EL ENFOQUE POR COMPETENCIAS Y SUS

APORTES EN LA GESTIÓN DE RECURSOS

HUMANOS
1. Modelos para determinar las Competencias
Los tres modelos más utilizados.
1.1. Modelo Conductual
Son los desempeños superiores o destacados en el trabajo, como atributos personales, actitudes y
comportamientos. Por ejemplo: orientación al logro comunicación efectiva, etc.
Spencer y Spencer plantean el modelo del iceberg que hace referencia a los factores que influyen en
estas conductas. Este modelo habla de que existen variables visibles y no visibles que inciden en el
comportamiento
Variables visibles: Variables no visibles:
 Habilidades  Valores/roles sociales
 conocimientos  Autoimagen
 Rasgo
 Motivo
• 1.1.1. Tipología de las Competencias

Las destacadas son:

Competencias “Umbral” o “Esenciales”: Son las requeridas por la organización, para alcanzar un
desempeño promedio o mínimamente adecuado de los trabajadores.
Competencias Diferenciadoras: Son competencias que diferencia entre los trabajadores con desempeño
superior, con desempeño promedio.
Competencias Genéricas: Son aquellas que se repiten sistemáticamente de un puesto a otro, y se
relacionan con los comportamientos y actitudes laborales propios de diferentes ámbitos de producción,
como la capacidad para trabajar en equipo, habilidades para la negociación, planificación entre otras.
Competencias Específicas: Son conocimientos necesarios para poder manejarse adecuadamente en el
cargo. ejemplo: la operación de maquinaria especializada, la formulación de proyectos de infraestructura.
• Modelo propuesto por Spencer y Spencer (1993) recoge seis grupos de competencias
genéricas.
1.2. Modelo Funcional
“Cualidad personal e intransferible que está referida a la realización de un trabajo
determinado, con un nivel de calidad aceptable, y en un ambiente de trabajo apropiado”
(SENCE, artículo de Martínez y Martínez, 2009, pág.6)
La característica principal de este modelo es que, además de centrarse en los resultados del
trabajador (no en los procesos para obtener dichos resultados), identifica y describe de
forma concreta las funciones claves y los fundamentos de la actividad productiva, lo cual
permite la movilidad de las funciones hacia realidades laborales semejantes
1.2.1. Tipología de las Competencias: los mas frecuentes son:
Competencias Básicas: Se desarrollan principalmente en la educación inicial, y comprenden aquellos conocimientos y
habilidades que permiten progresar en el ciclo educativo e integrarse a la sociedad. Son mínimas para desempeñarse en
cualquier ámbito de desarrollo, ya sea en el personal como en el laboral.
Competencias de empleabilidad: Capacidades requeridas específicamente para ingresar, mantenerse, desarrollarse y
desenvolverse en el mundo del trabajo.
Competencias conductuales: Son aquellas que explican desempeños superiores o destacados en el mundo del trabajo, y que
generalmente se verbalizan en términos de atributos personales más que en términos de estándares mínimos de desempeño de
una actividad o tarea.
Competencias funcionales: Denominadas frecuentemente competencias técnicas, son aquellas requeridas para desempeñar las
actividades que conforman una función laboral, según estándares y calidad establecidos por la empresa y/o por el sector
productivo.
1.2.2. Sistemas basados en Competencias Laborales
1.3. Modelo Constructivista