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INTEGRANTES:
❖ Lara Del Castillo Valeria Vanessa
Contenido
01 Misión, Visión y
Valores
04 Internas y externas,
GE, MCPE
Misión Visión
Satisfacer y superar las expectativas de nuestros
clientes,a través de la experiencia de compra de Contribuir al mejoramiento de la calidad
prendas de vestir de marcas exclusivas, todo lo de vida de nuestros clientes y construir un
que necesites para tu hogar y una amplia variedad ecosistema físico y digital que fortalece
de productos tecnológicos, de manera que se
nuestra oferta de valor a cada una de las
combine esta experiencia con el entorno de
compra y la convivencia para así lograr su comunidades en las que insertamos.
reiterada preferencia.
Valores
MEFE OPORTUNIDADES
BCR y el MEF extenderán el período de gracia para Reactiva Perú
Retail y comercio en el Perú: ¿cómo ha impactado la COVID-19?
VALOR
4
3
PESO
0,08
0,05
PONDERACIÓN
0,32
0,15
Día del Emprendimiento: 76% de peruanos confía en buscadores online para compras 3 0,07 0,21
Perú y Corea del Sur impulsarán tecnología digital 2 0,04 0,08
Perú lidera crecimiento de pagos digitales en América Latina 4 0,07 0,28
Presidente Vizcarra y ministros se suman a "Promesas en plástico" 2 0,03 0,06
Perú ofrece seguridad jurídica y estabilidad 3 0,06 0,18
Economía peruana avanzará 30% en segundo trimestre del año 3 0,06 0,18
0,46 1,46
INTERPRETACIÓN
AMENAZAS VALOR PESO PONDERACIÓN
La empresa Falabella
Pedro Castillo : El candidato ultra radical . 1 0,09 0,09
se encuentra en una
Implicación laboral con la ampliación de la emergencia sanitaria 3 0,04 0,12
posición ligeramente
Así reciben la economía los próximos presidentes de Ecuador y Perú 1 0,09 0,09
baja, sin embargo sus
Perú registraría déficit fiscal de 5,9% en el 2021 2 0,07 0,14
oportunidades son
¿Cómo afrontaron los últimos seis presidentes los desastres naturales? 1 0,09 0,09
mayores a sus
Perú: Sector retail no está en capacidad de asumir más pérdidas por el cierre de sus
amenazas lo que es negocios 2 0,07
0,14
favorable porque Nuevo paro nacional de transportistas: Por qué se manifiestan y cuáles son los motivos
0,09
externamente tiene de sus protestas 1 0,09
mayores oportunidades 0,54 0,76
que puede aprovechar. 1,000 2,22
PESOS VALOR VALOR
Matriz FORTALEZAS
Calidad y experiencia del gerente general
Estilo de liderazgo transaccional
6%
4%
4
3
0,24
0,12
COMPETIDORES
FALABELLA RIPLEY ESTILOS OESHLE
FACTORES PESO
VALOR PONDERADO VALOR PONDERADO VALOR PONDERADO VALOR PONDERADO
INTERPRETACIÓN:
El mayor competidor en base a la valoración de los factores críticos para la
industria, es que Ripley es el más importante competidor de la empresa
Falabella.
FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
OPORTUNIDADES AMENAZAS
3,67
PEYEA
FF
Agresivo
ESTRATEGIAS
Diversificación concéntrica
3.33 - Adquirir la empresa Topi top por ser una empresa caracterizada por su
liderazgo en costos
VC FI - Adquirir una empresa de accesorios para damas mayores de 35 años para la
0.33
venta dentro de los locales comerciales.
1.69 3.67 Integración vertical
-2.17
- Vertical atras: Adquirir más marcas de ropa y hacerlas propias.
-3 Liderazgo en costos
- Aplicar descuentos en en productos específicos por temporada
- Optimizar en los gastos en publicidad, mantener solo aquellos que aporten
significativamente en los canales de comunicación de mayor alcance y
eliminar aquellos innecesarios.
