FASE DESCRIPTIVA

ANALISIS GENERAL DE
PRODUCTOS/SERVICIOS
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO
DESCRIPCION DEL NEGOCIO
ANALISIS GENERAL DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

El analisis integra los siguientes elementos :

1.- DESCRIPCION GENERAL DE PRODUCTOS/

SERVICIOS OFRECIDOS

* Productos/ servicios individuales con su NIKE OFRECE LINEAS DE

ZAPATOS, LINEA DE ROPA,
función en LINEAS DE ARTICULOS
DEPORTIVOS
el mercado, asociado al consumidor

* Categorias de productos

2.- PERFIL DEL PRODUCTO

* Atributos del producto/servicio ofrecido en

terminos
de consumo CALIDAD DISEÑO (Facilidad
(Durabilidad) de uso)
MARCA
* Funciones desempeñadas en terminos de (Prestigio)
satisfacción de necesidades
 DESCRIPCION DEL PRODUCTO
PRODUCTO DESCRIPCION

SAlSA DE TOMATE Salsa elaborada a base de una mezcla de

tomates criollos y de la variedad X1015,
usados para aderezar las comidas y servir
de base en de otras mezcla de producto.
200 gr
500 gr
1000 gr
SALSA DE AJI 4000 gr Salsa elaborada con frutos de ají dulce y ají
picante, usada como saborizante, aderezo
ó ingrediente de otras salsas.
 PERFIL DEL PRODUCTO
PRODUCTO CARACTERISTICAS ATRIBUTOS BENEFICIOS

SALSA DE FISICO/QUIMICAS
ORGANOLEPTICAS:
TOMATE EN
SOBRE SABOR
OLOR
TEXTURA
COLOR

FUNCIONALES •
FORMAS
TAMAÑOS
DISEÑO
ENVASE

PSICOLOGICAS
CALIDAD
MARCA
 PERFIL DEL PRODUCTO
PRODUCTO CARACTERISTICAS ATRIBUTOS BENEFICIOS

SALSA DE FISICO/QUIMICAS SABOR: Agridulce Evoca sensaciones Aumenta el apetito

ORGANOLEPTICAS: combinado con de parrilla del consumidor
TOMATE EN barbacoa o BBQ
SOBRE SABOR ACIDO CITRICO
OLOR
TEXTURA
COLOR
COLOR : Rojo – acido Activador de Aumenta el apetito
carminico sensaciones Se asocia con la
naturaleza del
tomate
FUNCIONALES DISEÑO EMPAQUE: Irrompible • Evita accidente
Bolsa de Material Dificil de romper •Uso por niños
FORMAS plástico tipo tubo
TAMAÑOS colapsible
DISEÑO
ENVASE

50 grs
250 grs Presionable Permite el uso total
Se deja presionar del producto en el
500 grs envase
750 grs
1000 grs PSICOLOGICAS MARCA: Se asocia a la Confianza en su uso
CALIDAD FRUCO : El secreto experiencia de la
4000 grs MARCA del sabor empresa.
 DESCRIPCION DEL SERVICIO
SERVICIO DESCRIPCION

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE Mantenimiento preventivo de motocicletas,

MOTOCICLETAS DE DIVERSOS consistente en cambio de aceite, cambio de
CILINDRAJES filtros, calibración de frenos, tensión cadenas,
lubricación general.

100 cc
125 cc
250 cc
500 cc

LAVADO DE MOTOCICLETAS Lavado de motocicletas, consistente en lavado

general, encerado de partes metálicas y
plásticas, embetunado de llantas.
 PERFIL DEL SERVICIO
SERVICIO CARACTERISTICAS ATRIBUTOS BENEFICIOS

Mantenimiento FISICO/QUIMICAS OLOR : Espacios Evoca sensaciones Genera confianza en

preventivo de ORGANOLEPTICAS: ambientados con de limpieza la empresa
olor a talco AGRADABLE
motocicletas SABOR
OLOR
TEXTURA
COLOR
100 cc COLOR : ambientes Activador de Provee sensación
decorados con color sensaciones de energía.
125 cc Rojo
250 cc
FUNCIONALES DISEÑO PAQUETE DE Flexible : a través • Permite ajustar
500 cc SERVICIOS de combos para presupuestos,
FORMAS cada cliente beneficios
TAMAÑOS económicos
DISEÑO
ENVASE

Domicilios : Se Permite la
FORMAS DE puede realizar en comodidad del
PRESENTACION DEL su casa y en taller cliente
SERVICIO

PSICOLOGICAS MARCA: Se asocia a la Confianza en su uso

CALIDAD MTTO AUTECO experiencia de la
MARCA empresa.
FASE DESCRIPTIVA
ANALISIS DEL MERCADO
UNIVERSO
INDIVIDUOS CON
NECESIDADES
SIMILARES
 FASE DESCRIPTIVA
ANALISIS DEL MERCADO

1.- DEFINICION DEL MERCADO DEF.MERCADO GENERAL

El mercado debe definirse en función de “TODAS LAS PERSONAS QUE
las necesidades y deseos a satisfacer por
TENGAN EL DESEO DE ALIMENTARSE
los productos/servicios ofrecidos
CON UNA PIZZA”
El mercado debe ser lo suficientemente
amplio, para ser atractivo y especifico
que pueda ser identificado y atendido “Todas las personas que tengan el deseo
de fumar”
2.- SEGMENTACION DEL MERCADO
Proceso de dividir un mercado en grupos GEO ----- Pais = Colombia
más pequeños con base en sus DEMO---- Edad = > 18 años < 30 años
necesidades, caracteristicas ó
PSICO --- Estilo de vida = Aventurero
comportamientos

