•Altamirano, Andrea

•Bustamante, Gia
•Carrillo, Astrid
•Espinar, Gabriela
•Rivadeneyra, Larissa
•Seminario, Maricielo
INTRODUCCIÓN:
• Empresa de telecomunicaciones
que forma parte del Grupo
Telefónica (España).
• Telefónica tiene 25 años en el
mercado peruano, opera
comercialmente bajo las marcas
Movistar, Tuenti, Vivo, O2, entre
otras, tiene cerca de 20 millones
de clientes.
• La empresa tiene un impacto
económico equivalente al 1.8%
del PBI. 
1. SERVICIOS

Telefonía fija Telefonía Servicio de larga

local pública y rural distancia nacional e
internacional

Servicio de Telefonía móvil

internet
1. SERVICIOS

Televisión Transmisión de Servicio de

datos y tecnología mensajería
de la información

Asesoría y consultoría Comercialización de

en sistemas de bienes y servicios
información y de vinculados con
telecomunicaciones, telecomunicaciones
 4. ANÁLISIS DE ORGANIZACIÓN
INDUSTRIAL
Cadena productiva
del Sector
Telecomunicaciones
CADENA DE VALOR DE TELEFÓNICA DEL PERÚ
5. TARIFA QUE APLICA LA
EMPRESA
Cuota de activación e
SERVICIO TARIFAS
DE instalación del servicio
NO
TELEFONÍA LINEALES
FIJA, TV,
Cuota mensual
INTERNET

SERVICIO Prepago tarifa única: tarifa

DE lineal
TELEFONÍA
MÓVIL

Postpago: tarifa no lineal

6. TIPO DE METODOLOGÍA TARIFARIA

Régimen Tarifario Regulado Régimen Tarifario Supervisado

Telefonía Internet Telefonía TV Paga

Fija Fijo Móvil
Régimen de Tarifas Tope

● Mecanismo que regula el nivel de Se aplica a un conjunto o canasta de

precios y no su estructura. servicios

Se ajustan los precios de cada

elemento individual dentro de cada
canasta.
● Otorga mayor flexibilidad
Permite incrementar el bienestar de
los consumidores y promover un uso
eficiente de los recursos.
Régimen de Tarifas Tope - enfoque de
Regulación por Incentivos.

Precios de tres canastas de servicios

telefonía fija sujetos al mecanismo de
regulación de Precios Tope desde setiembre
del 2001.

En ajustes trimestrales se determina el

máximo nivel de variación promedio de
precios que se podría aplicar para cada
canasta de servicios.
REGULACIÓN DE PRECIOS TOPE : DETALLE DE LA IMPLEMENTACIÓN DE AJUSTE
 El regulador establece el valor del Factor de
FACTOR DE PRODUCTIVIDAD Productividad considerando que el referido
factor tiene una vigencia de 3 años.
Discrepancias técnicas con la Propuesta OSIPTEL
7.EVIDENCIAS DE FALLAS REGULATORIAS

Principales regulaciones

Indicadores de Calidad del Servicio Móvil

CCS Calidad de cobertura del servicio

CV Calidad de Voz

TEMT Tiempo de Entrega de Mensajes de Texto

 Las principales conclusiones del análisis económico-regulatorio realizado por
APOYO CONSULTORÍA sobre Informe Instructivo Nª020-STTCCO

Fuente: Apoyo Consultoría

 BIBLIOGRAFÍA
⮚  Memoria Anual 2018: Telefónica del Perú S.A.A. Recuperado de: https
://www.telefonica.com.pe/documents/142094031/142189445/Memoria+anual+2018.pdf/36390555-b674-
c6dd-c5ad-b6365bb6d6bb
⮚ Informe Anual de Responsabilidad corporativa Telefónica S.A (2002).Recuperado de: https
://www.telefonica.com/documents/153952/13347843/2002_clientes.pdf
⮚ Resultados Trimestrales Telefónica del Perú S.A.A. Octubre- Diciembre (2019). Recuperado de:
https://www.telefonica.com.pe/documents/142094031/145790291/PR+TDP+4Q19.pdf/493291b3-622a-b
31f-b5fb-3ee11199f3f8
⮚ Apoyo y Asociados. Informe Anual Telefónica del Perú (TdP). (2019). Recuperado de:
https://www.telefonica.com.pe/documents/142094031/145100537/informe+apoyo.pdf/b81bdc9e-fd9a-f7d
4-5ac7-abd5edae5be0
⮚ Informe de Gestión Consolidado (2019). Telefónica del Perú S.A.A. Recuperado de:
https://www.telefonica.com/documents/153952/13347843/Informe-de-Gestion-Consolidado-Telefonica-2
019.pdf/8ebc45d9-0ac5-80d0-db51-b9a4e62583ec