RELACION

ES
PÚBLICAS
Alvarado Pillasagua Byron
Cuesta Giler Tabata
Moreria Cedeño Mindre
Parra Cedeño Karina
Soria Castro Emily
Torres Jiménez Antonella
 TÉCNICAS DE
INVESTIGACIÓN
EN LAS RRPP,
MICRO MEDIOS Y
MICRO
AUDIENCIA
¿ POR QUÉ SE REALIZA LA INVESTIGACIÓN
EN LAS RELACIONES PÚBLICAS ?
Generar La obtención de
credibilidad información
ante los sobre el
públicos mercado meta

RELACION
ES
Generar un PUBLICAS Contribuirá a
la medición
cambio en la
del éxito o
opinión
fracaso de la
pública
organización.
 TIPOS DE
INVESTIGACIONES
INTROSPECT
APLICADA BÁSICA
IVA

Está encargada del Busca fundamentar Se realiza un tipo de

análisis de las Relaciones autoexploración, ya
problemas Públicas con nuevas que se estudia el
específicos que se teorías y comportamiento de
hayan desarrollado descubrimientos los
en la organización. publirrelacionistas
 INVESTIGACIÓN APLICADA
INVESTIGAC INVESTIGACI
IÓN ÓN DE
ESTRATÉGIC EVALUACIÓN
Está diseñada para
A
Se encarga del comprobar la
análisis de las efectividad de un
herramientas y programa de RRPP,
técnicas utilizadas con ella se mide el
en las Relaciones éxito o el fracaso del
Públicas. programa
implementado

INVESTIGACIÓN
APLICADA
 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN
LAS RRPPCUALITATI
CUANTITATI
VO VO

Permiten definir tendencias en Objetivo presentar los pensamientos Focus

de los informantes y conseguir A
campañas a puestos Group
de elección popular, determinar la resolver este problema
Encuestas A
aceptación de un producto, una marca o en la dinámica del grupo
la viabilidad de establecer un
negocio Se puede conocer la situación Análisis de
de una institución en los B
medios de información contenido

Implica observar o pasar Técnicas

Observación Esta es una forma estructurada tiempo con los participantes en C Etnográfica
Estructurad B de etnografía para medir ciertas su contexto natural.
acciones o comportamientos s
a
Se aplica a los textos aparecidos en
Análisis
las redes sociales para de
Análisis de
D Discurso
analizarlos para ver como se explica
discruso
la situación a la realidad estudiada
 MICRO MEDIOS
¿QUÉ SON? UTILIDAD
Permiten al
Son canales de difusión, usuario mantenerse al día
comunicación o en temas de interés de
herramientas en línea forma gratuita y con fácil
acceso, por lo general
basta con tener conexión a
internet para acceder
CARACTERÍS
TICAS TIPOS
• Son programas de libre
• Weblog
acceso, por lo general
• Podcast
gratuitos
• En algunos casos redes
• Videocast
• Wiki
sociales.
• Facilita la interacción 
• Rss
• Ajax
 MICRO
AUDIENCIA
Se consolidan por
obsolescencia de los
contenidos, que deambulan
entre la repetición, los lugares
comunes que hace tiempo La microsegmentación
fueron abandonados por la por lo tanto consiste
gente, la mala calidad, la en definir tus
ocultación de la realidad, los microaudiencias y crear
pésimos diagnósticos y los los contenidos
peores remedios. adecuados (posts,
vídeos, cursos, etc.) para
cada una de ellas.
 ¿CÓMO FUNCIONA LA MICRO
SEGMENTACIÓN DE CONTENIDOS?
Definición e identificación de segmentos

Dar un peso más importante a

la probabilidad que compren y
01 las opciones que se tiene de
llegar a ellos a bajo coste.

Crea un plan de contenidos

Si se controla el timing, se detecta las
necesidades antes que nadie por lo que será
02 el primero en poder también ofrecer
productos o servicios relacionados con este
interés

Desarrollar diferentes ganchos

o lead magnets para cada segmento
Es importante tener controlado que cada
lead que se registra vaya a su lista para
03 que podamos luego trabajar con los
diferentes segmentos.
 TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN LOS MICRO
MEDIOS Y MICRO AUDIENCIAS

Encuestas/ Entrevistas
Estudio cuantitativo en los que cada
vez se recogen datos de una muestra
distinta
El Panel
Estudio cuantitativo en el que, a lo largo
del tiempo, se recogen datos de una
muestra, para que de forma periódica se
vea la evolución de la muestra

Observación
Es una técnica que consiste en
observar atentamente el fenómeno,
hecho o caso, tomar información y
registrarla para su posterior análisis
El Audímetro
Es un aparato que se conecta a
algunos televisores y mide la
audiencia de manera permanente y
automática; sus datos se utilizan
para generar datos estadísticos