ESCUELA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

INVESTIGACIÓN OPERACIONAL


APLICACIONES MATEMÁTICAS EN LA

INVESTIGACIÓN OPERACIONAL

1. Econometría Administrativa

2. Programación administrativa

3. Teoría de colas

4. Gráficas o grafos

5. Teoría de los juegos

6. Probabilidades
Toda acción administrativa y sus
resultados, se pueden medir o
cuantificar a partir de datos
conocidos, siendo la lógica y el
cálculo matemáticos,
determinantes en su planeación
y programación y base para la
toma de decisiones.
PRINCIPALES EXPONENTES
•Hebert A. Simón: junto con el físico
Allen Newell y J.C. Shaw, desarrolló
el primer lenguaje de programación
para la resolución de problemas de
la inteligencia artificial IPL-11, un
año más tarde implementó el
programa Logic theoric, el cual
demostraba teoremas matemáticos,
luego desarrolló el GPS orientado a
la resolución de problemas.
• Igor H. Ansoff: ruso estadounidense, padre de la
gestión estratégica en los negocios, propuso hace
más de cinco décadas la que sería su luego famosa
llamada matriz de expansión producto - mercado, o
de opciones para el crecimiento. Con ella, a
cualquiera le quedaba claro que una compañía
tenía un número limitado de opciones para buscar
el crecimiento: 1) "penetrar" el mercado disponible
con los productos ya disponibles, 2) desarrollar
nuevos mercados con los productos ya disponibles,
3) desarrollar nuevos productos para los mercados
ya disponibles, o, finalmente, embarcarse en
simultánea tanto en mercados nuevos como en
productos nuevos. (Digamos de paso, que es una
maravilla tantos años después, seguir constatando
la simplicidad y absoluta vigencia del
planteamiento).
• West Churchrman:  Uno de los fundadores
en el campo de la investigación de la teoría
de sistemas, así como de la investigación de
operaciones y ciencias administrativas.
Representa el raro caso del pionero que
nunca permitió ser influenciado por sus
colegas.

En 1957 se publicó la Introducción a la

Investigación de Operaciones de C.W.
Churchman y R.l. Ackoff, que contiene uno de
los primeros esfuerzos sistemáticos más
relevantes sobre la metodología de sistemas.
 Kenneth Boulding: fundador de las ciencias
de los sistemas y la economía evolutiva:
Boulding señala que la revolución es
motivada por el hecho que las personas
tienen nuevos hábitos y necesidades, pero
que por encima de dichos hábitos y
necesidades lo que realmente ha impactado
en mayor medida sobre la “revolución
organizacional” son los cambios que se han
dado en las técnicas, procedimientos,
técnicas y metodologías de cómo debe
organizarse.
 INVESTIGACIÓN OPERACIONAL

Es la aplicación de la lógica
matemática y el método científico en
operaciones y resolución de
problemas administrativos, tiene tres
usos principales:

1. Conocer el comportamiento de los

procesos administrativos.
2. Servir de base a la toma de
decisiones
3. Ayudar a la aplicación de métodos
de control
También tiene aplicación en la construcción
y análisis de modelos administrativos
simulados asistidos por computador; las
operaciones donde se aplica con frecuencia
este método científico, son:

1. Almacenaje, distribución y manejo de

materiales.
2. Organización de los transportes
3. Cambios organizacionales.
4. Instalaciones industriales.
5. Productividad y eficiencia de las
máquinas.
6. Investigación de mercados.
7. Distribución de funciones y delegación.
 APLICACIONES MATEMÁTICAS EN LA
INVESTIGACIÓN OPERACIONAL

Son todas las teorías que constituyen para

la empresa una gran importancia y se
aplican en:

1. Econometría administrativa.
2. Programación administrativa.
3. Teoría de colas.
4. Gráficas o grafos.
5. Teoría de los juegos.
6. Probabilidades.
 1. ECONOMETRÍA ADMINISTRATIVA

