ventas

y
marqu
eteo
Integrantes:
- CUSI DEL VILLAR, Danai
- ESCOBAR CAYO, Carlos Luigi
- HUAMANI SUCLLE, Evelyn Lisbeth
- NUÑONCCA JORDAN, Rosmery Yeni
- TICONA ROJAS, Joel
01

Actividades del
supervisor
 Funciones

- Realizar gestiones que permitan aumentar las

ventas.
- Administrar recursos humanos internos y externos - Realizar seguimiento a los reclamos de los
(asociados y promotores) de acuerdo con las clientes relacionados con su departamento.
políticas de la empresa
- Buscar el desarrollo de su equipo de trabajo
- Mejorar y supervisar el servicio y atención de
dentro de la empresa.
clientes.
- Responsable de las metas de capacitación de
- Manejo de reportes comerciales: Ventas
su departamento.
Comparativas, Top 50, Venta Clase y Sub Clase,
Ventas y Márgenes, Sobre stock, Quiebres de - Cumplimiento de metas establecidas para
Stock, etc. cada departamento: plan de ventas, rotación,
capacitaciones, etc.
- Mantener y mejorar los estándares operacionales
del departamento (POE). - Facilitar y mantener un clima laboral positivo
en su departamento.
- Cumplimiento de metas establecidas para cada
departamento: plan de ventas, rotación, - Hacer seguimiento al desempeño de sus
capacitaciones, etc. asociados en relación a la evaluación de
desempeño de éstos.
- Elaborar las mallas de turno y administrarlas en
base a la productividad laboral
- Responsable del control eficiente de los
inventarios de su departamento.
- Velar por el cumplimiento de las acciones
preventivas de la tienda.
02

Actividades del
promotor
PIERINELLI siempre busca traer los mejores
productos y marcas del mundo. También hacen
demostraciones de los productos en los locales
comerciales que tienen, exposiciones para
hogares particulares con la finalidad de que los
potenciales clientes compren estos productos.
Actividad
Por otro lado, los promotores se encargan de la
reputación de la marca:
Vender productos:
es del
•
•
Tomar pedidos
Disponer con buena energía
promotor
de venta
• Entrega y recogida de los productos.
• Ender el producto de manera inteligente
• Demostrar como nuestro producto es mejor
para los clientes
• Sé honesto con los futuros clientes
Características de ventas
Iniciativa

Soluciones Unión en equipo

Capacidad de
Empatía
análisis

Atención y
responsabilidad
seguimiento
03

plan de ventas
La empresa PIERINELLI se encuentra actualmente liderando el mercado en la
comercialización de superficies de alto valor, gracias a alianzas estratégicas con
diversas marcas reconocidas a nivel internacional por su gran calidad como son:
Pietra, Silestone, Sensa, Dekton.

Análisis del entorno

Entorno interno Entorno del cliente
externo
• La empresa realiza • los clientes se • Al ser una empresa
capacitaciones para encuentran de importación,
sus colaboradores e satisfechos por la puede existir un
instaladores. gran innovación de cambio de costos a
• Cuentan con lo material que cuenta sus materiales.
último en la empresa, también • Al ser producto
maquinaria por su atención y muy apreciado por
promociones que la muchos clientes la
empresa les ofrece. competencia está en
aumento.
 Definición de objetivos

En PIERINELLI se busca lograr una mayor

rentabilidad; mediante una ampliación de cartera
de clientes y a la vez aumentar la participación de
Para que estos sean alcanzables, pero a la vez
mercado. Para el caso la empresa busca aperturar
representen un reto, la empresa se ha planteado
más sucursales en diferentes puntos estratégicos
los siguientes objetivos incrementar en un 15% las
a nivel nacional, tal es el caso de la ciudad de
ventas en cada sede a nivel nacional.
Tacna debido a que se ha notado que hay clientes
potenciales provenientes de dicha ciudad, mismos
que vienen hasta Arequipa a realizar sus compras.
 Definición de
estrategias
Mercado meta

Estrategia del
producto

Promoción del
producto
04

plan de mercadeo
 producto
Piedras naturales: 33
modelos de granito,19
modelos de mármol, 2
modelos de ónix.
Piedras exóticas: 17
modelos de cuarcita, 2
modelos de granito, 6
modelos de mármol, 1
modelo de ónix
 producto

DEKTON: 23
Silestone: 27 modelos
modelos
 producto

CORIAN: 18 SENSA: 9
modelos modelos
 producto

comodida
Elegancia resistencia
d
 Precio

los precios de los productos dependen del tipo de material

y de la cantidad que se pretende comprar, también la
variación se puede dar de acuerdo a los pedidos que se
realizan dado que estos también son vendidos a empresas
constructoras
 plaza
En cuanto a la plaza actualmente la
empresa cuenta con tres almacenes
ubicados estratégicamente en el centro sur
y norte del país, a continuación se presenta
las direcciones de los almacenes. también
los productos son distribuidos mediante las
empresas distribuidoras
Promoción
gracias