VARIABLES DE SEGMENTACION CRITERIOS DE SEGMENTACION

1.- Geografica 1.- Medible ( Se puede medir tamaño )
2.- Demografica 2.- Accesible ( Se puede llegar y servir eficazmente)
3.- Psicografica 3.- Sustancial ( El segmento es grande y rentable )
4.- Conductual 4.- Diferenciable ( Los segmentos se puedendistinguir conceptuaL/)
5.- Susceptible de acción
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO
ASU30
ANALISIS DEL MERCADO
DEFINICION DEL MERCADO OBJETIVO
Definir el conjunto de consumidores que producto
de la segmentación, poseean necesidades y
caracteristicas comunes, a los cuales se ha
decidido servir
DEF. MERCADO GENERAL
“Todas las personas que tengan el
EL TAMAÑO DEL MERCADO OBJETIVO deseo de fumar”
Depende de la segmentación que se haga del
mercado general SEGMENTACION
MKTING MASIVO : GEO ----- Pais = Colombia
DEMO---- Edad = > 18 años < 30 años
Mdo objetivo = Mdo General PSICO --- Estilo de vida = Aventurero
MKTING SEGMENTADO :
Mdo Objetivo = Varios segmentos de mdo DEF. MERCADO OBJETIVO
MKTING DE NICHO Todas las personas de Colombia,
>18<30 años, aventureros, que
Mdo objetivo = Un segmento estrecho
tengan el deseo de fumar
 SEGMENTACION DEL MERCADO
VARIABLE DE DESCRIPCION DEL MEDICION DEL CRITERIOS DE
SEGMENTACION SEGMENTO SEGMENTO SEGMENTACION

GEOGRAFICAS:
PAIS Colombia 47.850.000 millones • Área de origen del
DEPARTAMENTO Bolívar 2.545.000- millones negocio
CIUDAD Cartagena 1.060.000. millones • Atractivo del mercado
BARRIO Socorro 250.000 mil
DEMOGRAFICAS:
GENERO Femenino 125.000 mil • El producto esta
ESTRATO 3-4-5 75.000 mil orientado a ese grupo
EDAD 18 – 30 años 35.000 mil • Se requiere ser mayor
de edad según la ley.
PSICOGRAFICAS
CICLO DE VIDA Solteros 30.000 mil • Este grupo ha
PERSONALIDAD Innovadores 25.000 mil demostrado ser el de
MOTIVOS DE COMPRA Reconocimiento 18.000 mil mayor uso o consumo
del servicio o
producto
CONDUCTUALES
FRECUENCIA DE COMPRA Usuario regular 2 veces/semana • Segmento de interés
TASA DE COMPRA 2 uds/ semana 2 uds / vez para el proyecto
 FASE DESCRIPTIVA
ORIENTACION GENERAL DEL NEGOCIO

ANALISIS DEL MERCADO

ESTIMACION DE LA DEMANDA DEL MERCADO OBJETIVO

MERCADO OBJETIVO Todas las personas de Colombia, >18<30 años,

MUSTANG aventureros, que tengan el deseo de fumar

No DE UNIDADES DE Hab de Colombia = 43.000.000 personas >18 <

CONSUMO POTENCIALES 30 años = 12.000.586 Personas

No DE OCASIONES DE Consumo diario = 03 veces x día Ocasiones

USO POR AÑO de consumo anual = 3 x 365 = 1.095

02 cigarillos x cada uso

TASA DE CONSUMO POR Mercado potencial = 12.000.586 x 1.095 x 02
OCCASION DE USO MERCADO POTENCIAL =
POTENCIAL CONSUMO= USUARIOS X FRECUENCIA CONSUMO X TASA DE CONSUMO
POTENCIAL CONSUMO= 12.000.586 X VECES/TIEMPO X CANT/VECES
 ANALISIS DEL MERCADO
ANALISIS DEL CONSUMIDOR/USUARIO DE PRESERVATIVOS

DEFINICION DEL CONSUMIDOR : Hombres y mujeres, mayores de

14 años y menores de 40 años , de estratos socioeconómicos 3,4,y 5
, residentes de Cartagena en su zona suroccidental.

PERFIL DEL CONSUMIDOR : Hombre y mujeres que se caracterizan

por estar a la vanguardia tecnológica, evidenciada en el uso de
equipos electrónicos móviles de uso personal, independientes
económicamente , sin pareja formal , gusta divertirse en sitios con
oferta musical y de bar.
BASE DE DECISION DE COMPRA DEL CONSUMIDOR/USUARIO
INVESTIGACION EVALUACION DE TOMA DE DECISIONES EVALUACION
PREVIA ALTERNATIVAS POSTERIOR
El usuario de A la hora de comprar La toma de decisiones Posterior a su uso la
preservativos antes de compara calidad con incorpora elementos evaluación está en
comprar indaga sobre atributos anunciados racionales y de impulso. función de las
la calidad, diseño y (sensibilidad, sabores, etc.) Racionalmente tiene en experiencias positivas
precio en revistas, y escoge los que proveen cuenta el precio y o negativas que haya
puntos de venta y mayor beneficio en su atributos. vivido.
observa con mezcla. Por impulso considera la No se queja ,
detenenimiento la disponibilidad en el simplemente no
publicidad de estos momento de uso. vuelve a comprar.
productos.