EE
Matriz BCG
ESTRATEGIAS
POSICIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE MERCADO RELATIVA EN LA INDUSTRIA Estrategias de integración
GENERACIÓN CAJA - Vertical atras: Establecer una estrategia de lealtad fuerte con
ALTA MEDIA BAJA nuestros mayores proveedores de ropa
1.0 0.50 0
Estrategias intensivas
ALTA
20
- Implementar la plataforma de internet para hacerla más amigable para el
cliente.
TASA DE
ESTRELLAS II SIGNOS DE INTERROGACIÓN I - Mejorar la logística, aumentar y optimizar el presupuesto del
CRECIMI departamento de ventas por internet para ser mas rapida y facil
ENTO
USO - Ingresar al mercado Brasileño y Ecuatoriano con tiendas por
DE LAS
DE MEDIA departamento
VENTAS
CAJA 0
EN LA
- Abrir tiendas propias en regiones peruanas donde no se encuentra
INDUST
RIA Falabella
3.0 a 4.0 I II III - Penetración de mercado a través de las redes sociales adoptando
nuevas plataformas fáciles y sencillos de modo que los consumidores
3.0
tengan una respuesta directa como "comprar ahora"en función de
MEDIO estimular a los usuarios a que puedan adquirir nuestros productos al
TOTAL instante.
PONDE 2.0 a 2.99 2.22
IV V VI -Incrementar más temporadas para las prendas de vestir por lo que se
RADO
EFE necesitará implementar promociones agresivas,por ende en las diferentes
temporadas y campañas impulsaremos el uso SKUs móvil para poder
2.0 MEDIO contribuir en la mejor toma de decisión al seleccionar las prendas de vestir
BAJO
u otros artículos.
* E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10
FACTORES CLAVE PESO VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND
OPORTUNIDADES
O1 0,08 1 0,08 2 0,16 1 0,08 1 0,08 3 0,24 1 0,08 1 0,08 2 0,16 1 0,08 1 0,08
O2 0,05 1 0,05 1 0,05 3 0,15 1 0,05 2 0,1 1 0,05 1 0,05 2 0,1 3 0,15 1 0,05
O3 0,07 3 0,21 1 0,07 2 0,14 1 0,07 1 0,07 1 0,07 3 0,21 1 0,07 4 0,28 1 0,07
04 0,04 2 0,08 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 2 0,08 1 0,04 4 0,16 1 0,04
O5 0,07 2 0,14 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 2 0,14 1 0,07
O6 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03
O7 0,06 1 0,06 2 0,12 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06
O8 0,06 1 0,06 2 0,12 1 0,06 1 0,06 2 0,12 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06
FACTORES CLAVE PESO VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND
AMENAZAS
A1
0,09 1 0,09 3 0,27 2 0,18 3 0,27 3 0,27 2 0,18 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09
A2
0,04 1 0,04 2 0,08 1 0,04 1 0,04 3 0,12 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04
A3
0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 2 0,18 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 2 0,18
A4
0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 2 0,14
A5
0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09
A6
0,07 1 0,07 1 0,07 2 0,14 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 1 0,07 2 0,14 3 0,21
A7
0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 1 0,09 2 0,18 1 0,09
FORTALEZAS
F1
6% 2 0,12 2 0,12 2 0,12 2 0,12 2 0,12 3 0,18 1 0,06 2 0,12 1 0,06 2 0,12
F2
4% 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04
F3
6% 2 0,12 2 0,12 1 0,06 1 0,06 2 0,12 2 0,12 2 0,12 2 0,12 1 0,06 2 0,12
F4
