un servicio
automotriz.
Estrato económico medio – alto.- caracterizado por patrones de
gasto a inversión de compra de neumáticos, o mantenimiento
automotriz y evolución de la empresa.
Consumidores habituales.- ingreso mensual fijo, consumo de
servicios básicos.
Multimarca.- abarcar mayor mercado.
Vehículos livianos y pesados.- mayor parte del parque automotor.

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Descripción del mercado meta

Geográfica Demográfica Descripción del

producto

• Cuenca • Publico en • Multimarca

general. • Gama
• Estrato media- alta.
económico • Vehículos
medio – livianos y
alto. pesados.

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Imagen del producto y posicionamiento.

Nitrollanta es una empresa integral que avanza a nivel

nacional, caracterizándose por su manejo de rapidez,
eficiencia, eficacia y calidad.
Competidor potencial gracias a su labor de importación
y expansión de neumáticos junto al servicio automotriz
brindado,------

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Estrategia para lograr el posicionamiento del producto

Posicionamiento por imagen.

Publicidad.
Promoción.

Basada en el consumidor.
Servicios de calidad.
Generar confianza.
Garantía.

Basada en la calidad.
Control de calidad.
Seguimiento pos-servicio.

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 ANÁLISIS DE LA OFERTA

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Competidores directos

Empresas cercanas nuevas que compiten por

el mismo segmento de mercado.
• Renovallanta
• Importadora Torres
• 4 B Llantas

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Competidores indirectos

Satisfacen las mismas necesidades sin ofrecer

el mismo producto o servicio.
• Lubricadora Maldonado
• UncoAuto

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Fortalezas y debilidades de la competencia.

Fortalezas Debilidades
• Ventajas en costos. • Problemas con la calidad.
• Mejores campañas de publicidad. • Falta de capacitación.
• Tiempo que lleva en el mercado.

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 PLAN DE MERCADEO

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• Evaluación y estudio de mercado: El mercado
potencial esta centrado en todo tipo de marcas de
vehículos ya que contamos con distribución de Perio
neumáticos, enllantaje, balanceo y alineación. do de
• Visible frente al resto de productos: Mediante lanza
publicidad captar la atención del cliente potencial mient
• Imagen del producto: Servicios y productos de o del
calidad multimarca. produ
• Creación de la necesidad o deseo: Importadores
cto
directos, permitiendo precios accesibles, venta y
servicio integral.
• Cliente satisfecho: Seguridad, calidad y confianza
en los productos y servicios.

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Estrategias utilizadas para introducir el producto
• Estrategia de marketing pre lanzamiento:
Promociones ofertando el acceso a descuentos a
productos premiun.
• Estrategias de marketing SEO: Crear trafico
comunicacional, en redes sociales y paginas web
mayormente visitadas.
• Estrategia de marketing atención al cliente: Crear
vínculos de confianza y respecto entre el cliente y
la empresa.
• Estrategia de redes sociales: (Inversión) Impulsar
la publicidad del producto en redes sociales,
mediante promociones, ofertas, creación de
contenido, etc.

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Razones para escoger estas estrategias
• Estrategia de marketing pre lanzamiento: útil
porque da a conocer el producto que se esta
ofertando por primera vez en la empresa lo cual
va a generar interés en el consumidor.
• Estrategia de marketing atención al cliente:
brinda información de la empresa, ubicación,
contactos, cotizaciones.
• Estrategia de marketing- atención al cliente:
preferencia en el uso de servicio gracias a las
relaciones creadas con el cliente.
• Estrategia de redes sociales: Conocimiento de la
empresa.

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GRACIAS POR SU
ATENCIÓN