Usada en investigación de mercados

o mercadotecnia ya que cuantifica y
analiza el comportamiento y
tendencias del mercado, la clientela;
productos y servicios demandados,
precios, preferencias, frecuencia de
uso y compra, competencia, canales
de distribución, cadenas de
abastecimiento, etc.
 PROGRAMACIÓN ADMINISTRATIVA
Comprende todos los aspectos a
analizar inter relacionadamente para
deducir y adoptar estrategias
acertadas, en cuanto a tiempos,
recursos, costos, transportes: una
vez presentado el problema, se
construye el modelo matemático, se
deriva una solución del modelo, se
prueba y evalúa, luego se establece
los controles sobre la solución.
 3. TEORÍA DE COLAS
Valiosa herramienta en la
investigación operacional por
cuanto sirve para tomar
decisiones que requieren un
balance óptimo entre el costo
del servicio y el costo por
pérdida de espera, es aplicable
en redes telefónicas,
problemas de tráfico, daños de
máquinas, variabilidad
climática, etc.
 4. GRÁFICAS O GRAFOS

Las más conocidas son las de Gantt,

las de Pert, las C.P.M.
Éstos diagramas muestran por medio
de barras y flechas la secuencia de
procesos empresariales, como
tiempos en que se debe realizar las
operaciones, luego del cálculo
matemático requerido.
 5. TEORÍA DE LOS JUEGOS
Propuesta por los matemáticos Johann Von
Neumann (1903-1957) y Oscar Morgenstern
1902-1962) propone una formulación
matemática para la estrategia y el análisis
de los conflictos.

La situación de conflicto ocurre cuando un

jugador gana y otro pierde, pues los objetivos
en la mira son invisibles, antagónicos e
incompatibles entre sí.

La cantidad de Estrategias disponibles es

finita y, por lo tanto innumerable. Cada
estrategia describe lo que será hecho en
cualquier situación.
 6. PROBABILIDADES
La toma de decisiones es el proceso de
selección de una alternativa entre múltiples
opciones; el análisis estadístico es el método
matemático utilizado para obtener la misma
información con la menor cantidad de datos.
Una de sus aplicaciones más conocidas es el
control estadístico de calidad (CEQ) en el
área de producción. Los métodos
estadísticos permiten producir el máximo de
información a partir de los datos disponibles.
La aplicación de la estadística a los
problemas de calidad comenzó con Malter A.
Shewhart en el transcurso de la Segunda
Guerra Mundial.
 APLICACIONES EN LOS NEGOCIOS

Es aplicable a todas las organizaciones

grandes, medianas, pequeñas, inclusive las
micro o familiares, para solucionar
problemas en la toma de decisiones, evaluar
probabilidades futuras, procesamiento
electrónico de datos, tasas de interés de
créditos, intereses de cdt’s., etc.

En la red bancaria para créditos, plazos,

intereses, comisiones, adquisiciones, etc.

En empresas industriales para costos de

producción, transporte de materia prima,
cantidad o volumen de materiales, etc.
En empresas comerciales para cantidad y
precio de producto, precio de costo y
comercial.

En ingeniería para medidas y áreas a

construir, tiempo empleado y cantidad de
materiales, número de personal empleado.

En oficinas para sistemas de contabilidad,

estados financieros, cuentas bancarias,
balances, etc.
 CONCLUSIÓN
La Escuela Matemática de la Administración
se caracteriza por el proceso decisorio de
manera lógica y racional con enfoque
cuantitativo aplicado a las operaciones
empresariales, mediante el análisis
matemático de situaciones reales, o
también mediante la elaboración de
modelos que puedan equipararse en
realidades operativas, es decir, une
conocimiento de varias disciplinas, estudio
y solución efectiva de un problema para
aplicaciones prácticas.
 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS

http://www.slideshare.net/nedgro/escuela-de-la-
matemtica-en-la-administracin

http://www.emagister.com/curso-escuela-matem
atica/escuela-matematicas-conclusion

https://www.google.com.co/search?tbm=bks&hl=
es&q=representantes+de+la+escuela+matem%C3

Módulo Introducción a la Administración.

GRACIAS