6% 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 2 0,12 2 0,12 3 0,18
FACTORES CLAVE PESO VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND
F5
5% 1 0,05 2 0,1 3 0,15 1 0,05 1 0,05 1 0,05 2 0,1 2 0,1 1 0,05 2 0,1
F6
6% 1 0,06 1 0,06 2 0,12 1 0,06 1 0,06 1 0,06 2 0,12 2 0,12 1 0,06 1 0,06
F7
4% 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 2 0,08 1 0,04 1 0,04
F8
6% 1 0,06 2 0,12 2 0,12 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 2 0,12 1 0,06 1 0,06
F9
4% 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04
F10
4% 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04
F11
4% 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04
F12
6% 4 0,24 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 2 0,12 2 0,12 1 0,06 1 0,06
F13
4% 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04
F14
5% 1 0,05 2 0,1 1 0,05 1 0,05 2 0,1 1 0,05 1 0,05 1 0,05 1 0,05 1 0,05
F15
6% 1 0,06 3 0,18 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 1 0,06 2 0,12 1 0,06 1 0,06
F16
3% 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 3 0,09
F17
4% 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 2 0,08 1 0,04 1 0,04 1 0,04
FACTORES CLAVE PESO VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND VALOR POND
DEBILIDADES
D1
4% 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 1 0,04 2 0,08 1 0,04
D2
3% 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 2 0,06
D3
3% 1 0,03 3 0,09 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03
D4
3% 3 0,09 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 1 0,03 2 0,06 1 0,03 1 0,03 1 0,03
D5
4% 1 0,04 2 0,08 2 0,08 1 0,04 1 0,04 2 0,08 1 0,04 2 0,08 1 0,04 2 0,08
TOTAL 100%
TOTAL 200% 2,61 2,92 2,65 2,33 2,7 2,31 2,48 2,68 2,76 2,72
OBJETIVOS A CORTO
Y LARGO PLAZO
DIMENSIONES OLP OCP
O.1. Anualmente lograr un incremento del 3.4 % en la venta por canales
por internet.
Permanecer siendo líder en
concepto de ventas en el mercado O.2.Incrementar la presencia de Falabella en más regiones de Perú
Comercial /ventas retail peruano e incrementar a un aperturando una tienda por departamento nueva cada año.
17% las ventas por internet al
2026
O.3. Lograr un incremento del 10% en los pagos por la aplicación Fpay
anualmente.
2021
Jul Agos Sept Oct Nov Dic
22.942,57 20.798,13 6.001,04 9.226,77 11.650,30 13.672,22
TOTAL ANUAL 84.291,02
2022
Ene Febr Mzo Abr Myo Jun Jul Agos Sept Oct Nov Dic
10.353,96 10.493,41 8.294,81 5.938,94 4.287,90 4.330,74 5.554,37 5.101,11 3.819,49 2.844,69 3.627,71 6.446,98
TOTAL
ANUAL 71.094,11
2023
Ene Febr Mzo Abr Myo Jun Jul Agos Sept Oct Nov Dic
7.071,45 8.101,29 7.324,68 5.544,05 3.941,33 3.935,85 4.703,84 4.250,58 2.968,96 2.844,69 3.627,71 6.566,59
TOTAL
ANUAL 60.881,01
2024
Ene Febr Mzo Abr Myo Jun Jul Agos Sept Oct Nov Dic
7.921,98 8.951,83 8.294,81 5.938,94 4.336,22 3.895,81 5.673,98 5.101,11 3.819,49 2.844,69 3.627,71 6.566,59
TOTAL
ANUAL 66.973,14
2025
Ene Febr Mzo Abr Myo Jun Jul Agos Sept Oct Nov Dic
7.071,45 8.101,29 7.444,28 5.544,05 3.941,33 3.935,85 4.823,45 4.250,58 2.968,96 2.844,69 3.627,71 6.566,59
TOTAL
ANUAL 61.120,23
2026
Ene Febr Mzo Abr Myo Jun Jul Agos Sept Oct Nov Dic
7.921,98 8.951,83 8.294,81 5.938,94 4.336,22 4.330,74 5.673,98 5.101,11 3.819,49 2.844,69 3.410,24 6.349,12
TOTAL
ANUAL 66.973,13
CONCLUSIONES
GRACIAS