RED PLANET

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 APARTADOS
ENCONTRAREMOS:
1. Procesos : Tendrás un acceso mas rápido y sencillo a los enlaces .
2. Ofertas: Comunicación Semanal- Libro de referencias procesos – estructura de
llamadas ante caída de sistema – contenidos de tv , música juegos y otros y
muchos mas ….
3. Documentos : Se encontrara enlaces en los documentos destacados .
4. Aplicaciones: Encontraremos/ wama –docuwem – GIS – A.N.A- web de bajas
Smart – web 2.20 trazabilidad pedidos-Rubicon – Clave de acceso de ATC –
portabilidad vadafone móvil – UNIGIS .
5. Favoritos : Procesos- Ofertas- Documentos – Aplicaciones
6. Incidencias : Cobertura-Facturación- Mi VD / canal online – TV –Prepago.
7. Acceso directo: Docuweb – Succes Factor –Mi Vodafone – Ayuda .
 BUSCADOR :
• ES EL RESULTADO QUE OBTENDREMOS AL INTRODUCIR UNA
BUSQUEDA .
EJMP: BUSCAMOS *PORTABILIDAD*

Y SALDRA UNICAMENTE LO QUE VAS A NECESITAR ADEMAS A ELLO ENCONTRARAS

DISTINTOS FILTROS Y APARECERA SOLO LO QUE NECESITES .
 INFOMAIL
Usando ese aplicativo transmitirás seguridad al cliente ya que desde
este canal podrás acceder a consultas como :

• Formas de pago
• Claves de la factura
• Condiciones de la tarifa

Se envía el mensaje a través del infomail e InfoSMS.