CALIDAD: Muestreo de Aceptación

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA

“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
Vicerrectorado Puerto Ordaz
Departamento de Ingeniería Industrial

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-

NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License. Puerto Ordaz Julio 2021

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

1 • Introducción

2 • Competencias
Tabla de Contenidos

3 • Desarrollo de la Clase

4 • Referencias

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

1 • Introducción
Las organizaciones que se encargan de producir en masa
algún producto, requieren controlar sus procesos a través de
las inspecciones a fin de garantizar que el producto final
cumpla con los requisitos del cliente.

Existen distintas formas de inspección como lo son: inspección

al 100%, cero inspección y el muestreo de aceptación. Ésta
última es la más utilizada por las empresas debido a su
Introducción

facilidad de uso, además de ser más económica.

La metodología consiste en decidir aceptar o no, un producto

o servicio.

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

2 • Competencias

Al finalizar la unidad cada participante deberá estar en

capacidad de:

1.- Aplicar la metodología de muestreo de aceptación.

Competencias

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
Es el proceso de inspección de una muestra de
unidades extraídas de un lote, con el propósito de
aceptar o rechazar todo el lote.

Cuando aplicar Muestreo de Aceptación

Definiciones

En cualquier relación Cliente - Proveedor

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
Cuando se pretende enjuiciar un lote se tienen 3 alternativas:

CERO
INSPECCIÓN
Tipos de Inspección

INSPECCIÓN AL
100 %

MUESTREO DE
ACEPTACIÓN

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
Inspección al 100%

Consiste en revisar todos los artículos del lote y quitar los que no
cumplan con las características de calidad establecidas
Tipos de Inspección

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
MUESTREO DE ACEPTACIÓN
(Inspección por Muestra)

Esta opción es útil cuando se tiene una o varias de las

siguientes situaciones:
Tipos de Inspección

1. Cuando la inspección se hace con pruebas destructivas

2. Cuando el costo de la inspección al 100% es demasiado
alto, comparado con el costo de pasar unidades
defectuosas.
3. En los casos en que la inspección al 100% no es
técnicamente posible

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
Ventajas del Muestreo de Aceptación

1. Tiene menor costo

2. Requiere de menos personal en las actividades de
Tipos de Inspección

inspección.
3. El producto sufre menos daño al haber menos manipulación.
4. Es aplicable a pruebas destructivas.
5. A menudo reduce el error de inspección y la monotonía

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
Desventajas del Muestreo de Aceptación

1. Hay riesgo de rechazar lotes buenos y aceptar malos.

2. Proporciona menos información del nivel de Calidad del
Tipos de Inspección

producto o de su proceso de fabricación.

3. Se requiere más tiempo y conocimiento para planificar y
documentar el muestreo.

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
Tipos de planes de muestreo
Tipos de Planes de Muestreo

PLANES POR VARIABLES: En este tipo de planes se

toma una muestra aleatoria del lote y a cada unidad de la

muestra se le mide una característica de calidad de tipo

continuo (longitud, peso, etc.).

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
Tipos de planes de muestreo
Tipos de Planes de Muestreo

PLANES POR ATRIBUTOS: Se extrae

aleatoriamente una muestra de un lote y cada pieza de

la muestra es clasificada de acuerdo con ciertos

atributos como aceptable o defectuosa.

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
ESQUEMA DE UN PLAN DE MUESTREO POR ATRIBUTOS

Lote de tamaño N
Tipos de Planes de Muestreo

Se selecciona una
muestra de tamaño
n

Se inspeccionan los
n artículos

Se encontraron c
Se rechaza el lote O menos defectuosos
?

Se acepta el lote

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”

 CALIDAD: Muestreo de Aceptación

3 • Muestreo de Aceptación
ÍNDICES DE CALIDAD PARA LOS PLANES DE MUESTREO

Los lotes buenos se aceptan.

Tipos de Planes de Muestreo

Los lotes malos se rechazan.

Ing. Marlene Aray “La Universidad Técnica del Estado Venezolano”