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PRESENTADO POR:
Se define el objetivo
Se investiga
Se presentan alternativas
para la decisión.
• Se refiere a la toma de la
decisión cuando el
administrador tiene varias
opciones y toma una.
Toma de decisiones
proceso racional
Observación
Hipótesis
Experimentación Ley
Comprobación
Generalización
Teoría
Etapas del proceso decisional.
• Rodríguez Estrada (1998) señala: “Casi todos los especialistas en toma de decisiones
coinciden que este proceso se desarrolla en seis fases, existiendo factores de comportamiento
y ambiente que influyen en la decisión.”
Problema
Posibles
Alternativas Resultados
Pros
Contras
Solución 1
Solución 2
Segundas
Alternativas
Preever Planes
Fijar Estrategias
Acción
Se define cual es el
problema y la
necesidad en la
toma de
decisiones.
Se Analiza
Se Determina que
resultado se quiere
obtener