Casa de campo: Una imagen

de seguridad agrietada.
Nayelis C. del Orbe
Elias M. Suarez Lopez
Síntesis del caso
 Según lo planteado en el caso, elaborar un listado de las
causas que dieron origen a la situación de inseguridad del
complejo, planteado en el caso.

• La confianza que se les dio a personas que entran y salen del complejo
constantemente.
• La falta de seguridad en el complejo completo.
Describir las consecuencias negativas que podrían
afectar la imagen pública futura de Casa de
Campo.
 Presentar cinco acciones específicas de relaciones
públicas interna, con las cuales se recupere la percepción
de inseguridad que se ha formado un número
considerable de empleados.
 Elaborar siete acciones de relaciones públicas que
recuperen la imagen de seguridad de Casa de Campo en los
clientes externos que frecuentemente visitan el complejo.
 Desde el contexto de las relaciones
públicas, proponer a la alta gerencia
del complejo turístico cinco acciones
preventivas, que impidan el
surgimiento de situaciones similares
a las descritas en el caso