MercadoLibre

Integrantes: Axel Camus, Barbara Cienfuegos, Cyntia Meza,

Alvaro Osorio, Maite Rojas, Danniel Figueroa
Descripción empresa
Mercado Libre
Industria: Retail
Mercado: Comercio electrónico
Género Compra-venta Servicios financieros
Forma legal sociedad por acciones
Fundación 2 de agosto de 1999 (21 años)

Mercado libre, es una plataforma de comercio electrónico con operaciones en 18 países de América donde millones de
usuarios pueden vender y comprar tanto productos nuevos como usados a un precio fijo o variable, además de que se
ofrecen servicios privados. MercadoLibre también posee un servicio llamado MercadoPago, una plataforma de cobro a los
compradores y pagos y abonos a los vendedores. Sus oficinas centrales se encuentran en Buenos Aires, Argentina.
Tipo de estrategia

Corporativa
Crecer en la industria del retail con su formato de venta mediante e-commerce sólido, robusto y seguro. Atraer más
vendedores a su red para incrementar su catálogo, impulsar su plataforma de pagos y expandir su nuevo sistema de
otorgamiento de crédito en la industria financiera.

Competitiva
Estrategia de negocios, mercadolibre no define estrategias de negocios por liderazgo de costo, realizan una estrategia por
diferenciación de productos con mercado pago y la reputación de servicio al cliente, además de ofrecer entregas dentro
del mismo día. Uno de sus pilares estratégicos es que poseen mucha información de sus consumidores, los que les
permite generar mayor precisión en las soluciones ofrecidas.
Política
● En términos de estabilidad política, aumento de incertidumbre en temas de este tipo motivados principalmente por
las elecciones presidenciales y la convención constituyente.
● Políticas de importación y exportación, tratados de libre comercio y similares.
● Regulación de los envíos y “deliverys” en ciertos momentos dentro del contexto de la crisis sanitaria.
Económico
● Crecimiento económico: durante la crisis sanitaria aumentó el valor de la empresa de $USD 30 millones a $USD
100 millones.
● Tasa de inflación: variación IPC mensual del 0,1%, inflación acumulada 2021 del 2%.
● Retiro 10% AFP
● Política monetaria
● Aumento del gasto público en ayudas sociales
● Tasa de cambio
Social

● Demografía.
● Ayudas sociales, bono ife.
● Pandemia, cuarentenas.
● Cambios en los hábitos de consumo.
Tecnológico
● Innovación en la gestión de entregas de pedidos en menos de 24 horas.
● Fortalecimientos en softwares de protección de datos, compra protegida.
● Variedad en formas de pago.
● Centros de distribución y automatización de los procesos logísticos a lo largo del país.
● Evaluación constante de los vendedores a través de sistema de evaluación para compradores.
● Impacto de la tecnología en la oferta de productos.
Ambiental
● Uso de energía verde.
● Sustentabilidad.
● Leyes que regulan la contaminación ambiental. Ley 19.300
● Gestión de residuos siendo biodegradable y compostable.
 Importancia Oportunidades Amenazas

Factores Políticos Decisiones políticas podrían afectar la

participación en el mercado o las actividades
- Estabilidad política e incertidumbre de las Media normales de la organización.
elecciones.
Media
- Tratados de libre comercio
Alta
- Regulación de comercio electrónico

Factores Económicos Aumento en el consumo de los clientes Nivel de adquisición de los consumidores
Media-alta puede variar, en especial si aumenta la
- Crecimiento económico Alto inflación.
- Aumento del gasto público Alto
-Variación del IPC

Factores Sociales Aumenta de las compras con delivery “Retorno a la normalidad” podría frenar el
Hoy en día muchas personas cuentan con crecimiento de las ventas en línea, dada la
Alta
- Pandemia y cuarentenas acceso a Internet apertura del comercio tradicional.
Alta
- Cambios en los hábitos de consumo Ayudas sociales a grupos de mayor
vulnerabilidad-.

Factores Tecnológicos La tecnología tiene un fuerte impacto en todas Ataques cibernéticos, falla en los softwares
las empresas ya que esta ayuda a poder llegar necesarios para el funcionamiento de la
Alta
- Innovación de gestión de entregas a más personas y brinda un análisis de datos empresa.
Media
- Fortalecimientos de software para protección mucho más eficiente y rápido Competencia puede hacerse o desarrollar con
Media
de datos mayor rapidez sistemas logísticos que
- Variedad en formas de pago otorguen una ventaja competitiva.

Factores Ambientales Mejorar la imagen y reputación de empresa, en

relación con la conciencia del cuidado del
Media-baja
-Leyes que regulan la contaminación ambiental medio ambiente.
Media
-Uso de energías verdes Implementación de energía renovables.
Media
- Sustentabilidad.